百度客服在线咨询电话(“百度”出来的“官方客服”骗了19988元)

来源:中国路桥新闻网

本报讯(通讯员 钟 路)近日,路南派出所接到吴先生(化名)报警,称其遭遇“机票退票”诈骗。

吴先生在仙居办完事后,从网上订购了一张机票,准备飞回广东惠州。在路桥机场候机大厅候机时,吴先生因飞机延误想退票,就在百度上搜索出“同城旅行”的客服电话,随后拨打了这个“客服电话”。电话接通后,对方自称是“同城出行客服”,说可以退款,但需要他配合操作,要求吴先生先转钱才能退款。

百度客服在线咨询

“想着是网上搜索出来的,标着官方客服电话的标志,应该不是骗子,她说什么,我就跟着做什么。”吴先生说。对“客服”深信不疑的他,按照对方指示的操作,打开自己的手机银行,在汇款中输入对方提供的账号,并输入了自己的验证码。“虽然当时我有想到这样可能是转钱给对方,但手机银行一般是需要输入支付密码的,不知怎么的,我就鬼使神差地输了验证码。”吴先生说,看到19988元转出去了,他询问对方:“怎么钱转出去了?”对方十分肯定地告诉吴先生:“没事的,钱到时候会和机票钱一起退到您的账户上。”

之后,对方添加吴先生微信,还想继续忽悠他转钱,吴先生越想越不对,意识到自己被诈骗了,赶紧报警。

根据航空公司规定,因非旅客原因造成的航班延误或取消时,办理退改签是免费的,不需要交手续费。正常办理退改签手续时,不会要求旅客提供银行卡信息及密码,更不会要求先转账才能退票。如果短信或者电话中要求转账退票的,则极有可能是诈骗,应立即拒绝该要求和停止沟通。

另外,航空公司的客服电话要从官方渠道获取,用搜索引擎查到的客服电话,一定要提高警惕,可能有“诈”。

本文来自【中国路桥新闻网】,仅代表作者观点。全国党媒信息公共平台提供信息发布传播服务。

ID:jrtt

您可以还会对下面的文章感兴趣

使用微信扫描二维码后

点击右上角发送给好友