软装营销策划方案(《虎斑营销笔记》第15页“餐厅软装如何体现品牌风格”)


软装成为一个室内环境营造的重点,不论是家居还是工装,软装更是体现着主人品位或体现品牌格调,室内硬装修相当于一个人的身材骨架,而软装则相当于人的妆容和服装配搭了,“人靠衣裳马靠鞍”,老辈人总结的依然适用当下。但是今天撇开家居软装不谈,单谈一下工装,而先不谈酒店和办公室的软装,专聊聊餐饮业的软装如何体现品牌风格化。

触发这个话题的原因是昨晚和朋友在一个新开不久的餐厅就餐,在那一片商务区内这个新餐厅食客来捧场的不少,粤菜,口味和价格都在适中阶段,除了菜式品尝外我又对餐厅内软装做了一下顺带的品鉴,这可能真的是职业习惯。

这家粤菜馆用的还是中式框架加现代简约风格,周遭都是素色,没有特别的视觉焦点,唯独在某偏厅两面墙间隔着放置一些戏剧脸谱和头饰模型,我暂时无法区分这是属于京剧还是粤剧的道具,这些不重要,重要的是他用了戏剧的元素,但问题就正是在这里,为啥用?为啥局部零星用?有点读不懂他要的表达,也就是看不明他的品牌风格化的呈现,这个元素就觉得吸引人,但马上又觉得突兀和多余。

那回到思维层面,对于一个餐饮店在软装设计上,主题选定和风格营造是重点,那从品牌化角度看,该如何做到这点呢,我们分两个点简单说一下,一个是主题设定,一个是素材选择。

我们说主题设定是一个十分宽泛的构想,并不是说不同菜式的餐厅就必然是固定在某些主题上。比如音乐主题,可以用在西餐厅,也可以用在中餐的粤菜、川菜等,并不存在专用和必然的背景锁定,那是不是主题就是乱选?那肯定不是,主题选择基本来自这么几个方面。

一个是餐饮品牌原本既定的品牌文化,从品牌文化中选主题,也就是餐厅内的软装主题呼应品牌倡导的文化内容。

第二是从餐饮文化背景中选,比如粤菜从广东地域民俗或餐饮文化中选,比如粤菜讲究鲜,可以以鲜做主题进行视觉化呈现等等。

第三是从主要食材上选主题,比如水库鱼是主材,那就从食材的产出地特色上找主题,进行延伸展现。

第四是从目标人群特定文化特质上选主题。这是一个明确暗示消费人群文化属性做法,比如足球主题,直接就是指向足球运动爱好者的心智。

当然还有更多的主题选择的方式,用这样的分类方式看昨天的餐厅,就有点不太读得懂他的主题在何?感觉是在一张白纸上画了几道弧线,似云似柳,又不知所云。

另一个大问题就是设计素材的选择,主题定了之后,在主题方向上选素材是另一个学问。

任何一个主题方向之下会有N多的素材,到底选择什么呢?比如足球主题,有各种杯赛、有球队、有球星、有服装、有奖杯等等,要当什么进来?为什么放进来?如何编排?这里我们且简单谈呼应主题的核心素材该如何选。

我总结出几个小原则,可以辅助支持造成对素材的选择。

第一选择和主题最贴合的记忆物。

任何主题都有最贴近主题的记忆物,这个物件元素基本上会成为首选。比如讲客家文化,那客家的围屋必然成为首选的主题物,这又是一个最安全的选择,并不在于其他人有没有选,而在于你将如何演绎。

第二选择主题有关的环境物。

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主题有关的环境物是指承载主题的特色环境,一放出黄果树瀑布大家都知道在讲什么,一放出足球场,所有人也都知道这是在表达什么,一放布拉达宫呢,还用多做暗示吗?

第三选择和主题有关的情绪物。

关于情绪物那是比较难把握的,但往往又是最起效果的。与主题有关的情绪物举例子来说,比如某场关键球赛明星复制品,代表食材核心产地百年前的生产工具原件等等,这些都是情绪记忆物,都可以作为主题表达素材进行应用,以小见大,以精见情。

餐厅卖的绝对不仅仅是食物和服务,还包括环境空间和品牌文化,而许多餐厅以豪华装修来体现环境风格明显是走偏,但另一些打乱章甚至没有环境设计主题的餐厅,那更是浪费了一次装修费用。

软装本来应该是无言的推销员,沉浸式环境体验是对食客最大的礼遇,也是最重要的吸引,其实完全有章可循,花钱和用心是两码事,做到用心思花钱并且消费者受用,那才是上策。

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