贷款交叉验证原因及方法的总结

1、为什么要交叉验证?

　　答：信息不对称

2、什么是信息不对称，信息不对称的表现形式有哪些?

　　答：信息不对称是指交易中的各人拥有的信息不同。在社会政治、经济等活动中，一些成员拥有其他成员无法拥有的信息，由此造成信息的不对称。在市场经济活动中，各类人员对有关信息的了解是有差异的;掌握信息比较充分的人员，往往处于比较有利的地位，而信息贫乏的人员，则处于比较不利的地位。

　　在借款业务中，信息不对称主要表现为：

　　客户≠调查人员

　　调查人员≠审批人员

　　管理人员≠不等于流程参与人员

3、如何验证信息?

　　比较不同的信息来源(通过不同途径)评估提取到的信息是否正确

4、交叉验证的目的：

　　考察还款能力和还款意愿(道德) ，最终为贷款决策提供依据。

5、解决信息不对称的前提条件是什么?

　　了解客户的经营模式

　　了解客户的销售模式

6、交叉验证的内容

　　软信息(非数据)：基本信息、经营信息

　　硬信息(数据)：财务信息(并不完全是财务报表，涵盖内容大于财务报表)

7、软信息是指不能用准确的硬指标来表示的信息，是非正式的、模糊的、推断的、知觉的;

　　软信息分析主要从客户基本信息和经营信息两个方面：

　　基本信息：年龄、籍贯、教育水平、婚姻状况(家庭)、性格、他人对其评价、社会地位、不良嗜好(不良记录)、经营以外的收入/支出等;

　　经营信息：从业时间、从业历史、入行原因、对行业了解程度、未来的经营计划是什么。

　　软信息的交叉验证方法：

　　1)密切观察

　　2)关注细节

　　3)应用常识

　　4)软信息与财务信息是否匹配

8、硬信息是指财务信息，硬信息的交叉验证是指把资产负债表、损益表、现金流表关联比较，比较随着时间推移数据的一致性，并把客户要求的贷款与获得的数据相比较。通过账账、账证、账实的对比进行验证。

　　一些需要调查了解的硬信息：

　　现金：现金等价物、结算方式、常用银行

　　应收账款：客户、关系、账龄、凭证

　　预付账款：客户、关系、账龄、凭证

　　存货：种类、数量、质量、存放方式

　　其他：其他应收、应收票据等

　　固定资产：种类、质量、权属(抵押与否)

　　财务数据—负债类

　　对外借款：债权人、债权质量、不良记录

　　应付账款：客户、账期、账龄、质量、凭证

　　预收账款：客户、账期、账龄、质量、凭证

　　应付工资：结算方式、金额、周期

　　财务数据—收入与支出

　　收入：淡旺季、结算

　　成本：采购周期/条件、结算

交叉检验的方法总结:

　　1.交叉检验的方法:口头提供的信息是否与书面信息、与实际状况相一致，如：是否和原始单据、发票。银行对账单、经营记录等相一致，或者把客户所说利润与信贷员估算利润与客户生活水平是否匹配相比较，把经营记录与实物相比较；

　　2.客户提供的不同时间的数据是否互相矛盾。如每天的营业收入累计是否与每月的营业收入大体相同，启动资金加上每年的利润、减去每年的非商业支出是否与实有权益大体相同； 客户提供的信息是否与当地该行业的平均水平大体相当。如营业额、营业费用、利润、员工工资水平与当地平均水平的差别；

　　3.不同的人对同一问题的回答是否基本一致，如客户家庭成员对贷款的目的的说法是否一致、客户的合伙人及客户对营业额、利润的说法是否一致；

　　4.客户提供的不同数据和信息之间的关系是否合理。如销售额、淡旺季、市场需求状况与申请贷款的时间、额度是否匹配;营业额与应收账款的关系是否合理;营业额与库存水平之间的关系是否合理;

　　5.客户管理的企业投入与产出之间的关系是否合理，例如：员工数量与营业额、固定资产与营业额，每月电耗与月营业收入等;

　　6.交叉检验要考察客户提供的信息是否互相矛盾，但更重要的基于对当地不同行业的经营特点、经营方式、投入品价格、出售商品价格的深入了解，而这些因素是不断变化的，因此要通过系统的总结积累和相互交流才能进行有效的交叉检验；

　　7.交叉检验的依据来自于信息支持性文件(如收据，发货单等)和同各个与需要检验信息相关的第三方的交流信息(如家庭成员对企业经营、贷款用途的描述，供应商和交易者对交易的描述等)；

　　8.进行交叉检验的方式有很多：对于一个财务数据或比率(如销售额)，可以做更多的交叉检验。不同的行业，有其特殊的交叉检验(如生产行业中生产成本的检验)。

银行及金融机构企业需了解的知识要点

一、如何选择客户

　　具备贷款主体资格的企(事)业、个体工商户、自然人。 明确区域重点，以园区、专业市场、协会等为抓手。

　　(一)尽量不选择的客户

　　1、法人代表以及主要投资人、管理人员有恶意逃废银行债务、信用卡恶意透支以及涉黑、涉赌、涉毒等不良行为的;

　　2、财务管理混乱、有严重偷漏税行为的;

　　3、生产技术落后，严重污染环境等不符合国家产业政策、环境保护政策的;

　　4、中型以上企业由于生产经营恶化、规模缩小的企业。

　　(二)高风险的客户

　　1、无不动产的；

　　2、有洗钱记录的；

　　3、财务公司；

　　4、娱乐场所。

　　二、调查中小企业的总体思路

　　根据小贷融资需求的“短、小、频、急”的特点和中小企业发展的客观实际情况，不单纯依赖正式的财务报表、商业计划或各类书面文件。但必须注重现场调查，注意收集非财务信息和软信息。应深入小企业生产、经营和销售现场，通过实地调查和与借款企业管理人员交流等方式，了解借款人经营动态和资信情况。

　　应从多方面、多渠道收集有关借款企业及其经营者家庭收支和信用情况的第一手信息，尽量减少借贷双方的信息不对称。

　　三、客户基本信息提示

　　1、营业执照、组织机构代码证书(副本及复印件等证书的年检证明；

　　2、合同或章程(原件及复印件)；

　　3、客户业主或主要股东个人身份证明及必要的信息；

4、客户业主或主要股东报告期的存、借款及对外担保情况；

5、税务部门年检合格的税务登记证明和近一年税务部门的纳税证明复印件；

　　6、能用于编制近两年或当期的报表的基本信息或已编好的财务报表；

　　7、其它必要的资料。

　　四、非财务因素提示

　　1、客户关健人员如经营决策人员、主要执行人员和技术人员的个人经历、受教育的背景、品行、健康状况等;

　　2、客户业主或主要股东个人及其家庭其他投资、资产负债或有负债情况;

　　3、客户业主或主要股东家庭成员情况、家庭居住情况、婚姻情况、家庭大致日常收入、生活收支情况等;

　　4、客户业主或主要股东个人资信情况、客户在工商、税务、海关等部门的信用记录情况;

　　5、客户近一年有水电费或其它公共事业收费清单; 6、客户近一年的设备运转和开工率;主要生产设备的技术水平;

　　7、客户成品仓库的入库、出库情况;

8、客户的纳税清单;

　　9、客户的资产、职工人数、收入情况;

10、客户近一年的现金流情况;

11、客户主要供应商和销售商情况;

12、其它情况。

　　五、项目经理要加强对客户非财务信息和担保情况进行调查了解，重点关注以下内容：

　　1、主要投资人、经营管理人员资信和经营管理能力;

　　2、在其它金融机构办理融资情况或其它渠道融资情况;

　　3、水、电使用情况、纳税记录是否与生产、销售相匹配;

　　4、实物资产情况、销售收入归行情况、发展前景;

　　5、担保方案及实现第二还款能力。

　　调查同时要注重的问题

　　1、营业执照应在规定的期限内经工商部门年审。被吊销、注销、声明作废的营业执照，不能作为主体资格证明。

　　2、法人情况发生变更的，应依法办理变更登记手续。

　　3、申请信用的偿还期应在营业期限之内。

　　4、对合伙企业要重点查看合伙协议。

　　5、审查股东出资的到位情况、出资方是否与章程一致。

　　6、是否存在诉讼(是否了结)。

　　7、了解借款人的经营状况：通过调查申请人的历史发展、改制情况、主营产品、生产规模、目标客户、市场占有情况、经营效益、发展趋势进行分析。

　　六、对有关项目的财务分析应关注的项目

　　1、应收账款。

　　2、存货。

　　3、其它应收和其它应付款。

　　4、长期投资。

　　5、借款。

　　6、固定资产。

　　7、无形资产。

　　8、主营业务收入、净利润。

　　七、审查中常用的财务分析方法

　　1、趋势分析法；

　　2、横向分析法；

　　3、总量分析法；

　　4、比率分析法；

　　5、结构分析法。

将借款人的主要科目转换成百分比报表，与行业参考指标进行比较，从而发现异常并分析其原因。

如何识别高风险客户的特征

高风险客户的特征：

1.老板很忙却经常不在自己生意现场；

2.老板通讯常常不畅，只有他找你，很难你找他；

3.银行流水时有大额异动，或总有你看不到流水的卡；

4.老板常混迹于各种圈子而内部管理一塌糊涂；

5.财富积累与创业经历不符；

6.有形资产不多而账面应收款、看不到的库存很多，钱不知道去哪儿了；

7.精神状态起伏不定；

8.老板家都在外地，看不到本地资产；

9.谈吐浮夸，对自己定位不清晰，做地沟油的生意谈中南海华尔街互联网的时局；

10.借款用途无法一一落实，或不合理；

11.老板女朋友多而兄弟少；

12.口头上常称和某某老大是兄弟，明明是做生意的却天天围着领导转；

13.生意描述好得不得了，只说好的，不说隐患；

14.经营规模增速与账面负债不匹配；

15.内部帐有用于个人利息支付；

16.问员工啥都不知道，只有老板知道；

17.信用卡透支比较满甚至有多次逾期记录；

18.银行流水之会计进销与上下游厂商的进出品项差异大很难对应上；

19.近期多家征信查询却无实际贷款增加；

20.没有座机；

21.老板12点后的通话记录多（此条适用于运营商信贷）；

22.面对面谈话吞吞吐吐，眼神躲躲闪闪；

23.工商登记、房产登记的质押记录很多。

八、常见印章规格常识

有限公司印章一律为圆形，有限责任公司印章一律为圆形，直径为4.0CM，专用章和公司所属部门印章直径为3.8CM，圆边宽为0.1CM，中央刊五角星，五角星外刊企业名称，自左而右环行，或者名称前段自左而右环行，后段自左而右横行，印文使有简化的宋体字。

股份有限公司印章一律为圆形，直径为4.2CM，圆边宽为0.12CM，专用章和公司所属部门印章直径为4.0CM，圆边宽为0.1CM，中央刊五角星，五角星外刊企业名称，自左而右环行，或者名称前段自左而右环行，后段自左而右横排，印章使用简化的宋体字。

中外合资、外商独资经营企业的印章规格为椭圆形，横径为4.5CM，竖径为3.0CM，中央不刊五角星（要求刻企业标志可准予），企业名称自左而右环行，或自左而右横排，根椐用章单位的要求，可刻制钢印和中英文印章。

学校及其所属职能机构的印章一律为圆形，高等学校印章，直径为4.2CM，中心部位刊五角星或校徽，所刊名称自左而右环行，其所属职能机构印章，直径为4.0CM，自左而右环行学校名称，职能机构名称垂直于学校名称自左而右横向排列，中心部位一律空白；中等和中等以下的学校印章直径为4.0CM，中心部刊五角星或校徽，所刊名称自左而右环行，其所职能机构印章直径为4.0CM，自左而右环行学校名称，能机构名称垂直于学校名称自左而右横向排列。中心部位一律空白，各级各类学校钢印，直径一律为3.6CM

国有企业、国营股份制企业等公章一律为圆形，包括其部门章。直径4.2CM，中央一律刊五角星，五角星的直径规格为1.4CM，圆边宽为0.12CM，五角星外刊单位名称，自作而又环行，或者名称前段自左而右环行、后段自左而右横行，即单位部门名称房子五角星下方作横排，字体仍然为简化的宋体字。

在贷后的催收过程中，虚假工作证明的失联债务人占据很大的比例，除了一些私刻公章的虚假证明，还有一些是挂靠的。一般是熟人和朋友帮借款申请人开具的工作证明，其公章是真实的，但是借款人和签章单位根本不存在劳务合约关系。

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