你的公司经常给顾客发放折扣券或代金券吗？

对于企业来说，打折券或代金券成本很高，滥发的结果可能是赔了夫人又折兵。

运营商必须借机建立客户数据库，在合适的时间锁定合适的客户，用系统化、逻辑化的营销手段跟踪效果。

虽然价格战是渠道中亘古不变的战术，但说到发放“折扣券或代金券”，陌陌购物网却是业内专家，尤其是针对对价格敏感的女性消费者或往往是月光族的白领。打折券或代金券意味着每天都可以享受商场周年庆的折扣，很容易拴住他们的心。

专门研究电商数据的专家指出，打折券或代金券主要有两个目的，一是刺激冲动消费，二是精准营销。所以打折券要巧妙使用，既能增加收益，又不会过分损害毛利。

要发放折扣券或代金券，必须要有完整的客户数据库和营销体系，这样才能锁定合适的客户，在合适的时间提供合适的折扣券。

这是陌陌和PChome最大的区别。PCH只能通过输入电子邮件来注册成员，所以不容易获得成员的性别和年龄等信息。但在陌陌注册第一关是输入身份证号，然后填写姓名、出生日期等基本信息。，所以可以掌握清晰的会员数据。

Omo将600万会员按照性别、年龄、上网频率、上网时间、消费金额、购买商品种类等划分为9个区块。，而优惠券通常由三个重叠的族群来发放，每个月都会不断检讨调整策略，找出最适合的发放方式。

超过一年没来的陌陌会员会被系统“识别”，不断发消息和邮件，被诱惑拿出打折券或代金券。

这种折扣券或代金券的折扣通常是最高的，目的是“引诱”消费者回到网上购物。

这种优惠券可以让女性会员在30天内回购高达70%，也就是说，10个女性顾客中有7个会在一个月内再次回到网上购买，远高于一般20%的回购率。

所以打折券或者代金券要用好！

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武志:蒙古族，品牌营销专家，内蒙古领先品牌战略机构高级合伙人，首席品牌总监，中国市场学会品牌委员会常务理事，腾讯云腾智库专家，中国品牌研究院研究员，中国食品工业研究院特约研究员，中国马铃薯农民联盟高级顾问，内蒙古品牌标准化技术委员会专家，内蒙古旅游智库专家，内蒙古品牌智库专家， 内蒙古品牌战略促进会高级顾问，包头营销策划行业协会高级顾问，包头轻工职业学院客座教授，《品牌转型》、《中小企业如何打造区域强势品牌》作者