众所周知,微信企业版2.6.0版本的发布,进一步开放了连接微信的相关功能。最吸引我们注意的不是支持微信企业和微信联系人创建外部群聊,而是——微信企业支持小程序开放。
这一点并没有出现在微信企业版的更新描述中,成为一个“低调”的上线功能。其实9月26日微信企业版也开放了小程序,但是小程序只能通过“应用和小程序”附加到会话附件栏。设置后,员工可以在会话期间发送小程序页面。
此次更新,用户可以通过扫描直接打开所有小程序,也可以将小程序分享到微信企业群与微信联系人聊天。
微信企业版如何使用小程序?
扫描
这种方法的操作难度几乎为零。就像微信一样,点击微信企业号右上角的[+]扫描小程序代码,直接在微信企业号打开小程序。
第一次扫码在获取小程序数据前需要根据弹窗进行微信授权,微信企业号与微信数据同步。
群聊分享
当你没有小程序代码的时候,我们可以通过分享给好友或者群友的方式打开小程序。
随着微信企业号2.6.0的更新,微信和微信企业号都可以创建两种联系人的外部群聊,但目前微信联系人的外部群聊数量暂时最多为10个。
更早之前,微信企业开通了与微信联系人的单聊功能,他们之间的关系链被打通。
更新到微信企业号2.6.0版本和微信6.7.3版本后,可以通过在微信上新建群聊来添加微信企业号的联系人;在微信企业中创建新的群聊,或者添加微信联系人。无论在微信上还是微信企业号上,都可以把小程序分享到群聊里。
工作台
小程序在企业应用中关联后,微信企业的移动客户端工作台可以显示小程序供内部成员使用。
选择“工具台-第三方应用”体验一些小程序。
值得一提的是,我们找到了现有的专门为微信企业开发的小程序,可以收费,比如“签电子合同”。从微信企业号进入小程序详情页后,会被引导向管理联系人推荐该小程序;在微信上搜索这个小程序后,会提示“请使用微信企业号打开小程序”。
也是第三方应用开发平台的点镜SCRM,实现了企业微信的连接。利用点镜SCRM平台,可以实时监控企业微信中的聊天记录信息,及时了解员工与客户的沟通过程,让公司管理更加高效。
首先,点击SCRM,实时监控企业微信聊天内容。被监控的记录包括文本、视频、图像、语音消息等。在员工聊天中,和企业微信聊天记录永久保存备份。一旦有争议,可以随时查看。
第二,点击SCRM,实时监管企业微信单聊或群聊中的红包转账、收发红包、收款转账。进出企业微信的账户金额一清二楚。如果有坏账,可以马上追查,以免下面的员工钻空。
第三,点击镜像SCRM,实时监控手机操作行为,删除联系人和企业微信聊天记录。如果员工的企业微信消息包含敏感词,可以立即通知管理员,监控员工推送客户名片、私建群、分享位置等。
第四,镜像SCRM可以实时、长期备份企业微信所有好友信息数据,不怕员工误删。可以按照各种要素分类查询导出,数据永久保存,标题不怕。
第五,点击镜像SCRM,实现公司员工企业微信所有聊天记录的在线漫游和监控,公司领导可以实时了解员工与客户的沟通状态,有效杜绝企业微信营销飞单、私单现象。