在平日使用微信的过程中，如果不注意，就会积累大量的聊天记录，这些记录往往包含工作内容等重要信息。但是，手机随时带在身边，难免会丢失或损坏。如何检索重要的聊天记录是我们迫切需要解决的问题。

相信很多人遇到这种情况后，都喜欢在网上搜索恢复方法。市面上有很多软件或服务声称可以恢复微信聊天记录，尤其是一些需要收费的。

但据网友反馈，使用这类软件或服务后才发现被骗，不仅聊天记录没有恢复，还被赔了不少钱。

那么手机坏了怎么恢复微信的聊天记录呢？

有些人可能首先想到的是通过微信自带的程序还原。众所周知，微信APP自带修复聊天记录的功能，步骤如下:

1.打开微信[我]-[设置]-[帮助和反馈]；

3.等待自动修复完成，然后重启登录微信。

但是大部分人用了之后发现没用。那么微信为什么要设置这个功能呢？其实是我们使用微信时往往会设置的一个修复功能，微信本身的系统出现故障，导致微信卡顿的聊天记录无故丢失。并不是为了恢复已删除或丢失的聊天记录，所以不要在不知情的情况下傻乎乎地使用这个功能。

此外，还可以使用其他第三方软件来恢复微信的聊天记录。但是，不建议使用第三方软件。第三方软件是否会窃取用户数据不得而知，开篇提到的骗钱的情况也有可能发生。

很明显，我们有微信聊天记录的手机一旦坏了，没有备份是没办法恢复的。

可能有人会问，为什么不能从腾讯的服务器下载数据来恢复我们的微信聊天呢？

说到信息安全，腾讯服务器不存储个人用户的聊天记录。而且微信拥有庞大的用户群，确实需要记录每个人的数据，这对腾讯来说也是一笔不小的开支。

在微信的官网上，我们不难发现关于微信聊天记录保存规则的描述。

官方明确指出了数据存储的问题。为了保护用户隐私，聊天记录只会保存在用户手机上，不会保存在服务器上。如果聊天记录没有备份和迁移，换手机后就无法查看之前的聊天记录。

事实也是如此。微信上线多年来，官方一直没有提供聊天记录的云备份功能，甚至只能通过网络在新旧设备之间或者手机和电脑之间进行数据传输，或者只能通过系统的备份功能来实现。

由于微信数据只能存储在这部手机上，一旦手机硬件损坏，尤其是内存条损坏，手头又没有备份数据，那就只有倒霉了。

所以我们首先考虑的是尽量减少聊天记录的丢失。我们做什么呢

为了增加数据恢复的可能性，自然建议大家养成定期备份手机数据的习惯。用户可以通过iCloud或iTunes进行备份。当然，PC版微信提供相关功能，所有微信用户都可以通过这种方式备份聊天记录:

先把电脑端和手机端的微信连接到同一个WiFi，保证局域网传输。然后，打开左下角电脑上的微信【更多】-【备份恢复】-【备份聊天记录到电脑】。可以直接将手机上的所有聊天记录备份到电脑上，也可以根据想要备份的时间、好友、具体内容进行备份。

也可以选择将微信聊天记录迁移到另一个手机设备上。

这个操作还需要将两部手机连接到同一个WiFi。打开原手机的微信，点击[我]-[设置]-[常规]-[聊天记录的备份和迁移]-[将聊天记录迁移到另一台设备]，最后选择[迁移所有聊天记录]或[迁移部分聊天记录]。

迁移过程中，最好保持网络环境正常，避免数据丢失。

无论如何，不要相信各种声称可以轻松恢复微信聊天记录的网络软件或服务。备份是主要的。那你知道有没有其他更简单更安全更高效的恢复微信聊天记录的方法？

(编辑:崔璀)