有没有兑换过手机积分，怎么兑换的？华商报记者随机调查发现，除了官网正规的兑换渠道外，还有一些其他商家隐藏的误导伎俩，有不少市民在不经意间上当。

陷阱1

收到积分兑换官网过期信息

没想到链接都是购物平台

【到期提醒】虎年余额提醒:尊敬的尾号* * *，您累积的7188会员积分将于2月13日作废，您可在9u5.cn/53Ai9兑换商品退订T”，“用户提醒】余额变动提醒:尊敬的尾号* * *，您累积的7580会员积分将于2月26日到期，您可尽快在v0y.cn/4EIYe兑换商品。

“我以为积分真的要过期了，就赶紧按照链接点进去，但不是官方的积分商城。购物兑换需要额外付费。”郭女士告诉华商报记者，奇怪的是，她打电话给运营商官方客服，说自己目前的积分只有2000多分，并不是7000多分。

按照郭女士提供的网址点进去。第一条消息上的网站链接到一个名为“汇购优选”的平台，在显眼位置标有“兑换商城”，并有兑换倒计时。兑换很多，但是每个产品都是一定的会员积分加现金，比如五粮液一世界6瓶“1800会员积分+899元”兑换热度39900+，原价3999；创维多功能在线名人烤箱，“600会员+198元”换手率66600+，原价799 ……记者联系了在线客服。客服说这只是一个购物平台。活动是用金币和部分现金换取实物。积分是由推广方赠送的，不是移动积分商城。积分不能兑换话费和流量。消费者可以根据自己的需求自由购买商品。

记者继续点击第二条消息的网站，是一个名为“乐购优选”的兑换商城。产品与之前的平台非常相似。很多产品照片相同，价格基本相同，但兑换会员积分略有差异，如五粮液一尊天下6瓶“1500会员积分+899元”兑换热度35000+，原价3999元；洗涤天丝四件套“689会员+199元”，汇率47000+，原价1068；多功能创维12L烤箱，850会员+198元”汇率36000+，原价799 ……客服说不是移动积分兑换，但是会员积分是免费积分，用于商城推广

“不仔细看，还真以为是手机积分兑换。”郭女士说，滚动提醒的字很小，很难注意到，很多人可能稀里糊涂就被忽悠了。

对此，上述两家购物平台的客服均表示是商城促销，与手机运营商没有合作关系。一个客服说，你觉得东西合适就买；如果不合适，就不能买，就这样。

那么，这些购物平台产品在市场上的价格比较如何呢？和淘宝对比后发现，五粮液因为包装价格略有不同，有6瓶世界，但标价大多是两三百元，以上网站都是八九百元；创维12L烤箱最便宜的价格是79.9元，两个购物平台都在200元附近。记者注意到，这些平台上的产品很少标注品牌和详细型号。

第二陷阱

在路边摊兑换手机积分

八千多积分只获得便宜的茶具

除了这个购物平台涉嫌误导手机积分兑换，街边小摊也可能是消费者兑换积分的“中间人”。Xi市民牛女士说，她曾经在一个街边小摊上兑换过手机积分，但后来发现被骗了。

牛女士说，一天晚上，她在家附近的广场上看到一条醒目的横幅。有一次手机红利礼品交换。有几个人戴着徽章，里面有许多礼物，比如茶具、罐子和床上用品。因为在官网操作兑换有点麻烦，还要等几天。我和爱人一起用他们的手机八千多点换了一套小茶具。当时我按照工作人员的指示在手机上操作了几次。回家后再次登录积分商城，才发现不对劲。在官网，8000积分可以换到数倍于那个小茶具价值的东西，小茶具的价格可能也就一二十元，非常后悔。“后来打电话给客服，客服说积分是在官网兑换的。”牛女士说，这才明白，原来有人在手机兑换中钻空的空子，用低价赠品换取消费者的积分，然后通过运营官网兑换平台从中获利。

陷阱3

自称手机客服的来电作为“善意”提醒

因此，廉价商品通过快递送达

除了摆摊经营，有的人还会主动打电话要求兑换手机积分，并在兑换后送出不等于积分的廉价礼品。

家住曲江的刘女士最近就遇到了这样的“好事”。她说，她当时接到一个电话，说是手机运营商的工作人员，提醒刘女士她有很多积分，不要等到清零无效了。她建议赶快赎回礼物。刘女士信以为真，按照来电者的指引兑换了积分，然后收到了礼物。

“几千积分换来一个不值钱的小东西，后来也没用了。”刘女士说，当时一听对方说自己是通信运营商的工作人员，就信了，没想到有猫腻。后来她才发现自己上当了，本来可以在官网兑换更贵的礼物。“很多人怕麻烦，懒得上官网，很迷茫。”

通信运营商

积分3年滚动清算

必须通过官方渠道兑换

针对上述诱导消费者兑换积分的伎俩，移动通信运营商客服提醒大家不要轻信。“积分会通过滚动3年清零。不要相信一些非法渠道的链接或者兑换。请登录积分商城或下载官方App进行兑换。”客服表示，106开头的短信号码是一些购物平台的促销短信，与移动无关，没有标注“中国移动”字样。中国移动的官方短信都是用“10085”“10086”之类的号码发送的。客服表示，客户的积分按照实际缴纳的话费金额乘以反馈系数，一般反馈系数为1。所以说1元话费就是1分。大家要注意，积分滚动3年清零，或者你要及时兑换礼物或者话费。华商报记者登录某通信运营商官方积分商城发现，两三千积分可以兑换保温杯、不粘锅、背包等实用商品。

据某通信运营商内部人士介绍，有不法分子冒充运营商员工，通过摆摊、电话、短信等方式，骗取客户兑换积分礼品。经客户同意，采用上门服务或指定地点服务。用手机代客户兑换积分后，私自记录客户礼品兑换码并删除兑换信息，利用低价值礼品获取客户高价值礼品，侵害客户利益。还有不法分子利用伪基站假冒官方客服号发送积分兑换现金的诈骗短信，并在短信中提供非法网址，诱导客户输入银行卡账号和密码牟利。

2020年3月，湖南长沙警方破获一起冒充移动客服人员，诱导全国多名受害人兑换手机积分，通过赚取差价实施诈骗的案件。他们声称价值10元的棉袜其实是两块钱从批发市场买的。华商报记者林丽

来源:华商。com-华商报

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