北京2022年1月3日电据中国铁路微信公众号消息，铁路春运将于1月17日开始，至2月25日结束，为期40天。全国铁路预计发送旅客2.8亿人次，同比增长28.5%。按照火车票提前15天发售的安排，2022年1月3日，铁路部门将开始发售2022年春运抢运火车票。

据了解，为协调疫情防控精准化要求和旅客便捷出行需求，铁路部门将12306网站(含手机客户端)售票服务时间由每天5:00至23:30延长至次日凌晨5:00至1:00(周二除外)。提供24小时网上退款服务。退票截止时间由公交站前25分钟延长至公交站前，并增加12306客户端免登录退票通道。在开车后改签服务中增加网上办理渠道，只能在出票站办理，同时在自助售票终端增加电子客票改签功能；将候补购票最晚截止时间由开车前6小时调整为2小时；为乘客提供临时电子身份证明。

关于疫情防控落实情况，铁路部门提出，坚决防止疫情通过铁路春运热潮传播，按照国务院联防联控机制和各地精准防控政策要求，在旅客出行全过程严格落实疫情防控措施。在售票环节，严格控制列车客座率，有条件的列车实行分散售票；在乘车环节，引导乘客有序进站候车，严格按照当地政府要求做好测温验码工作，防止不符合乘车要求的乘客进站上车；在列车运行环节，加强车站、客车的广播宣传，按规定预留隔离座位，一旦发现涉及疫情的旅客，科学有序做好处置工作。

在运力安排上，春运高峰前，中老铁路和赣深、安九、张吉淮、贾母、杭台、日兰高铁等新线开通运营，进一步提升了滇、赣、皖、湘、黑、浙、鲁运输能力。京港高铁南段南昌至深圳新通道全线贯通，大大缩短了南昌、合肥、南京、上海等中东部城市与广深地区的时间空距离，将有效方便沿线群众春运出行。

同时，为保障冬奥会运输服务，京张高铁安排了40对冬奥会列车和开闭幕式专列。R&D在线12306英文网站、英文客户端和英文自助售票机，支持VISA、JCB等国外信用卡。，并增加冬奥区票务服务功能。此外，为严格落实北京冬奥会、冬残奥会疫情防控总体方案，京张高铁清河、延庆、太子城、崇礼四个冬奥服务站将于1月21日至3月16日实施为期55天，闭环和非闭环管理，闭环人员与普通旅客互不交叉。严格做好冬奥会运输服务专用车厢和专列的通风消毒工作，切实做好冬奥会运输安全防控工作。

据介绍，春运抢运期间，将继续加强发电取暖用煤、东北粮食、春耕化肥、节日物资等关系国计民生的重点物资运输。，从而保证人民的暖冬和国民经济的平稳运行。春节假期，增加货源、装卸力量和机具组织，提高作业效率，确保全国铁路日均装车能力17万车以上，确保全国363个直供电厂节煤15天以上。