意大利蒙特的拿破仑大道是奢侈品商店集中的地方，很多海外买家经常光顾，但现在却十分冷清。(图片由受访者提供)
半岛记者王浩
前不久，北京某代购因频繁往返韩国在朋友圈被邻居举报违反防疫检疫规定。警方调查后，没有发现出入境记录。这篇“防疫”“打假”的报道，引起了网友对海外代购诈骗的关注。记者在半岛调查发现，受疫情影响，海外代购团放缓甚至暂停代购业务，同时物流也受到冲击，海外直购时间也较长。然而相应的，在各种社交平台上，活跃着一些“代购源”。有代购从业者坦言，行业内确实存在先收钱再找货的所谓“号贩子”，但这些卖家从何而来却是个谜。为此，中消协也提醒消费者，要警惕所谓海外代购、售假、诱导购买等情况。一旦发生纠纷，很难进行调查和调解。
海外代购成了“关闭季”[S2/]
吴双(化名)常年生活在意大利海滨城市热那亚。她和男朋友经营一家淘宝店，今年是第五年。以往，春节后的三四月份是她代购的旺季。她通常每天早上去购物中心的柜台和其他地方。根据客人的订单和要求，她开始了一系列的采购工作，比如挑选商品、录制视频、直播等。，经常是晚上将近10点才回家。去年，她的代购店迎来了最好的业绩，收入近20万人民币。
然而，受新冠肺炎疫情影响，今年吴双的节后“开门红”明显变成了“淡季”，朋友圈早已不再更新真实的购买和买家秀，取而代之的是空米兰大教堂广场的照片。3月10日，意大利在全国范围内禁止城市关闭。随后，除药店、食品店等必要的商店外，停止了一切商业活动。“我一直在关注国内疫情消息，知道病毒来势凶猛，物流时效不能再像往常，对采购影响很大。所以基本上从2月份开始，我就提前跟客人说明情况，不去人多的地方购物。”
韩国代购陈嘉(化名)已经不记得上次去韩国免税店补货是什么时候了。“大概是2月10号左右。当时国内旅游团已经暂停，韩国已经开始实施入境限制。整个免税店都已经冷清了。”陈嘉的丈夫是韩国人，她的朋友和熟人是她的主要采购客户。3月9日，她从青岛飞回韩国首尔，现在被隔离在家。“现在韩国的出入境管制也很严格，入境后需要隔离，所以基本上不可能像以前一样早上从中国飞到韩国，去商店买然后当天飞回中国。在机场，专门的工作人员会询问乘客最近的旅行史。如果他们符合入门条件，会让你现场下载一个APP，实时定位，然后自我隔离，每天通过APP填写自测信息。”
物流会变慢，直邮要一个月
在疫情影响下，国际物流的时效性无法保证。3月20日，在亚马逊的海淘电商平台Shopbop上，商品结算页面的运费选项显示，订单发货和退换货受到运输延误的影响。由于运输延迟，你的订单将延迟10个工作日。中国平台400客服人员告诉半岛记者，受疫情影响，平台全球发货物流时间普遍延迟。“通常的物流配送时间是8到10个工作日，目前可能会额外延迟10个工作日。”同时，工作人员提醒，还需要考虑正常情况下国内一周左右的通关时间。也就是说，整个发货时间可能超过27个工作日。如果算上节假日，买家可能要等一个多月。
“一般来说，意大利直邮到中国的时限大概是10到15天，春节期间可能是15到20天。现在因为疫情，国际物流、国内通关、国内物流都存在变数，几乎无法准确预测时效。我过年发的货，国内客人还没收到。”吴双说。
“春节回家的时候带了点股票，现在差不多清仓了。”陈嘉说，由于顾客仅限于她身边的亲戚、朋友和熟人，她一直通过搬运货物来购买商品。现在受疫情影响，她在韩国短时间内无法回国。“现在出入境不方便，她也在考虑要不要发一些国际快递。”陈嘉坦言，现在大代购都是通过国际物流发货，但对于自己的“小代购”，也要考虑运输成本，目前的时效存在不确定性，所以暂时只是有这个想法，还没有开始运营。
网购，小心钱货空
然而，半岛台记者调查发现，虽然疫情防控措施和物流“降速”让一些代购公司缺货，但一些微信群里的线上“代购服务”似乎并未受到影响，并称可以代理，免费送一件。但是也有隐藏的风险。
“我们代购圈有人被骗了。因为轻信了集团所谓的帮助‘人肉带货’回国，结果是钱货空。”吴双在半岛告诉记者，意大利的防控政策一直非常严格。“现在离开意大利回国几乎不可能，而骗子正是利用了国内代购急于帮客户进货的心理。”
吴双说有人找到了她，说她可以提供面具。“他们在一些群里是陌生人，说认识口罩的生产厂家。他们可以拿到N95口罩，给我一个12元，问我要不要进口一些，运到意大利去卖。”吴双告诉半岛电视台，他拒绝了这笔生意。“口罩是医疗器械，不是个人可以随便卖的东西。更何况对于这种防疫物资，现在所有物流都有限制性要求，想运就运。”她坦言，最近随着很多代购订单的减少，各种线上渠道的货源明显活跃。“说白了，就是找代购帮他们发货。代购也可以不出门拿货，继续维持运营和收入。但现在非常时期，没有办法现场核实这些货源，风险很大。”
3月20日，半岛台记者通过社交平台输入“代购”，随后出现了大量的货源信息，包括推广从日本、韩国代购的“免费招聘代理”。在这些促销信息中，大多以“每月飞日韩”、“代发一件”、“只卖现货”为主。记者在半岛随机添加了一个代购微信，咨询如何成为代理。对方说:“我们做批发，不做单购。最近疫情严重，只卖现货。我们是你的仓库，我们支持一个项目的交付。不需要备货，只要把收货地址发给我，我们会帮你不着痕迹的发货。微信转发我发的图片和文字赚差价。”在这家代购公司发的微信朋友圈里，每天都会批量更新各种产品材料的图片和价格，同时还会曝光大量代理商补货的聊天截图。当半岛记者要求出示相关证照凭据时，对方立刻变得谨慎起来，丢下“不要做”这句话，然后对记者进行勒索。
背后的“嘴贩子”越来越多，亲自购买的人越来越少[/s2/]
3月14日、15日，山东省高级人民法院官方微博@山东高发相继发布微博提醒。最近越来越多的假代购瞄准了代购行业的“大蛋糕”，企图通过各种打假套路，以更低的成本、更高的利润欺骗消费者。假代购常见的套路有:物流欺诈、“凭证”欺诈、地理位置欺诈、朋友圈视频欺诈、外包装欺诈等等。
3月19日，中消协发布疫情期间消费维权热点问题及相关案例显示，部分微信商家、朋友圈通过购销商品兴风作浪，销售假货、诱导购买、二维码诈骗现象严重，但调查调解纠纷难度大，亟待有关方面加强管理。针对部分经营者囤积物资、哄抬价格、销售假冒伪劣产品等违法行为，建议有关部门继续采取有效措施，依法严厉打击，切实保护消费者安全权益，更好维护市场秩序。
“我总觉得代购更像是一个私人购物顾问的角色，应该亲自为客户采购商品，确认质量。但这意味着会非常辛苦，需要付出更多的努力。”在吴双看来，采购是一个良心问题。现在国内各种线上货源资源一应俱全，拿货几乎没有门槛。同时，市场需求旺盛，大部分消费者更容易受到比价心理的影响。“这就导致现在很多都是‘人贩子’，跑的越来越少了。想靠代购赚钱，不想自己努力。想省事就直接拿别人的货，这给了假货可乘之机，对整个行业也有一些负面影响。从长远来看，显然是不利的。”
