行动不便可以带老人去车站吗?
术后病人坐火车需要担架
哪里可以借?
孕妇行李太多
你能让你的家人在站台接你吗?
......
今天边肖将向大家推荐它。
可以解决上述问题的铁路服务。
主要乘客服务
我如何预订主要的乘客服务?
预约有五种方式。
铁路12306网站
铁路12306APP
铁路12306小程序
1306铁路客户服务热线
中铁微信微信官方账号
哪些人可以预约重点客运服务?
重点旅客预约服务只接受老弱病残等依靠轮椅、担架等辅助器具购票的旅客的服务需求。
重点旅客可以享受哪些便捷服务?
购票
12306网站已推出伤残军人售票功能,支持通过12306网站和12306手机APP发售伤残军人车票。同时,12306网站对网络售票系统进行了优化调整,可以自动识别60岁以上的老年旅客,在余票充足的情况下优先安排下铺。如果是几个人的订单,系统会自动分配相邻的铺位。
入站和出站方面
一些大型车站设有服务台,为老、幼、病、残、孕乘客提供购票、进站、乘车、行李搬运等优先服务。有些车站还可以为行动不便的残疾乘客提供轮椅服务。详情请咨询公交车站。
在骑行方面[/s2/]
高铁上有无障碍厕所。配备安全扶手、SOS报警器、母婴护理站等无障碍设施,为重点旅客出行提供便利。
同时,很多高速列车还设有残疾乘客专用区域和轮椅专用固定带,可以固定轮椅、滑板车等电器。专用区靠近无障碍厕所,充分为残疾乘客提供便利。
列车为重点乘客提供专属关怀服务。如有其他问题,请随时给列车上的工作人员打电话。他们会为有需要的乘客提供问答、就医播报、预约接机等贴心服务,让他们的行程更美好。
当然可以
如果你在车站遇到任何问题
你可以在任何时候去车站服务台。
求铁路工作人员帮忙。
他们会热情地互相帮助。