海都记者介入后才收到；福州邮政表示将进行调查。

N海都记者陈进

海都讯办了信用卡，快件10号送到福州，但是会延迟。昨日，福州市民李先生致电海都热线95060反映，自己急等办卡，邮政EMS却迟迟不派件。

告诉李海都记者先生，他查询物流进度，得知快递10号到福州。11号邮政快递员联系他，因为他手头忙，所以发短信通知他。

“当天下班后联系了快递员，协商后12号就把包裹送到了，但是一整天都没有消息。”李先生说，他给原来的快递员打电话，打不通。之后，李先生拨打11183投诉。11日至15日，投诉4件，未收到快递。“马上要出差了，急着用卡。”李先生说，15日，他再次致电快递员，对方称不负责送货。

记者向福州邮政反映情况，邮政客服表示EMS快件到达福州后，一般会安排第二天投递。面试后不久，李先生收到了自己的快递邮件。对于李先生反映的投递延迟问题，福州邮政热线客服表示会反映情况并进行调查。

编辑:李帅