疫情给人们的生活带来了很大的变化，防疫封锁、实体店关闭、居家隔离等限制推动了2020年电商购物的激增。消费者涌向在线平台囤积口罩、运动裤和家庭办公用品，一批产品和服务实现了新的销售。
随着疫苗接种的普及和封锁的逐步解除，实体零售店正在复苏，但电商购物并未衰退。独立站卖家是应该将销售重心转移到其他品类，还是停留在去年的热门品类，抢占现有客流？后疫情时代如何选择产品？(戳选择策略)
2021年4月，Shopify调查收集了3000名北美消费者的购物计划，总结出后疫情时代的八大热门品类，希望给卖家带来新的思考，启发品牌创新。
1。婴儿服装和配饰
疫情未能带来“婴儿潮”，但婴儿用品市场表现良好。发现24%的父母和准父母期望在婴儿用品上花费更多。
兼顾工作和育儿的父母会更注重网购的便利性，大多数父母倾向于购买固定品牌的产品，更容易成为电商品牌的忠实顾客。
婴儿奶瓶、尿布、围兜等功能性产品。利润率较低，但客户群体相对更忠诚；创造性的新奇物品，如玩具、书籍、手工艺品等。，带来更高的利润，但他们在获取客户方面需要花费更高的成本。
拥有线上线下婴儿用品管理经验的劳伦·索托(Lauren Sotto)分享道，独立站营销需要专注于品牌差异化，比如提供定制或免费礼品包装、免费包邮等。，抢占线下市场的潜在客户。
案例:欧洲配方奶粉受到很多新生儿家长的认可。在需求的驱动下，有机婴童店抓住了这个小众市场，专门进口欧洲配方奶粉进行转售。没有了品牌建设的麻烦，他们可以将更多精力投入到客户服务和运输绩效上。
2。体育用品
很多人怀念健身房举铁的感觉，但是疫情并没有平息。即使健身房已经开业，仍有近30%的美国健身爱好者选择在家或户外锻炼，19%的消费者有购买运动器材的计划。
案例:力量健身美国公司销售个人和商业健身器材，提供“白手套”快递服务。店主乔·塞劳认为，顾客评价是高价商品销售的一个非常有利的推动因素。
力量健身美国公司使用Yopto(评论插件工具)在网站和社交媒体渠道上收集和展示客户好评。“真实积极的客户评价可以让品牌更加引人注目。卓越的客户服务、真诚的帮助以及满足客户的需求和福祉是品牌成功不可或缺的要点。”
自行车鞍座也是今年的热门产品之一，平均每月有22200次搜索。热门搜索词包括“舒适自行车鞍座”(舒适自行车鞍座，每月12100次)、“山地车鞍座”(山地车鞍座，每月3600次)和“公路车鞍座”(公路车鞍座，每月400次)。随着气温的升高，更多的人采取健康的骑行方式，其他自行车设备也将迎来市场。
3。家用清洁产品
疫情提高了人们的卫生和清洁意识。虽然囤积时代已经不在，但仍有19%的消费者计划购买更多的清洁用品。在店内现有产品的基础上增加清洁产品也是可行的策略。
案例:澳大利亚Hello Green是一家环保家居产品品牌，销售可重复使用的婴儿食品袋和一次性餐具。疫情期间，他们将消毒液、洗衣粉等产品摆上货架，吸引了一批目标受众之外的顾客。
大部分清洁产品顾客在购买时不会纠结于品牌更新，忠诚度更高。因此，品牌可以创建订阅服务，为消费者的购物行程提供便利，并以个性化的服务、折扣和激励计划培养客户的忠诚度。
4。美容产品(护肤、护发产品等。)
据预测，到2026年，全球美容行业的市值将达到7560亿美元，令人咋舌。2020年，美容产品的电子商务取得了辉煌的成功，47%的消费者在美容产品上的支出增加了。后疫情时代，小聚排队必不可少，皮肤管理也要跟上。17%的人表示会增加美容产品的消费。
所以，美容产品市场是绝对有利可图的。新兴卖家需要在产品和受众消费者研究上花费大量心血，在广泛的细分品类中做出选择，比如化妆品、护发或护肤品。然后进行受众分析，了解消费者的购物路径，品牌探索渠道等等。
案例:SUGAR Cosmetics创始人Vineeta Singh发现针对印度肤色的化妆品市场相对空白人，于是瞄准了想要追随全球美容潮流、体现印度风格的年轻女性，推出了自己的品牌。她还雇佣了一批品牌目标受众，打造新概念产品测试圈。
5。个人护理产品(如牙膏、肥皂等。)
保持个人卫生是日常需要，个人护理产品市场一直在稳步发展。40%的消费者在疫情期间在网上购买了更多的个人护理产品，17%的消费者表示他们将继续在网上购买相关产品。
在选择产品时，肥皂是一种保守而安全的选择。71%的受访者表示，即使疫情缓解，仍会保持洗手的好习惯。对于卖家来说，肥皂洗手液空的储藏室更小，成本更低。
卖家也可以专注于高质量的配方研究，以区别于其他品牌。
案例:Twice是一个牙医家族生产的优质牙膏品牌。牙膏含有维生素和抗氧化剂，100%可回收。其卖点十足，深受消费者青睐。
两次在网站展示1000多条好评，树立品牌信誉，保证100%退款，将公司利润的10%捐给慈善机构。创始人朱利安·莱文(Julian Levine)表示，推广产品的秘诀之一就是品牌要真正与消费者沟通，展示产品将如何改善他们的生活。
6。运动休闲服装
运动服装品牌受欢迎，值得效仿。调查显示，41%的消费者在疫情期间在网上购买了大量运动休闲服装，19%的消费者表示会保留自己的休闲运动服装。
一年多来，人们已经习惯了在家办公和视频会议，西装革履的着装变得束缚，对休闲舒适的追求越来越重要。许多研究还表明，人们在舒适的状态下工作效率更高。
解禁后，运动装可能会混搭办公室的元素，更适合通勤场所，无数创新款式等待卖家探索。
从事该品类的卖家在制定营销策略时，要紧扣“生活方式”主题，了解受众关注的影响者和社交媒体账号，聘请他们为品牌代言，这样推广效果会翻倍。
案例:女性& # 39；S Best是一个销售运动服装和健康产品的品牌。针对追求健康生活，拒绝所谓“芭比”身材的女性，倡导健康第一。
该品牌通过Instagram获得了国际知名度，在美国、加拿大、澳大利亚、德国、英国和法国拥有定制的Instagram账户，为不同国家和地区的客户提供服务。
7。服装配饰(如鞋、帽等。)
服装辅料的销售保持了较高的趋势。Crocs洞洞鞋和棒球帽在疫情期间开始流行。随着户外活动的开放和大众走出房间，新的配饰需求将带动新一轮的消费浪潮。
案例:Velasca是一个专门销售意大利皮鞋的品牌。通过与制造商直接合作以降低价格差异成本，并使用圆滑的故事和摄影技术，Velasca吸引了一批中产阶级消费者。
Velasca还创办了一本名为《百万步》的杂志，以采访和叙事的形式展现丰富多彩的意大利生活，包括流行文化、运动和美食，与读者和粉丝分享生活，不强迫品牌打广告。
8。宠物产品
宠物甜心是居家隔离的最佳伴侣之一，收养宠物的数量略有增加，使得宠物用品市场销量猛增。调查显示，至少有18%的消费者计划购买更多的宠物产品。
刮蹭者愿意为宠物喜欢的产品付费，宠物产品品牌更容易获得忠实客户，促进重复购买。
卖家可以根据自己的兴趣、时间、风险考虑，选择最合适的操作方式。一块宠物食品和自制宠物食品是受欢迎的选择。但需要注意的是，产品选择不能太多，很多消费者会因为难以选择而放弃购物。
案例:英国Poppy's野餐出售生狗粮和狗粮食谱。据说生狗粮有助于延长狗的寿命，减少肥胖，毛色暗淡等问题。罂粟的野餐就响应了这种宠物健康需求，通过“宠物安全植物”、“狗狗婚礼”等博客内容的品牌推广，吸引了一批爱狗人士。他们还会在Instagram上展示客户可爱的宠物照片，并附上真实的客户好评和优质内容。
加拿大零售商Teddybob出售各种各样的猫狗基本用品。它们突出了品牌的重点，产品只有很少的颜色变化，不会让消费者纠结。
随着疫情后经济的重新开放，许多电子商务公司开始迅速调整以满足客户的需求。对于现有企业来说，最大的挑战是留住客户。强大的品牌故事、产品扩张和无缝结算体验都是维持或建立忠诚客户的好方法。为了对抗线下零售和电子商务同行的威胁，卖家必须做好准备。
