现在微商城这么多,你是怎么做的?利用微信微信官方账号作为企业宣传的媒介,嵌入微商城实现变现,已经成为越来越多企业的选择。通过B2C直接与用户建立关系,引导用户购买自己的产品,已经成为一种趋势。
其实听起来是个好主意,但是理想很丰满,现实很骨感。为什么做的好的微商城很少?仔细想想。其实现状也没那么难理解。很多企业的微商城做不起来是完全合理的。在社交平台上做电商远没有想象中那么简单。
外人看热闹,圈内人看门道;很多事情都有自己的规律,微商城在运营过程中也没有什么不同。接下来直接告诉你企业做微商城需要注意的事项:
一.产品
做之前一定要想清楚自己的产品是否适合做微商城,一定要根据行业做出选择。比如你建一个微商城,一定要选择应用范围广的产品,不能放在微商城的货架上卖。比如价格过高,容易造成问题交易。
第二,选择平台
平台的选择很重要。市场上有很多第三方服务商,有些成立不到一年,对电子商务的认识还停留在小学阶段。还有一个是自主研发的微商城应用,其实就是一个类似于网购的平台。平台内置商城后,链接到微信官方账号菜单。这类商城通常不支持微信优惠券、会员卡等功能。或者通过另一个系统来实现类似的效果。
三。操作
微商城和微信官方账号都需要运营,同时需要一个专业的运营,包括用户运营、流量运营、内容运营、产品运营。当然,如果不是专业的互联网平台,找个一般的运营就够了,只要能写文案,能带动转化率。不要以为微信官方账号留在那里就会有人买产品。
四。支持服务
一个微信官方账号如果只有商城是很难销售产品的,所以需要有配套服务。以进口红酒为例。平时可以推送一些例子,比如:如何鉴别红酒的好坏,如何挑选一瓶好的红酒,关于红酒的冷知识;像这样的文章,有关注才有转化。此外,还要配置像预约、一键导航、一键拨号、在线客服等功能。做微信官方账号的企业,一定是为消费者服务的,包括微商城,也是一种网购服务。
动词 (verb的缩写)策略和坚持
很多公司在这个问题上都犯了错误。一个新的销售渠道远不是那么容易打通的,线上和线下完全不一样。一种方法是尝试线下,与客户交谈。如果客户愿意购买或不愿意购买,你可以立即知道这种方法的可行性。另一方面,网上就不同了。大部分都需要长期的积累和沉淀。而花费的成本,当然不是一味的投钱。很多企业决策者从别人那里听到这个想法,觉得非常好。他们立即着手做这件事。他们投入了大量的资金,却没有得到相应的回报。微商城只是一条路线,必须要有完整可行的策略和方案。
6.细节决定成败。
一切都一样,细节一定要做好,产品图片一定要清晰美观,商场装修风格一定要符合企业文化,服务一定要完善。快递包装一定要美观安全,客服回复一定要及时,能解决问题。前期可能会浪费很多资源,但也是必不可少的。就像八城平台的每一个功能一样,尽量满足大多数人的要求。尽量改善用户体验。
所以,往往做一件事并没有想象中那么简单。就整个互联网行业而言,从研发、产品、运营、售后、测试、市场等一整套流程。需要各方合作,而不是马上开个微商城就能赚钱;我们必须深入用户,为他们提供真正的价值。
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