作为线下商家,你为自己的店铺尝试过哪些引流方式?
例如:
但是效果如何呢?
每次你去尚超、社区、公园或人们聚集的地铁站附近,你都会遇到散发传单的人。内容和形式不一样,结果却是一样的:转身就扔。
甚至有人吐槽:土推往往就像“唐僧的唠叨”,每天都在重复,但并没有真正起作用。
同时,几乎所有商家都接入了美团等第三方团购网站,高额的手续费把店铺利润压得越来越低。但是店铺的流量非常依赖这些平台。一旦退出,人流几乎断绝,只好硬着头皮维持现状。
所以,目前对于看重品牌的商家来说,无论如何都要有自己的推广渠道和客户维护平台,越早切入越好。
随着新媒体时代的发展,各种社交平台层出不穷。微信官方账号、Tik Tok、Aauto快一点、小红书等都是目前比较流行的平台,有自己专属的呈现方式,也给用户带来了新的体验。
Tik Tok等短视频等内容社区平台拥有庞大的递增用户量,是品牌商家很好的营销渠道,而微信微信官方账号是成熟的自媒体平台,经历了多年的迭代发展,拥有稳定的用户基础和强大的用户粘度,是品牌商家留住和维护用户的天然平台。
其实有很多店铺和商家都有自己的微信微信官方账号,只是因为无从下手而闲置,所以总会有先入为主的想法,认为微信官方账号可有可无。
但事实真的是这样吗?
接下来,肖鑫将带着大家,从线下门店推广的角度,再次获取更多微信官方账号的玩法,并使之成为线下商家品牌推广的最终落脚点,最终打造自己的流量阵地,真正可以实现:没有硬性推广。
一个
推送离线应该是面向结果的
传统推送的转化率通常在0.3%到0.5%左右。即使传单和活动的形式很吸引人,转化率最多在0.8%-1.0%左右,很难突破1.0%。这就是为什么商家会越来越觉得推的形式很弱的原因。
对于店铺商家来说,自己的市场范围就是周边,推送确实是短时间内快速吸引眼球的最佳方式。但关键是能不能改变“以量取胜”的思维,把重点放在“质量”上,让自己的每一次推广和曝光都有实实在在的效果。
改变具体思路有两点:
1
推送的结果应该在微信官方账号结算,而不仅仅是让消费者知道
不要只是告诉我们:“我们店这几天有活动,全场打折。”重点是把粉丝引导到你的微信官方账号(也就是先聚人)。如果费用允许,可以在微信官方账号设置关注,自动为新人推送一张优惠券(给予优惠),将这种优惠信息植入消费者心中,让他们有真正接待的体验。这样的话,会比只让他看传单,听员工的口号有效得多。
2
更注重员工的晋升效果而不是员工数量
员工的素质比数量更重要。我们可以利用市面上的一些插件,让员工拿着宣传海报引导客户关注微信官方账号,通过关注量来考核员工。同时要做一个排名功能,方便员工激励。
下面是几个实用有效的推送场景,线下门店可以借鉴:
二
巧妙运用“自由”引流
在所有的促销活动中,出现频率最高的两个词是——免费。
但是很多商家所谓的免费活动并没有得到本质。不是老套的活动,让消费者没有参与的欲望;活动策划还行,就是传播不了。
所以,在策划活动之前,一定要想清楚两个问题:
比如你是商场的儿童主题游乐园,开业前的活动宣传不应该只是门口的易拉宝广告,希望顾客能自发看到他们八折开业的活动。相反,应在开业前一个月准备好:
(1)注册微信官方账号;
②做一个微信图文,写下活动规则,如:从微信官方账号底部菜单领取体验券,开业前三天,凭体验券免费体验店内游玩项目,还赠送小礼品;
(3)开业前,如果做推送活动,要有针对性的推广这个活动(也留微信官方账号),在附近小区、商场周边、地铁站宣传;
④网络社区微信群、社区可以推广此图文;
⑤动员一切力量将交通聚集到开放日进行集中改造。
永远记住:专心做一件大事远比同时做十件小事有价值。策划活动也是如此。既然决定付费做免费活动,那就让推广效果达到顶峰,用爆款的思路做活动。留存、转化、用户召回也是如此。
三
最大化现有客流
许多企业知道这一点,但他们所做的是无用的,例如:
这些活动本意是好的,但都有一个共同的问题:没有立足之地,很难算出结果,也很难带来实际的转化。
想象一下,简单直接的告诉来店的顾客:“邀请三位好友关注微信官方账号,我们直接送你两张10元起的饮品体验卡或优惠券。受邀好友还将获得微信官方账号自动推送的50元新人优惠券。”这样肯定会好很多。
所以,现有客流一定不能错过。他们是门店和商家进行二次裂变的天然优质渠道。
四
用社群思维维系老客户
随着移动互联网发展趋于稳定,流量红利逐渐消失。对于商家,尤其是店铺商家来说,社交电商无疑是一种低成本获取流量的方式,也是老客户的天然法宝。
在店里消费比较频繁的老客户和付费会员对品牌非常忠诚。店家一定要一对一加他们的微信,建立一个产品关联性强的微信群,比如:食品新品内测群,优质VIP客户群等。品牌主题越具体越好,让这些客户有归属感和拥有感,每天在固定的时间和地点进行产品相关的运营和推广,可以是秒杀,也可以是产品反馈,但一定要专业运营。如果没有时间,可以找一个敬业的同事,专业负责。简而言之,我们必须确保提供宝贵的社区服务,并提供优惠待遇。
这些客户,每一个都是你的专属推广资源。当后期有新品发布或者活动推出时,可以帮助你更快的推出活动,达到做爆款品牌的目的。
摘要
最后总结一下:线下商家要想做好店铺引流,必须找到最好的立足点——微信官方账号。并始终牢记以下几点:
做到这五点,一定能解决你线下门店的引流困境。