编辑导语:社群运营是整个私域非常重要的一部分,现在社群已经成为私域的标配。但是很多品牌和商家有时候会苦于社群不够活跃,很难找到合适的方式去运营社群,服务其他环节。本文作者为我们分享了10种私域社区活动玩法,适合从事社区运营岗位的小伙伴一起阅读观看。
大家好,我是田甜~
在之前的文章中,我们拆解了完美日记、盒马、Luckin coffee的私域游戏,发现社区运营是整个私域中非常重要的一部分。如今,社区已经成为私人领域的标准。今天我来盘点一下适合社区的十项活动。我相信有一个可以被你使用!
一、邀请有礼:邀请X个好友进群得优惠券、红包当你开始做社区的时候,你会遇到没有客户的情况。通常的做法是先把现有客户和目标客户拉进群,让大家对我们的社区是做什么的,在这里能得到什么,在这里能有什么收获有个基本的了解。
在这个过程中,感兴趣的人留下,不感兴趣的人离开群体。入群后,客户可以邀请好友入群,比如邀请两个好友入群,要求群主领红包;群里人数超过88、188以大红包的形式鼓励客户积极拉人进群。
前几天我们给一个合作企业做了一个新活动,只邀请种子客户入群,通过种子客户邀请好友,群很快就满了200人。

日常运营中,可以每周定期设置一天邀请有礼活动,邀请好友入群,获得充现金红包、优惠券等。
二、摇骰子比大小活动目的:活跃社区,促进转化。
大家都很熟悉掷骰子这个活动。微信的表情符号里有一个骰子的动画,非常适合社区游戏。
群主先在群里摇骰子。如果客户摇的骰子比群经理的数字大,就可以获得相应的礼品或优惠券。如果比群经理的号小,那就不好意思了~当然,你也可以设置小优惠券之类的,让所有参与的客户都有所收获。
另一种玩骰子的方式,客户下单后在群里摇骰子,根据摇到的点数获得奖励:
另外,掷骰子,要提前在群里告知客户详细的操作步骤,避免活动开始后大家都不知道怎么参与。
三、社群猜谜语活动目的:活跃社群。
提前收集一些脑筋急转弯,最好是一些热门话题。猜谜可以很好的调动积极性,搅动社区氛围,客户甚至会主动去百度找答案。
你也可以在节日期间做一些特别的猜谜活动,比如中秋节猜灯谜和元宵节。尽量和节日有关,比如月饼,元宵节。
另外,一些客户品牌意识比较强的社区,还可以做一些与业务相关的猜测活动:我们的第一家店是什么时候成立的,目前有多少家连锁店,主营产品,最近的新品等等,从而进一步建立与客户的关系。
除了脑筋急转弯,目前非常流行的emoji表情、图片、成语都是不错的玩法:
猜测素材需要运营人员提前收集,最好能形成习惯,建立专门的客户互动话题库,及时保存相关素材。
四、社群积分制以诱人的奖品为诱饵,完成组内指定任务即可获得积分,积分可兑换奖品。
比如:每天签到+20;参与小组讨论+30;分享优质内容+50分等等。
奖品的选择要和社区主题相关,能让客户感受到价值,激发他们通过一定的行动去获得。比如企业的周边产品,老师签名的书等。非常有吸引力。
五、手气最佳免单行业:新鲜果蔬,快消品,服装百货,母婴...
【/s2/】活动目的:提高粘性和到店率。
每天晚上固定时间在群里发红包,每个红包的金额不需要很高,比如10包2元。运气最好的,凭当天购物小票免费。
最好免单可以作为日常活动,提高客户粘性和到达率。
至于是设置整单免费还是最大免单金额,可以根据店铺客单价酌情调整。
作为日常活动,客户下次购买相关产品时可以先想到你,到处都可以买到,找你还能有机会获得免费账单。
六、社群抽奖送周边抽奖活动通过微信抽奖助手小程序发起,抽奖奖品可以设置为大额消费券、满减券、商品免费券,以及用户不易通过其他渠道获得的品牌周边部分商品。
比如鹅的腾讯月饼,钟的冰箱贴。
获奖学生必须购买指定商品或消费一定金额后才能带走。当然,要求也不能定得太高,否则会引起客户的反感。
温馨提示:抽奖前,准备一段文字,告诉小组成员怎么玩和规则。比如参与抽奖,必须在群内转发相应的文字,不转发的抽奖无效。
通过参与者的屏幕,促进更多的人参与进来,一起玩。
七、周周会员日每周定一天为社区会员日,在群里做闪购,抽奖活动,或者在会员日拿出一些产品打折。
比如名优品会把每周三定为社区会员日,在社区抽奖。每周三会员日,马都会进行直播、1元秒杀等活动,宣传转型。
如果周计算过于频繁,也可以设置,比如缝7个会员日,每个月的7号、17号、27号为会员日等。
八、群接龙抽免单在做新品销售、闪购团、团购等活动时,配合团接龙的活动抽取免单!购买产品后,在群里取龙,活动结束,免费抽取一人。免费名额可以根据参与人数调整,比如每100人增加一个免费名额。
通过接龙,我们营造一种很多人都在买的氛围,促使围观者下单。
九、群内晒单有礼回图或者在群里领礼物。
做在线教育,为知识付费,可以让客户在完成一天的学习后,在群里分享自己的学习收获,获取更多优质内容。
电商和实体店的商家可以赠送充现金的红包、礼品、优惠券等。订单打印后发送给客户。如果是实物赠品,下次也可以一起下单,实体店可以请顾客来店里领取。
社群活动不仅仅是线上,有条件的商家也可以举办线下沙龙,与客户面对面的交流可以建立更强的关系。
比如新店开业品鉴,新品鉴,可以让社区客户感受到价值,促进交流。
十一、总结[/s2/]活动层出不穷。本质上都是用强有力的诱饵来促使客户按照我们设定的路线去行动,去参加活动或者购买产品。所以在做社团活动的时候,首先要明确活动的目的和预算,然后再选择活动怎么玩。
一些效果更好的互动游戏可以固定下来,成为社区的常规运营。
在诱饵设置上,也可以提前在群里做调研,看看客户更想要什么样的奖品。
好了,社团活动的游戏到此结束~关于社团互动,你还有哪些好的套路?
作者:诚志田甜,微信微信官方账号:诚志营销(yingxiao18)
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