可在“转电费”和“代码”中查询

“转费码”是为转电终端用户(非电网企业“直抄用户”)提供电价政策执行情况的查询工具。“转电费码”主要依托电力大数据平台，通过对比终端用户电价信息，自动生成红黄绿三色代码，分别表示转电环节提价幅度为30%以上、12-30%以下、12%以下(风险程度对应疑似高风险、疑似中风险、疑似低风险)。转电终端用户通过填写个人缴纳电费信息，可自动获取“转电费用代码”，实现转电涨价实时预警，方便用户及时维护自身合法权益。

“在线国家网络”应用程序

“电力转账费用代码”使用说明

一.工具下载

方法一:下载在线国家电网App→首页“特色服务”→转电费码。

方法二:下载在线国家电网App→首页“更多”→查询→转电费代码。

第二，填写信息

填写转电主体和终端用户基本信息，录入计费信息，选择计算月份。

三。查询结果

查询后，根据加价程度不同，有三种颜色的电费代码显示，绿色代码:加价幅度小于等于12%，已享受电费减免优惠政策；黄色代码:涨价幅度大于12%但小于等于30%，存在享受不到电费减免政策的风险；红色代码:加价幅度大于30%，享受不到资费下调政策的风险更高。

四。查询结果的处理

第一，建议你咨询主供电商(一般是你的商业综合体、写字楼、工业园区的运营商或物业部门)。

第二，供电公司收集的数据会定期反馈给市场监管部门，由市场监管部门进行处理。

第三，可以联系当地市场监管部门(12345)进行处理。