记者|李欣婷

连续两年，刘都用云闪充话费，因为他觉得这个软件更优惠。直到最近，他发现好几次都没有拿到话费，才意识到自己可能被骗了。

闪充号称是充值团购的优惠平台，通过现金预付、大额订单等方式向各大通信运营商和燃油供应商争取优惠，从而为用户提供话费和加油卡的9.5折优惠。

刘两年前开始用云闪充的时候，充值过程比较顺利，感觉优惠还不错。直到今年1月初，刘江充值100元话费，软件显示充值成功，但实际话费迟迟不到账。他查询后发现，去年11月和12月的充值费用都没有到账。

姜尝试联系云闪付客服，只有机器人自动回复，无法联系人工客服。在之前的所有充值记录中，都没有详细的订单信息和订单号。点击订单详情页面，只有“交易成功”字样。即使最近几个月的充值没到账，云闪充的交易页面依然显示“交易成功”，没有任何痕迹显示刘江的钱去了哪里。

新闻界面咨询了中国移动客服。工作人员表示不知道小云闪充平台。中国移动和云闪充电没合作。消费者应该联系这个平台的客服进行维权。

云充的子公司为湖南恒银利网络科技有限公司，天眼查App显示，其注册地为长沙高新开发区尖山路39号长沙中电软件园有限公司总部大楼G0035室。界面记者拨打该公司客服电话，显示已关机。据湖南日报报道，该公司注册地并不存在，是虚拟地址。

在黑猫投诉平台上，有600多个消费者的类似投诉。有的用户一次性充值一年的话费，余额超过千元。但是从去年11月开始，话费充值后就消失了。

苹果应用商店显示，一个月前对云闪充软件进行了优化，增加了云商城的相关功能。界面新闻记者发现，该软件目前可以正常下载，可以充值话费，最低充值100元。这也意味着仍然会有用户继续遭受损失。

除了用话费优惠和燃油优惠来吸引用户，还有云闪充的邀请销售机制。根据App发布的广告，如果用户邀请好友加入该软件，可以获得电商生活和广告收入的红利。邀请的人越多，会员级别越高，得到的优惠和优惠也越多。闪充还会向用户传递“邀请提示”，比如和家人朋友分享软件，3个以上微信群/QQ群成功率最高。

闪充软件中的另一个“吞金”项目是红包活动。用户需要向红包余额转账一定金额，从而获得奖励，累计的奖励可以提现。据湖南日报报道，有用户在云闪付App内累计余额超过11000元，从11月开始无法提现。

某兼职网站也曾发布过云闪充的广告，称其为“赚钱App”。海报上写着“每天使用云闪充电可省半个月工资，话费加油卡低至8.5折”。

在苹果App Store云闪下载评论区，两年前就有用户发出警告，“不要贪小便宜，上当受骗后没人搭理你”。

刘江还表示，如果以后有渠道，他会继续投诉，“希望不会再有人被骗了。”

(本文中，刘江为化名。)