后疫情时代，社会消费模式发生巨大变化，各行业面临持续的转型周期。中国汽车工业也已经站在了格局重塑的起点上。2021年，对于汽车行业来说，可谓是艰难险阻的一年。由于芯片短缺，汽车供应链持续紧张。即便如此，中国汽车行业依然交出了一份被违三年的正增长答卷，确实不易。2022年，行业仍处于变革期。随着智能网联汽车时代的到来，汽车产业正在加速向数字化、智能化、网联化、电动化(简称“四化”)发展。汽车新势力的崛起，对合资汽车企业也是前所未有的挑战。
诞生于1895年的斯柯达，已经有上百年的历史。2005年，作为大众集团的子品牌入驻上汽大众，正式进入中国市场。在发展初期，SAIC-大众斯柯达凭借其“性价比”和德系品质获得了一定的市场认可，之后推出的SUV战略成为了国内新的增长点。2022年，汽车市场在“新四化”改革下已经开始了新一轮的竞争，对于斯柯达等主流国际品牌来说，这是一个新时代的开始。要打破现有的格局，就要找准市场需求和目标群体。为此，斯柯达积极变革调整，推动更深层次的本土化，提升竞争力。
面对市场竞争，满足新时代用户口味
目前，新生代的年轻人正逐渐成为消费主力。他们乐于接受新事物。它的习惯和偏好正在重新定义消费市场。同时，斯柯达也在同步进化。为了更好的面对市场竞争，迎合新时代用户的口味。依托上汽大众强大的系统能力，斯柯达逐步推出了多款为国内市场量身定制的车型，以满足市场的多样化需求。
在求变的道路上，斯柯达并没有一味的向市场妥协，而是在保持自身优势和品牌特色的基础上重新进化。超酷SUV Komuk GT就是一个很好的例子。德系车的底盘扎实、操控精准等传统优势依然是吸引消费者的卖点。考虑到受众的口味，斯柯达水晶切割设计语言融入了受年轻人欢迎的设计元素，比如撞色、黑化等。这种改变取得了很好的效果。Komuk GT女性用户比例超过三分之一，明显高于斯柯达其他车型。
Komuk GT只是一个开始。人们更期待的是今年重磅车型中期改款后的全新科迪亚克。所以之前的Kodiak GT打破常规，采用了溜背设计，使得外形更加动感优雅，吸引了不少年轻用户。目前已经亮相的新款科迪亚克就是悬浮式中控设计。这个设计是专门为中国消费者设计的，考虑的很周到。整个设计让车内充满了科技气息。12.1英寸大尺寸悬浮式中控面板置于仪表盘中央，配备10.3英寸全液晶数字仪表和10色流光氛围灯。采用了海外RS运动车型的设计风格，并增加了动感活力的深海蓝车身颜色，更适合时下年轻消费者的个性化需求。
新四化领域创新举措布局
随着智能汽车的加速普及，消费者购车不再只看“第三大部分”。无论是传统的石油汽车，还是新能源汽车，智能配置已经成为“第四大部分”。在智能配置中，消费者最容易感知的是车-机系统。优秀的车-机系统能给用户带来更好的用车体验。早在2019年初，斯柯达就与斑马网络合作，率先在明锐车型上安装斑马智行互联系统。斑马智行互联系统是国内最早的车-机系统之一，率先引领汽车从简单的出行工具向移动智能终端的全新转变。作为最早与本土车联网解决方案提供商深度合作的合资品牌之一，搭载斑马智行互联系统的斯柯达车辆拥有OTA空升级、智能加油、智能泊车和海量第三方娱乐信息应用，直接进入联网时代。到2020年，斯柯达将进一步拓展智能互联领域，智能车联系统将正式应用于科迪亚克、速途等多款车型。拥有智能语音、智能导航、智能娱乐、智能出行、智能车控五大核心功能。通过使用SAIC-大众斯柯达Super应用程序，它提供了在线汽车体验。
今年即将上市的全新Kodiak，将在智能互联领域再次发力。为了给消费者更好的智能互联体验，将接入全新的智能汽车MOS 3。x系统，拥有头像人工智能伴侣、上路旅行路书、生活场景智能服务、行车视频录制、拍照等全新功能。该系统首次应用于上汽大众斯柯达车型。相比其他合资品牌，加速智能互联领域深度布局的斯柯达已经做好了在“新四化”时代争夺市场的准备。
除了车机系统，做好用户营销和服务也是各大车企抢占市场的重要问题。随着信息技术的不断发展，社会经济和企业生产经营趋于数字化。斯柯达将数字化应用于基于车联网的用户营销和服务。在营销上，借助数字化手段，通过智能客户画像进行精准营销。同时也可以通过服务线索进行常态化的客户管理。斯柯达应该增加与用户的直接互动，倾听用户的声音，了解用户的需求，从而提供贴近用户的营销服务。服务斯柯达用数字化让用户更便捷、更安全。出现故障时通过车机交互进行提示，用户需要维修车辆时通过400支持推送维修经销商的推荐。备受用户关注的售后环节，斯柯达E-channel APP实现了电子终端实时交互、电子单据无纸化、维修项目远程确认、手机支付维修费用、维修状态实时推送、维修车间直播，让整个售后流程更加高效、便捷、透明。
综合来看，中国汽车市场产销处于短期调整末期，未来将保持温和增长态势。虽然竞争日趋激烈，但市场想象空依然广阔。面对复杂多变的市场环境，斯柯达锐意进取，快速适应市场节奏，积极调整创新，实施国产化，满足国内消费者需求。在智能互联领域的持续深耕，相信会给消费者带来诸多惊喜。展望2022年，全新科迪亚克的“王牌”斯柯达将成为车市一道亮丽的风景线。
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