第一步:任务栏右下角的打印机图标不会消失,但是没有红色的感叹号。当你把它放在鼠标上时,有一个提示“一个要打印的文件,原因是”。
第二步:双击任务栏中的打印机图标,打开打印机任务窗口,发现标题栏显示“脱机使用打印机”(有的只有“脱机”二字)。
第三步:点击打印任务窗口中的“打印机”菜单,选择“脱机使用打印机”。
第四步:因为有时候不小心点了这个菜单命令。如果不稳定,请到打印机检查网络连接或USB电缆是否稳定,然后再次尝试拔出。同时,也要检查一下自己电脑的网络或者USB连接是否正常。
第五步:打印机显示离线怎么办?或者尝试重新启动打印机。
第六步:如果没有,尝试清理所有打印机任务。如果后台打印程序由于处理失败而无法打印作业,它将留在打印作业列表中,不会自动消失,从而导致打印队列被阻塞,打印机显示“脱机”状态。此时,您可以“取消所有文档”来清除待定打印作业列表。
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打印机脱机故障原因分析:
1.如果打印机在电脑上离线,请检查打印机端口是否打开,电脑上的端口是否打开,有可能更换最新的打印驱动程序。
2.如果是网络打印机,ping打印机地址以确保网络已连接。
3.询问是否有人更改了打印机设置。有些打印机有联机和脱机的优先权。
4.也有可能是打印组件不好。
5.双击打印机图标取消“脱机使用打印机”