最近手机市场又有一波新机了。新机上市后，老款也迎来了价格大降，于是很多人打算买一台新机犒劳自己辛苦一年的成果。选好型号后，我又开始纠结了:是在网上买，还是去实体店买？我曾经问过一个开手机店的朋友，他笑着说差距真的很大。

质量没有区别，标准不同

首先，如果你在线上和线下买手机，只要是正规渠道，只要是全新未开封的手机，无论从哪个渠道，你买的手机质量都没有差别。如果型号相同，就没有所谓的“专用在线电话”。但一些个别机型为了保证线下门店的利润，线下往往只卖12GB+256GB的顶配版，线上却有性价比更高的8+256GB版本可供选择。

另外，线上和线下选手机的标准也不一样。网购手机非常容易“唯参数论”，但很多体验根本无法用参数来体现。比如Neo5价格降到了2000以内，骁龙870+IMX598+独立显示芯片真的很好闻！但是发现塑料支架让整机感觉一般，屏幕低亮度下频闪更抢眼。这些优缺点只有真正动手才能体会到。

线下去手机店往往关注手机的手感、颜值、质感、拍照果粉，造成冲动消费，从而忽略了手机硬件的缺点，比如性能差、无NFC、续航差等等。所以我建议你从网上挑选一些性价比高的手机，然后有目的的去实体店体验一下真正的手机，挑选最适合自己的手机。

价格差异

价格方面，不要盲目相信“网上价格便宜”的说法。其实所有的手机品牌都会通过所有的渠道来控制价格。线上和实体店的价格差不多，甚至和很多线下品牌一样，实体店往往会有额外的折扣。很多网友都有类似经历，仅供参考。

但是在双11、618这样的活动中，线上价格肯定是有很多优势的。比如双12蓝色iPhone 13全网最低价一度降到4999，我入手的白色才5200左右，比实体店的货价还便宜，下车也放心。真的很贴心。

退换货政策的差异

很多人会忽略。网上和实体店买手机，退换货政策千差万别！以iPhone为例。iPhone的官方渠道包括官网、Apple Store和一家官方猫店，其余都是非官方渠道。

而且官网的Apple Store店铺都支持14天无理由退货，也就是说，即使买了13天，产品看起来完好无损，也可以无理由退货。而一只猫有7天退货服务。其他渠道，比如某东运营的渠道，一般都是拆封不退货的。即使开箱后手机有问题，也需要苹果售后出具检测单证明产品确实有问题才能退货，相当麻烦。

实体店的退换货政策更是五花八门。总之，在购买之前，我们必须充分了解退换货政策。万一我们真的不想要，又退不了，只能卖掉，损失几百块钱。

最后，其实售后服务也不一样。只要是从官方买的，官方肯定会负责售后，但是如果从一些主要渠道入手，渠道本身是有保障的。比如一个朋友在某东入手了一个国产品牌手机，有问题就退给某东。如果修不好就直接换掉。相比路边店，显然大渠道更有保障。

我说，你喜欢在网上买手机还是在实体店买手机？