看看新闻Knews记者朱佳伟。

2022-01-11 17:10

对于年轻人来说，交水电费基本可以在手机上完成，而很多老年人还是习惯在便利店、邮局等网点缴费。但最近很多大爷大妈反映，附近的罗森、全家、良友便利店都停止收费了，邮局今年也突然停止代收服务。我该怎么办？

如果你有智能手机，叔叔阿姨不妨花点时间学学。在微信上点击“我”-“缴费”-“生活缴费”，这是最常用的一个，可以缴纳电费、水费、煤气费、电话费、有线电视费。以电费为例。点击后，输入缴费单上的“账号”，点击“我已阅读并同意”前面的小方框，点击“下一步”，你的电子账单就显示出来了。如果对缴费金额没有疑问，点击“立即缴费”，即可通过微信余额或绑定的银行卡缴费。除了微信，支付宝，随到应用等app或小程序也可以缴费。如果看了小作坊的演示还是学不会，可以请小学员手把手教。

但是对于实在不会用或者没有智能手机的大爷大妈来说，线下网点无法缴费确实很麻烦。我该怎么办？小芳建议，是否可以酌情设立定时开放的便民收费点，由工作人员代为办理？如果你有什么好的建议，请给我们留言！

(看看新闻Knews记者:朱佳伟审核:王艳实习生:李万兰)