编者:说到私有域流量,每个企业都知道它的重要性。但是,想要做好私域流量,不能简单的建一个好友群。笔者结合自己的工作经验,从企业微信的角度分析如何做私域流量,希望对你有所帮助。
私人流量是一个相当虚幻的概念。
大家都知道它的大概意思,但是说到【私域流量怎么做】,大多都很迷茫,不知道如何下手。
其实如果你通过运营思考,那么私域运营的实际操作方法就清晰了。无非就是找这两个方向,一起努力,一起把握:
深入挖掘这两点。什么平台离用户最近?如何促进用户自发的强附着?结果很清楚:
接下来,我们来拆开看看。
一、离用户近:企业微信个人号腾讯官方推企业微信个人号已经很多年了,也有企业已经在用了,但是还有很多企业还处于观望状态。他们认为用员工的个人微信号其实也是一样的,没必要多此一举。
事实上,因为企业资质的加持,微信官方在操作界面上给予了极大的扶持政策。企业可以利用这些接口做大量的营销活动,批量收集用户信息,可以大大提高运营效率。
尤其是员工离职后,可以一键转移用户,保证用户资源不流失,具有重大的长远意义。以我7年的运营经验来看,任何企业,无论大小,都需要尽早布局,未来的客户资源必然会汇集在企业微信中↓
另外,企业微信对于企业本身来说,也会大大提高与用户的沟通效率。并且有了更加统一和鲜明的品牌形象,对于建立品牌知名度和形象非常有用。回过头来看,对于用户来说,在日常的沟通和对接过程中,品牌的认知度会逐渐加强,品牌调性会逐渐“植入”到用户心中,为你后续所有的推广生活和变现方式打下坚实的基础↓
裂变的核心意义就是两点,一是发掘爆款活动,二是扩大用户群。
我想快速传播你的企业微信个人号,短时间内吸引大量用户。我运营7年了,可以负责任的说:没有比裂变更好的办法了。
裂变的核心思想是准备一份礼物,设计一张海报,让粉丝生成专属海报图,邀请好友关注,自动记录为下属,以此类推,然后邀请的好友数量达到标准就可以获得礼物。
这种裂变形式通过一张海报进行传播,活动看起来会非常鲜明简洁,传播速度也会非常快。全程会有自动提示通知粉丝,过程流畅简洁。是市场参与度最高的活动形式。比其他任何投票,砍价,拼图,赞之类的,效果都要好上千倍!
这种形式精准到目的,过程中没有任何曲折,用户参与起来会非常容易,品牌在活动过程中投入的人力物力成本也会很低。整个过程只需要一两个操作,用户的信息就能得到及时的回复,其他什么都不需要太担心。
三、企业微信私域流量怎么做?基于以上两点,如何将企业微信个人号与裂变活动结合起来?
接下来给大家分享一下,最近两年最常用的活动形式是动手实践方法论。
因为企业微信本身没有裂变功能,需要第三方企业微信裂变工具的帮助。最好能同时绑定微信官方账号和企业微信平台,将两个平台牢牢锁定,既能相互引导,又能让活动看起来更可信,在前期刚上线的时候增强用户的信任感。运营伙伴可以去市场上找第三方软件工具提供商,大部分工具都差不多。接下来拿我用的比较多的企业微信任务宝给你分析一下流程↓
不难理解,常见的企业微信裂变流程有两种。
①企业微信+微信官方账号双裂变,适合刚开始布局私域流量,没有用户基础的企业。这时候我们可以借助微信官方账号现有的粉丝导入一波初始流量,让这一波初始流量起到非常好的带动作用,把第一批种子粉丝填满。
②个人企业微信个人号裂变,适用于企业微信中有一定用户量但用户活跃度较低的企业。不定期的,做一个单体企业的简化版微信裂变活动。一方面可以推广活动,另一方面可以进一步扩大用户数量。
自从做了自己的私域流量,就穿插了两次增粉和活动推广。通过改变海报主题和礼物类型,不定期做一个活动,我基本可以完成每天的增粉和运营指标↓
活动预算不足时,拿干货包当礼物,把活动门槛设低一点。比如邀请两个好友关注就可以获得8G干货包。这种低门槛的裂变形式,粉丝的参与度会很高,而且礼物本身没有成本,所以可以延长活动时间。长此以往,增粉效果会稳定持续。
当活动预算充足时,赠送品牌物件、视频网站会员、JD.COM卡、红包等礼品。会对粉丝很有吸引力,相应的增粉速度和效果也会很显著。
在电商平台促销前夕,以商场优惠券和对话码作为赠品,门槛设置较低,尽量显得有诚意,也能间接增加商场销售额。
……
相应地,在设计海报时要注意尽可能地抓住人们的眼球。把活动赠品大大的放在海报上,营造一个人人都能得到的印象,穿插一些敦促用户尽快行动的文案口号,把核心目的放在提升用户参与度上。
最后总结一下,做私域流量最好的方法是企业微信裂变。具体操作方法是:
至于私域流量的布局,记住这些就够了。
运营商的成长和推广是停不下来的。我们需要做的不仅仅是观察和学习,最重要的是将所学付诸实践,完美打磨每一个活动中间的每一个细节,让活动的流程清晰,提高每一个节点的用户参与度,让最终结果的反馈能够真正超出你策划的活动的预期效果。
希望这一次,在私域流量方面,你不会只是观望。迈出第一步,多试几次。我相信你能找到私有域流量的密码。
本文由@祝新原创发布。每个人都是产品经理。未经许可,禁止转载。
图片来自Unsplash,基于CC0协议。