董宝科正在接听市民热线。记者维伦摄

5月23日上午，济南住房公积金中心党组书记、主任董宝科带领各部门负责人来到12345市民服务热线，接听市民来电，热情解答市民关于住房公积金政策的疑问，听取市民对济南住房公积金工作的意见和建议，并就住房公积金中心在“简政放权、加强监管、改善服务”改革和优化服务质量方面的惠民举措进行了详细讲解。据董宝科介绍，济南住房公积金中心增加了服务平台上可提供的服务种类，将实现支付宝平台上的资金提取业务。

支付宝也可以提取公积金。

董宝科表示，为满足不同网上办理渠道的需求，济南住房公积金中心将完善集网站、微信微信官方账号、手机客户端、热线电话于一体的服务平台建设。济南住房公积金中心还将拓展网上业务种类，实现新建商品房公积金贷款网上申请，网上打印业务凭证。“公积金缴存人购买新建商品房需要办理公积金贷款，且公积金缴存人所购房产在公积金中心登记并允许使用公积金贷款的，可以到银行网点提供申请贷款的资料，在银行网点提交相关材料。现在，同时，可以一次完成，一次完成。最后，放款的环节只需要签字，简化了原来的手续。我们也向社会承诺，只要报告齐全，十个工作日内就可以放款。”董宝科介绍。

此外，住房公积金中心还将提供个性化、可选择的多元化服务渠道，积极支持政务网对公积金业务的“一网通办”，实现公积金提取业务在支付宝平台办理，增加在爱城网平台办理的服务种类。

业务委托按月支取和扩充。

为了满足职工还款和快速贷款的需求，济南住房公积金中心和受托业务银行共同提供更加多样化的服务。董宝科表示，商业贷款每月委托提取业务已经扩展到公积金受托银行之外，总数已经发展到14家。目前，已分别有10.1万人和4.6万人报名办理公积金贷款和商业性住房贷款的委托提取业务。

济南住房公积金中心将按月推进商业贷款委托合作银行扩容，扩大银行网点和公积金柜台布局。“我们将进一步拓展与受托银行的合作渠道，扩大按月提取商业贷款的受托银行范围。接下来，我们将进一步扩大与公积金中心有合作业务或没有委托业务但提出申请的银行的对接。”董宝科说，因为商业贷款提取的信息在商业银行，公积金贷款的基本信息在济南住房公积金中心。“我们会将这些基础数据与商业银行的衔接信息进行比对，让商业贷款的用户委托按月支取更加方便快捷。”

日报记者维伦实习生郑立新