点击右上方“关注”，第一时间获取科技资讯、技能攻略、产品体验。我私信回复“01”，送你玩电脑技能大礼包。

-

在微信还没有普及，手机QQ因为资费问题需要手动“下线”的时代，电话是我们联系某人最直接的方式，也是手机最核心的功能。然而，随着移动互联网的发展，我们已经习惯了用各种即时通讯软件进行交流，而我们曾经最看重的手机两大功能——打电话和发短信，也逐渐被各种互联网应用所取代。

在这次从功能手机到智能手机的演变中，有这样一个品牌对手机的发展起到了重要的推动作用。是的，它是一个苹果。对比第一代iPhone发布前后各种流行手机的设计，不难看出，这种大屏设备改变了手机的交互方式，让移动互联网成为可能。至于说话，似乎从来都不是iPhone的重点。

前段时间一条关于iPhone通话的消息似乎印证了苹果“我不喜欢打电话”的观点。上个月，Reddit用户报告称，苹果已经从iPhone 13的设置菜单中删除了手机降噪选项。前段时间有用户向苹果客服询问此事，得到的回复却是“这不是bug，这个功能已经被永久移除了。”

恭喜苹果，iPhone除了信号不稳定之外，还为消除“来电”做出了很大贡献。

平心而论，在设置中去掉开关并不代表苹果会取消相关功能。毕竟几年前国内一些运营商也要求手机品牌取消手机中的5G快捷开关。这当然不意味着5G网络在中国不能用。只是运营商不希望用户在4G和5G网络中“来回跳”，想尽可能让更多的用户留在5G网络中。

另外，最早的通话降噪其实根本没有开关。

这里澄清一个概念，通话降噪是比我们通常讨论耳机时所说的主动降噪更宽泛的定义，而主动降噪和被动降噪只是降噪过程中的两种手段。通话降噪可以细分为下行降噪和上行降噪。其中下行降噪就是大家平时熟悉的降噪，指的是播放的音频的降噪。上行降噪是降低麦克风采集到的音频的噪音，让你的声音更清晰。

例如，当外面有风时，如果我们在有风的地方打电话，手机可能也会记录下外面的风。为了降低噪音，品牌也有被动和主动的手段。被动的方式很简单，麦克风上那些毛绒绒的头罩就可以隔绝外界的风。主动降噪在具体实施中也有两种不同的技术路线:

首先是最常见的双麦克风降噪:手机将另一个麦克风设置在远离主麦克风的位置。两个麦克风捕捉到的声音略有不同，但环境噪音大致相同。两个麦克风的组合可以起到降噪的作用。诞生于上个世纪的摩托罗拉·李因技术公司就包含了这一原理。

但随着技术的进步，基于AI和机器学习的软件降噪也走出了实验室，走向了市场。因为软件降噪对外围硬件数量的要求更低，换句话说，可以节省设备空空间和硬件成本。这种软件降噪技术逐渐被手机、显卡等高价硬件品牌重视。

回到苹果，即使苹果客服回复说手机里已经移除了该功能，我们也不能说是苹果移除了该功能还是移除了开关。毕竟苹果以前是通过软件来“微调”硬件的。即使苹果在后续的固件中给手机增加了更强大的通话降噪和隐藏开关，我们作为用户也是没有概念的。

但问题是，苹果通过软件对用户手机进行“微调”合理吗？

说到苹果对手机的“微调”，之前的iPhone降频事件可以说是iPhone历史上最大的“丑闻”:2017年，有用户反映自己的iPhone 6s在更新到当时最接近的iOS 11后速度严重变慢。以前苹果用户习惯用“新发布会换旧卡”这句话自嘲。然而，这位真实用户对比了手机更换电池前后的跑分后发现，苹果似乎在以电池寿命为指标“自动地、悄悄地”改变手机的性能策略。

简单来说:电池一旦用完，手机就会被迫降频。

虽然苹果一开始否认此事，但经过多方调查，苹果最终承认“为了保证最佳的用户体验，去年针对iPhone 6、iPhone 6s和iPhone SE发布了一项新功能，即平滑过渡iPhone的即时性和极高的性能要求，以避免由此产生的意外关机现象。现在，这个功能也被引入到了安装了iOS 11.2的iPhone 7上，以后还会支持其他手机产品。”

但从一个消费者的角度来看，苹果的做法显然是不合适的，不合理的，不可接受的。正因为如此，苹果在多地遭遇集体诉讼，最后以赔偿和电池维修告一段落。不难看出，虽然真正为产品买单的是终端消费者，但苹果似乎并不满足于自己卖家的身份，甚至还会告诉用户如何使用自己的产品:

之前你没拿好手机，之后你为了自己好降低了手机频率。再加上苹果最近对App Store的强硬管理，对软件的全面控制，对用户维修手机的各种限制，在我看来，苹果的傲慢似乎又上了一个新台阶。

当苹果的傲慢与消费者权益发生冲突时，正是国产手机品牌“东山再起”的最佳时机。

无论是HormanyOS、ColorOS、MIUI还是Flyme，这些系统在近几年都透露出“以用户为导向”的核心，其中“30系统”被认为是国产Android系统追赶iOS的最晚时间。苹果的产品往往被贴上“以人为本”的标签，因为苹果的公告往往是基于人文主义的。

但只有在实际体验之后，用户才能理解苹果的“以人为本”，这是基于“遵循苹果设定的路线”。“不要问iPhone有什么功能，要问你能用iPhone的哪些功能”。苹果的优秀体验往往是基于苹果的生态。从某种意义上说，苹果的生态其实是苹果“筛选用户”的一种方式。

近年来，国产手机系统在延续开放精神的同时，也在不断创新。通过进入“人性化”的方式，以用户为中心来创造产品。这不仅是国产手机系统和iOS的区别，也是国产手机品牌和苹果最大的区别。

不可否认，在移动设备和移动互联网的发展史上，苹果确实有很多值得其他品牌学习的地方，无论是硬件还是软件。但是，这并不意味着移动互联网必须围绕苹果建立的生态发展，也不意味着用户需要无条件向任何品牌妥协。作为消费者，用户只需要对自己未来的体验负责。

苹果是会迷失方向，还是一路狂飙，相信明年双11之后我们就能看到答案了。

-

科技，关注科技与生活，私信关注并回复“01”，领取技能福利包。