11月30日，“2021封面超级品牌发布会”在封面新闻客户端等相关平台发布。

本届云大会邀请了多位跨行业、跨领域的重磅嘉宾，涉及文创、金融、美妆、餐饮等。这些嘉宾通过对Z世代的兴趣偏好、消费模式、消费场景等不同维度的分析，洞察Z世代的消费趋势，赋能品牌实现全链路渗透，共同打通Z世代的消费和品牌营销“元宇宙”。

大会发布了多项数据分析及对应榜单，其中“四川顺丰速运形象服务站”首次通过“形象店+共同配送站”的模式创新配送服务体验，被评为“2021十大新消费场景”。

基于新零售与商场共建快递服务站

商场带来的体验一直是不可替代的重要场景。为了满足新零售消费的需求，越来越多的商场在升级迭代，新零售业务是通过微商城的商品直播开始的，而物流环节是商场和消费者之间的最后一个环节。依托新零售，四川顺丰与商场共建快递服务站，首次推出“形象店+共同配送站”模式。今年9月30日，正式入驻成都王府井购物中心，满足商场和商户的日常配送需求。同时，顺丰速运服务站的门店设在商场内，也为顾客提供便捷的送货服务，与商场共同打造全面细致的购物附加体验。

据四川顺丰速运工作人员介绍，四川顺丰速运的形象站推出了便捷投递和快递包裹暂存服务，方便了现场商家灵活取快递，减少了异地工作人员的流动，改善了商场的服务环境。

以四川顺丰在成都王府井购物中心开设的形象站为例。该商店每天为1500多家商店、企业和消费者提供服务。其中，店内还连续展示了顺丰杜邦纸袋、顺丰飞机/汽车模型、顺丰业务场景拼装模型、特色经济毛绒公仔等各种顺丰周边礼品，让更多消费者立体了解顺丰。

值得一提的是，形象站还配备了顺丰速运自助投递柜，提供24小时投递服务。自助投递柜是集称重、人脸识别、智能交互于一体的柜机，客户可以全程自助完成投递。

低碳环保，致力于绿色服务

事实上，顺丰作为行业领导品牌，从环保和节约资源的目标出发，积极构建绿色物流，促进企业经济利益、社会利益和环境利益的统一。通过绿色包装、绿色运输、绿色转运，实现覆盖物流生命周期的温室气体减排计划。

现在流行绿色包装，从包装购买、使用、包装操作等方面统一管理包装什么、怎么包装。电子运单、45 mm包装下的“瘦身胶带”、降低电商快件无二次包装率、使用回收转运袋、设置快件包装废弃物回收装置等。根据环保和经济的原则，合理进行包装操作，但通过包装带尽量减少包装层数、空空隙率和填充物。

店内还设有快递包装回收箱，倡导客户对拆解后的文件信封和纸箱进行统一回收，将可重复使用的纸箱优先提供给客户免费使用，为绿色物流的推广做出贡献。

顺丰一直致力于提供“快速、准时、稳定、安全”的优质服务，不断践行守信用、全心全意履行信任的宗旨，着力提升时效性、稳定性、安全性等服务质量。接下来，顺丰将与更多中高端商场合作，不断优化形象店和服务质量。事实上，四川顺丰的形象站不仅满足了Z世代多元化的消费需求，也在不断塑造和提升顺丰的品牌形象。

封面新闻记者齐木

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