8月6日，菜鸟驿站发布了一份《菜鸟驿站成立客户体验专项小组直面末端难题征集消费者意见和建议》（以下简称《建议》）。《建议》指出，菜鸟驿站将成立"菜鸟驿站客户体验专项小组”，直接征集消费者的建议和意见，同时招募菜鸟驿站体验官。

AI财经社从这份《建议》了解到，针对到站取件及按需上门服务，菜鸟驿站决定将定期分城市招募1000名体验官，时薪300元，参与小区所在驿站的运营和服务，针对站点已有服务及待推进服务，出谋划策，持续推动体验优化。

根据首期招募驿站体验官报名宣传页介绍，菜鸟驿站第一期体验城市为上海，体验内容为“体验菜鸟驿站送货上门全流程”，体验时间为15:00-21:00内任选3小时，招募人数5名。（文|AI财经社 夏天）