一、内容:提供电商在线客服售前售后客服。销售前主要职责:接收并引导客户下单，促进转化，催款，保证回复率，修改未发货产品地址，更改邮费，安抚客户，解答产品等。主要负责售后服务:物流问题，收不到货，质量问题，...

说归说，闹归闹，比价不是开玩笑。5月25日，苏宁和天猫、京东“撞期”，同时公布了618年中大促的玩法，百亿补贴、消费券、直播带货等手段成为各家标配。用业内老咖的话说：现在不拿100个亿出来做促销，都不好意...

苏宁易购电商在国内是发展比较早的“实体电商”（而非淘宝、天猫那种平台），但是苏宁易购的电商为何发展不理想？不是因为京东，更不是因为恒大，只是因为“被骗走了流量入口”。谈及苏宁易购“被骗走的电商流量入口”，...