庆安县职业技术教育中心学校市场营销专业人才培养方案
一、专业名称及代码
(一)专业名称:市场营销
(二)专业代码:730602
二、入学要求:初中毕业生或具有同等学力者。
三、修业年限:3年
四、职业面向
本专业坚持立德树人,面向商业行业企业,培养以运营为主,商品销售、店务管理、客户服务等工作,德智体美全面发展的高素质劳动者和技能型人才。
对应职业(岗位) | 职业资格证书 | 专业(技能)方向 |
促销员、推销员、理货员、营销员、导购员 | 营业员 | 销售 |
五、培养目标与培养规格
(一)专业培养目标
本专业培养适应社会主义市场经济需要,德智体美全面发展,掌握营销管理的基本理论,具备营销调研与预测、营销策划与执行、公共关系与谈判的能力,具有良好的敬业精神和职业道德,在中小型工商企业中从事中、基层营销管理工作的高级应用型专业人才。
(二)培养规格
1.素质要求
(1)热爱祖国,拥护中国共产党的领导,拥护党的基本路线、方针政策,努力为人民服务,有事业心和责任感。
(2)拥护宪法,有民主和法制观念和公民意识,遵纪守法。
(3)有正确的人生观和世界观、价值观。遵守职业道德、社会公德,有理想、有道德、有纪律、有文化,具有良好的社会道德,爱岗、敬业。
(4)有健康的心理素质,良好的文化修养。思维敏捷,思路开阔,逻辑性强,乐观向上,富有朝气的性格气质。
2.知识要求
能利用管理学和营销学知识组织和执行企业的营销管理;能利用市场调研知识、消费者行为知识分析解决一定的实际营销问题;能利营销知识和促销方法解决现场问题。具有再学习,提高和更新知识,不断发展和拓宽业务领域的素质。
(1)掌握一定的人文社会科学知识。
(2)掌握本专业必备的自然科学基础知识。
(3)掌握必备的英语、计算机及其应用的基础知识。
(4)掌握必备的经济学、管理学、金融学的基本知识。
(5)掌握必需的营销学、市场调研、消费者行为学、商品学、广告学、分销渠道、商务谈判、公共关系等知识。
(6)具有一定的经济法律知识。
(7)具有一定的电子商务知识。
3.能力要求
(1)具有英语、计算机应用能力。
(2)具有商务谈判及书面写作的能力。
(3)具有本专业所必需的各类营销策划能力。
(4)具有市场调查的计划、组织、实施和数据分析的能力。
(5)具有营销管理能力。
(6)具有广告策划能力。
(7)具有销售渠道的管理能力。
(8)具有一定的综合技能和对社会、环境的适应能力。
(9)具有知识自我更新的能力。
六、课程设置及要求
本专业课程设置分为公共基础课和专业技能课。
公共基础课包括德育课、文化课、体育与健康、公共艺术、历史,及其他自然科学和人文科学类基础课。
专业技能课包括专业核心课和专业(技能)课,实习实训是专业技能课程重要的内容,含校内外实训、顶岗实习等多种形式。
(一)公共基础课程
序号 | 课程名称 | 主要教学内容和要求 | 学时 |
1 | 职业生涯规划 | 依据《中等职业学校职业生涯教学大纲》开设,并与本专业实际和行业发展密切结合。 | 40 |
2 | 职业道德与法律 | 依据《中等职业学校道德与法律教学大纲》开设,并与本专业实际和行业发展密切结合。 | 40 |
3 | 经济社会与政治 | 依据《中等职业学校经济与社会政治教学大纲》开设,并与本专业实际和行业发展密切结合。 | 40 |
4 | 语 文 | 依据《中等职业学校语文教学大纲》开设,并与本专业实际和行业发展密切结合。 | 240 |
5 | 数 学 | 依据《中等职业学校数学教学大纲》开设,并与本专业实际和行业发展密切结合。 | 180 |
6 | 英 语 | 依据《中等职业学校英语教学大纲》开设,并与本专业实际和行业发展密切结合。 | 180 |
7 | 计算机基础 | 依据《中等职业学校计算机基础教学大纲》开设,并与本专业实际和行业发展密切结合。 | 80 |
8 | 体育与健康 | 依据《中等职业学校体育与健康教学大纲》开设,并与本专业实际和行业发展密切结合。 | 160 |
9 | 音 乐 | 依据《中等职业学校音乐教学大纲》开设,并与本专业实际和行业发展密切结合。 | 40 |
10 | 历 史 | 依据《中等职业学校历史教学大纲》开设,并与本专业实际和行业发展密切结合。 | 40 |
11 | 德 育 | 依据《中等职业学校德育教学大纲》开设,并与本专业实际和行业发展密切结合。 | 80 |
(二)专业(技能)课程
1.专业课课程
序号 | 课程名称 | 主要教学内容和要求 | 学时 |
1 | 走进营销 | 了解营销环境;了解营销岗位设立及其职责;了解营销职业道德及其职业发展。 | 40 |
2 | 市场营销基础 | 了解市场细分、市场选择、市场定位的基本原理;了解市场营销组合基本原理,掌握实施营销组合策略的基本方法。 | 80 |
3 | 渠道策划 | 了解销售渠道的基本概念,学会渠道开发和管理,掌握渠道管理的系统方法和工具;认识销售渠道结构及其渠道成员的角色定位。掌握了解甄别销商的方法、技巧。 | 60 |
4 | 门店促销 | 了解顾客购买模式,知晓促销得以发展的原因;明确门店促销的基本目的,掌握门店促销的基本方式;学会撰写促销策划方案,懂得促销费用预算与促销活动的评估。 | 60 |
5 | 商品展示 | 了解商品展示的运作与管理,掌握商品展示的原则、构成要素、影响因素等基本原理;了解常见的商品展示方法与技巧,并通过各种实训活动,增强对理论知识的理解,培养实际的分析与动手能力;能对店堂进行一般的商品陈列布置与安排,能对实际的商品陈列展示进行分析与评价。 | 60 |
6 | 主题商品销售技巧 | 了解和掌握一些主题商品销售基本理论和销售流程及各环节的技巧,技能方面要求掌握现场销售的礼仪和相关的推销技巧。 | 160 |
7 | 网络营销基础 | 了解网络营销的方法,掌握信息收集、发布的方法;了解网络营销环境,掌握通过网络进行市场调研的方法;了解网络营销战略与计划,灵活运用网络营销的产品策略、价格策略;了解网络营销的渠道策略,学会利用网络进行市场营销实务操作。 | 80 |
8 | 消费心理学 | 了解消费者购买商品的心理过程;掌握消费者心理现象对购买行为的影响;了解不同消费习惯、参照群体、社会文化对消费行为的影响;了解消费者购买行为的类型、特点,掌握不同消费者购买过程中的决策心理差异;掌握品牌、价格、外观、销售策略等属性对消费决策的作用。 | 60 |
9 | 专业团队拓展活动 | 通过团队拓展活动,培养学生团队协作精神,以及诚信、相互关爱和相互信任等优良品格;通过完成特定任务,培养学生积极向上的生活态度;激发潜能,培养实际动手能力。 | 40 |
2.专业(技能)课程
序号 | 课程名称 | 主要教学内容和要求 | 学时 |
1 | 商品包装与设计 | 了解并掌握商品的属性和养护保管等基本技能,掌握商品包装的基本作用;便于流通,方便消费,促进销售,提高商品价值实现。 | 40 |
2 | 点钞及票据填写 | 了解钞票的基本知识,了解掌握如何识别、爱护等相关钞票的法律法规;掌握各式票据的填写标准化、规范化等。 | 60 |
3 | 中级营业员 | 了解商品销售的相关法律法规,掌握营业前准备的各项操作,能够从事门店的基础导购工作。 | 60 |
4 | 形象设计 | 了解职业妆容的基础知识,掌握职业形象的基本要素;能够熟练掌握职业妆容的技能。 | 60 |
3.专业选修课程
序号 | 课程名称 | 主要教学内容和要求 | 学时 |
1 | 创业指导 | 了解基本商业规律及定律;掌握基本理财原则;掌握个人创业的相关知识,能够分析营销环境,进行问卷调查、商圈调研等工作;进行基本的开店选址、调研、宣传策划、营销整体策划等工作;能树立正确的经商价值观和和商业经营职业道德。 | 60 |
2 | 推销技能强化训练 | 了解并掌握现代推销的模式,了解推销计划制定的方法;掌握根据不同商品的属性和品牌的特点来销售的基本流程和手段。 | 60 |
4.综合实训
序号 | 综合实训项目 | 实训内容和要求 | 实训地点 |
1 | 推销岗位实训 | 训练导购的方法、手段和技巧,能够从事门店的基础导购工作;训练收款机的操作使用,达到独立上岗操作的水平,能处理常见的故障。 | 校内 |
2 | 导购岗位实训 | 掌握销售的基本技能,根据不同的商品,采取不同的演示方法,以达到推销的目的;根据不同的顾客类别,采取不同的推销技巧;选取顾客群,进行实物推销。 | 校内 |
5.顶岗实习
顶岗实习是本专业学生职业技能和职业岗位工作能力培养的重要实践教学环节,要认真落实教育部、财政部关于《中等职业学校学生实习管理办法》的有关要求,保证学生顶岗实习的岗位与其所学专业面向的岗位群基本一致。在确保学生实习总量的前提下,可根据实际需要,校企合作,实行工学交替、多学期、分阶段安排学生实习。
七、教学进度总体安排
课程类别 | 课程名称 | 学时 | 每学期周课时分配 | |||||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | |||||
公 共 基 础 课 程 | 职业生涯规划 | 40 | 2 | |||||||
职业道德与法律 | 40 | 2 | ||||||||
经济社会与政治 | 40 | 2 | ||||||||
语 文 | 240 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | |||
数 学 | 180 | 3 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | |||
英 语 | 180 | 3 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | |||
计算机应用基础 | 80 | 2 | 2 | |||||||
体育与健康 | 160 | 2 | 2 | 2 | 2 | |||||
音 乐 | 40 | 1 | 1 | |||||||
历 史 | 40 | 1 | 1 | |||||||
德 育 | 80 | 2 | 2 | |||||||
小 计 | 1120 | 18 | 16 | 12 | 10 | |||||
专 业 课 程 | 走进营销 | 40 | 2 | |||||||
市场营销基础 | 80 | 4 | ||||||||
渠道策划 | 60 | 3 | ||||||||
门店促销 | 60 | 3 | ||||||||
商品展示 | 60 | 3 | ||||||||
主题商品销售技巧 | 160 | 4 | 4 | |||||||
网络营销基础 | 80 | 4 | ||||||||
消费心理学 | 60 | 3 | ||||||||
专业团队拓展活动 | 40 | 2 | ||||||||
小 计 | 640 | 9 | 13 | 7 | 6 | |||||
专 业 技 能 课 | 商品包装与设计 | 40 | 2 | |||||||
点钞及票据填写 | 60 | 3 | ||||||||
中级营业员 | 60 | 3 | ||||||||
形象设计 | 60 | 2 | ||||||||
小 计 | 220 | 2 | 3 | 3 | 2 | |||||
专业 选修课 (二选一) | 创业指导 | 60 | ||||||||
推销技能强化训练 | 60 | |||||||||
小 计 | 60 | 0 | 0 | 0 | 3 | |||||
实训 课程 | 推销岗位实训 | 80 | 4 | |||||||
导购岗位实训 | 80 | 4 | ||||||||
小 计 | 160 | 0 | 0 | 4 | 4 | |||||
顶岗实习 | 小 计 | 1080 | 30 | 30 | ||||||
合 计 | 3440 | 29 | 29 | 26 | 25 | 30 | 30 | |||
八、保障措施
(一)师资队伍
1.专业教师具有良好的师德修养,为人师表,从严治教,具备理实一体化和信息化教学的基本能力和继续学习能力;积极参加教学改革行动研究。兼职教师每学期承担不少于30学时的教学任务;兼职教师须有一定的营销工作经历和丰富的营销管理经验,能悉心指导学生进行实践操作。
2.专任专业教师与在籍学生之比不低于1:36; 高级职称15%以上;获得助理营销师以上职业资格60%以上,或取得非教师系列专业技术中级以上职称30%以上,或获得相关行业执业资格40%以上。兼职教师占专业教师比例10%-40%,60%以上具有中级以上技术职称或助理营销师以上职业资格。
3.专任专业教师90%以上具有本专业或相关专业本科以上学历,接受过职业教育教学方法论的培训。
(二)教学设施
为了强化学生的学生的职业能力训练,本专业配备系统的校内实验室和完善的校外实训基地,校内实验室主要满足学生的课内试验、综合实训项目和独立试验课的教学要求;校内实验室采取开放式管理,学生在课余时间随时得到实践训练。校外实训基地主要满足学生感性认识、岗位技能和毕业实习的教学要求。
根据专业人才培养目标的要求及课程设置的需要,按每班35名学生为基准,校内实训(实验)教学功能室配置如下:
市场营销实训:主流机型电脑36台套,配套服务器1台,投影仪1套,市场营销模拟软件1套,客户管理软件1套。
模拟商务谈判实训:笔记本电脑13台,录播系统1套,投影仪1套,大屏幕电视机1台,谈判场景1个,商务谈判模拟软件平台1套。
(三) 教学资源
本专业教学所选教材一是积极采用获得广泛认可的优秀的本科教材。二是编写反映新知识、新技术、新工艺、新方法的讲义,特别是专业实训教材。本专业教学所选教材基本是教育部统编教材或根据教学需要而开发的自编教材,教材选用合理,保证了专业的教学质量。
(四)教学方法
依据专业培养目标、课程教学要求、学生能力与教学资源,采用适当的教学方法,以达成预期教学目标。根据课程特点分别采用项目教学、案例教学、现场教学、模拟仿真教学、理实一体化教学等模式,采用分组式、启发式、讨论式、任务驱动式等方法。
(五)学习评价
在教学过程中,根据不同类型的课程,采取灵活多样的考核、考试形式,着重考核学生综合运用所学知识、解诀实际问题的能力。如基础课程主要采取理论知识考试为主,闭卷、开卷、笔试、口试结合;专业课程采取理论考试和实际课题相结合,评价以学校教师为主、企业为辅;实验课程采取实验成绩为主,测验考试为辅。实践能力评价以企业为主、学校为辅,理实一体化课程评价由学校教师和企业教师共同评定,评价内容突出职业能力评价,同时兼顾认知、情感、职业操守、出勤、纪律、团结协作、社会公德等方面,评价应体现评价标准、评价主体、评价方式、评价过程的多元化,如观察、口试、笔试、顶岗操作、职业技能大赛、职业资格鉴定等评价、评定方式。通过考核方法改革使学生牢固掌握所学的理论知识,学以致用,重视职业能力的培养。
(六)质量管理
在管理上以知识为基础、能力为核心、素质做保证的模块融合式人才培养模式,充分体现职业教育就业导向、能力本位的思想,体现以职业素质为核心的全面素质教育培养,并贯穿于教育教学的全过程;按照突出应用性、实践性的原则重组课程结构,更新教学内容。市场营销专业以专业理论知识为基础,以掌握专业技能胜任岗位要求为出发点,以培养毕业生的专业技术应用能力为主线来构建课程体系。做到了融知识传授、能力培养、素质教育于一体,课内课外相结合,理论与实践相结合。
1.在进行理论教学和实践教学的过程中,注意加强思想政治素质培养,尤其是职业道德和创新精神的培养,主要是在专业人才培养方案中进行有针对性的体现,从灵活多样的显性和隐性课程进行培养。
2.实施课内教学和课外实践活动相结合的职业能力培养模式,课内加大实践教学内容,减少理论教学课时,开设独立实践课和综合实训项目;课外的实践活动强化动手能力和综合能力,突出产、学、研结合的特色。
3.实施因材施教的教学模式,在培养学生专业能力的同时,充分发挥和培养学生的其它兴趣与特长。
九、毕业要求
1.基本素质应达到:热爱祖国、树立正确的人生观、价值观,具有良好的社会道德,知法守法。
2.文化素养:在正常修业年限内修满规定课程,并且成绩全部合格。
3.专业素质:掌握基本的市场营销和谈判的规则,具备基本管理能力,具备计算机操作能力,具备语言表达和书面写作能力,具备基本的沟通、谈判与组织协调能力,具备基本的营销能力,具备基本的市场调研与预测能力,具备基本的渠道管理能力,具备基本的促销策划能力,具备岗位适应与拓展能力。
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