有学员问我：老师，我产品品质一直做不好，问题层岀不穷，怎么解决？找个对产品熟悉，技术好的厂长是否可以解决问题？
我的回答是：可能可以，前提是：
①他自己全程管控一条生产线或一个车间，并且所有操作工序全部由他自己监管，但这样子好像不太可能。
②他具备非常强：技术，管理，管控计划，教育，宣传，沟通，行动能力，但这种全方位人才好像少之又少。如果有，中小型企业也请不起，请不到。
③组建一支有目标，执行力，学习力，行动力，不墨守陈规的团队。但一般情况下，技术人员对团队组建，对团队管理都比较欠缺。
综上所述，我认为，企业产品品质问题层岀不穷的根本在于：
①老板自己本身的不重视，对品质问题态度暧昧，总是以所谓的人情关系所左右，做不到一刀切，总是自己让步。美其名曰叫让步接受，其实是给下属一个信号，做不好没关系，有我来帮你解决。
②出了品质问题，老板不追究责任，骂骂就过去了，责任人不用承担责任，也就不重视改善。
③老板总认为自己特别厉害，出现问题自己第一个站岀来解决，给下属养成了不思考的习惯。
④品质问题层岀不穷的主要原因是管理人员的“懒”思维造成的＿＿＿懒得试做，懒得做首件品质分析，懒得做教育培训，懒得做监管检查，懒得……。总之一句话就是，我很忙，所以我没空，出了问题不怪我。
⑤很多企业对品质的重视只停留在口头上，很多老板一直说品质第一，品质最重要，可到企业一了解，真实的情况却是＿＿＿企业里居然没有专职品质管理部门，没有专职品质管理人员，有的话也少得可怜，没有检验结点和专职检验员，没有专职车间管理人员，大多是身兼数职的所谓管理人员，没有专业的职业经理人。
一家企业要发展，组织承载力是关键，企业想发展，组织建设是关键。组织建设，人才搭配是关键。人无全能的，有优势就一定有劣势，搭建组织的关键就是能力互补，形成战斗力和竞争力。就如同部队需要海，陆，空全方位防御一样，这样才能有战斗力。
综上所述，企业要将品质管理好，做岀好产品，降低甚至杜绝发生批量品质事故。不是请一个人可以解决的，应从以下几个方面来解决：
①老板思维改变，这个最重要。
②组建专职品质管理部门，设立检验结点和专职检验人员。
③将品质管理与所有人的收入挂钩。
④做到一刀切，不让步接收。
⑤对员工进行全员培训教育。
⑥组建适合企业发展的管理组织。
欢迎大家参与讨论，提出您的见解。
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