- 第1课12创意开场白
- 第2讲电话营销技巧要点
- 第3课如何提高电话营销技能(外部和内部)
- 第4课面试准备
- 第5课面试
- 第6课面试后跟进
- 第7课总结
开场白就像书名或报纸的标题。如果使用得当,它能立即引起人们的好奇心并发现答案。相反,它会让人觉得无聊,不想继续听下去。
1.金钱:几乎所有人都对金钱感兴趣。省钱和赚钱的方法很容易吸引顾客的兴趣。
2.真诚的赞美:每个人都喜欢听好话,顾客也不例外。因此,赞美已经成为一种接近客户的好方式。
3.使用好奇心:顾客不熟悉、不理解、不知道或不一样的东西往往会引起人们的注意。推销员可以利用每个人的好奇心来吸引顾客的注意。
4.提及有影响力的第三方:告诉客户是第三方(客户的亲戚和朋友)希望你来找他。这是一个迂回的策略,因为每个人都有“不看僧人的脸,而是看佛的脸”的心理。因此,大多数人对亲友介绍的推销员都很有礼貌。
5.以著名公司或名人为例:人们的购买行为往往受到他人的影响。如果销售人员能掌握顾客的心理并加以利用,他们会得到很好的效果。
6.提问:销售人员直接向客户提问,并利用这些问题吸引客户的注意力和兴趣。
7.表现展示:销售人员用各种戏剧性的动作来展示产品的特点,最能吸引顾客的注意力。
8.使用产品:销售人员使用他们销售的产品来吸引顾客的注意力和兴趣。这种方法的最大特点是让产品自我介绍。利用产品的推力来吸引顾客。
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