新手如何开一家美容店-如何开一家美容店

要办好一家美容院,既要留住美容师,又要留住老顾客,还有要做好美容院的促销工作

要留住自己的美容师,在内部管理中,最基本的要素中首先是报酬

如果你的美容师无法获得合理的报酬,甚至无法满足最基本的物质生活需要,你很难长久留住你的美容师

其次的要素是尊重你的员工

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在企业创业初期或者遇到困难的时候,员工如果能够获得足够的尊重,在报酬较少的情况下也会留在你的身边,但这只是暂时的

这是两个最基本的要素,缺一不可

如果员工是由于这两个原因而离开,就很有可能带有对立的情绪

但是仅仅做到这两点还远远不够

在此之上,尤其是当员工已不再为温饱而担心,并且获得了基本的尊敬后,成长机会和成长空间就变得越来越重要,对于那些具有出色能力的员工尤其如此

成长机会是说企业要经常给员工学习与锻炼的机会,成长空间则要求企业的管理架构要理想,员工可以获得充分的晋升空间

这两者同样不可或缺

只不过,如果你的员工只是因此而离开,通常还能继续做朋友

更高的一个层面,就是大家平时所谈到的企业文化

这个概念很大,似乎无所不包

那么,怎样理解企业文化呢?简单说,我们可以将其理解为大家有共同的信念,愿意以一种共同的方式来生活

希望大家能够明白,企业文化并不是空中楼阁,如果不能做好前面三点,“企业文化”就成了“企业空话”

美容院该要留住老顾客,可以: 1、 积分卡制、设不同奖励锁定顾客,刺激消费

2、 消费一定金额可享受返利政策 3、 顾客满意度最大化(人员、产品、环境、服务、技术、效果、) 4、 推荐新顾客奖励政策 5、让顾客参与经营管理,给予精神奖励、物质奖励 6、顾客提合理建议有奖励(护理项目、礼品) 7、 定期举办快速化妆、服装展示、家庭烹饪、色彩搭配、亲子教育、夫妻关系、魅力女人等专题讲座或培训班 8、 美容院派车接送顾客来做护理、展现贵宾身份 9、 组织会员、贵宾顾客旅游,充分体现会员尊贵身份 10. 顾客入股美容院 11. 做好售后服务 该信息来源于138job中国美容人才网 -

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