党史学习教育开展以来，慈溪市科协通过调查问卷等发现，互联网深刻地改变了人类社会的生活和交往方式，在信息获取、交通出行、购物消费、医疗健康、人际交往等各个层面，智能手机都成为了人们生活必不可少的一部分，但对于老年人来说，由于缺乏必要的科学知识和技能，智能手机的广泛使用令他们倍感困扰。为此，市科协立足“三性”“三型”“四服务”要求，积极开展智慧助老行动，初步形成了“政府主导、科协牵头、多方参与、志愿服务”的老年人智能手机操作技能培训的社会支持体系，助力银龄跨越数字鸿沟，共享现代社会信息化成果，提升幸福指数。
01 主要做法
一是明确目标，多方联动。2021年，宁波市老年人智能手机操作技能普及工程作为关爱老年人行动的重要项目入选宁波市10件民生实事项目，在一年内要开展10万人次培训。根据总体要求和慈溪实际，2021年慈溪市老年人智能手机培训任务数确定为12000人次。为做好2021年慈溪市老年人智能手机操作技能普及工程，通过多部门联合实施方式，调动全市科技工作者和科普工作者的力量进行。老年人智能手机培训采取科协、教育局、老年大学、日报社和联通公司合作办学模式，镇街道科协负责组织报名开班，联通公司负责采购培训器材、学员信息录入、培训上课等工作，培训地点设在老年大学、各镇街道成校及部分村社区，方便老年人就近参加培训。
二是及早布置、落实到位。2021年3月18日，2021年宁波市老年人智能手机操作技能普及工程在科探中心启动，移动慈溪分公司设分会场。启动仪式后，慈溪市科协和市委老干部局、市教育局、市融媒体中心、移动慈溪分公司、民生银行宁波慈溪支行积极联系、沟通、配合并筹划，布置培训任务。慈溪市科协利用全市333个村（社区）科普画廊发布中老年人智能手机操作技能普及工程各教学点信息专版，各镇街道科协和成校积极做好智能手机报名宣传工作。采购20000册《老年人智能技术日常应用——智能手机篇》科普宣传册，教材图文结合，方便老年人课堂学习及课下自学。移动慈溪市公司、民生银行宁波慈溪支行负责智能手机培训授课任务，为了保证培训质量，慈溪市科协通过座谈、电话咨询等方式定期与两单位分管领导沟通，确保慈溪市老年人智能手机培训顺利进行。
古塘街道老年智能手机培训
三是内容丰富、形式多样。老年人智能手机培训分基础班和应用班，基础班主要学习手机入门、微信交流、应用软件、风险防范等基础操作知识；应用班主要学习医疗健康、消费购物、智能出行、休闲娱乐、网上办事等应用操作技能。在实际教学中，根据疫情防控形势以及普及对象需求、操作智能手机的熟练程度以及接受能力，及时调整普及内容。为了满足疫情防控和培训教学的双重需要，培训通过选择临近社区的营业网点，开设办班“教”学、驻点“常”学等系列课程。居住在较为偏远的乡镇和农村区域老年人，因交通不便、点位分散等原因无法到网点进行学习的，以乡镇网格为单位，每个网格对接好乡镇负责人员，组建教学工作小队，借助农村文化礼堂、村委活动室等进行属地化教学，目前已完成78个村（社区）送教活动。
02 亮点特色
（一）创新了老年人智能手机科普“讲师团”的选人方式。通过多部门联合实施方式，调动全市科技工作者和科普工作者的力量，初步形成了“政府主导、科协牵头、多方参与、志愿服务”的老年人智能手机操作技能培训的社会支持体系。
（二）创新了老年人智能手机科普课程的内容和形式。老年人智能手机培训，根据对象实际需求和接受能力，分基础班和应用班，图文授课，形式活泼，让老年人听得懂、能学会、用得到。
（三）创新了老年人智能手机科普的授课方式。按照就近原则，以乡镇网格为单位，组建教学工作小队，借助农村文化礼堂、村委活动室等进行属地化教学；与此同时，开设办班“教”学、驻点“常”学等系列课程，方便老年人就近学习、随时学习、常学常新。
03 实施成效
慈溪市老年人智能手机培训覆盖全市，开设“18+N”个教学点，目前，共培训15000余人次，超额完成全年培训任务。通过智能手机培训，老年人学习了手机开关机、微信交流、应用软件安装、手机防诈骗等基础知识，学会了健康码出示、网上消费购物、网上办事、智能出行等应用操作技能，切实解决他们手机不会用、看不懂等问题，让老年人跨越了数字鸿沟，享受科技发展带来的便利，实现老有所学、老有所乐、老有所享。
04 推广运用价值
随着全社会老龄化程度的提高，如何让科学普及更加“适老化”，提高老年人现代化生活获得感幸福感，是一项长期工程。下步，市科协将根据需求，积极构建银龄互助体系、社区支持体系、社会支持体系和家庭学习体系，不断拓宽科普渠道和方式：比如，通过互联网、有线电视或数字电视等新旧媒体增加智能手机培训课程；线下通过招募科技志愿者开展中老年人智能手机培训科技志愿服务，多时段多方式展开智能手机普及工作；进一步研究老年人智能生活需求，供给更多如5G等针对性服务产品和应用技能，让广大中老年人共享现代科技发展成果。
来源｜市党史学习教育领导小组办公室 市科协
编辑｜林七
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