今天我想推荐三个易于使用的标题。
好标题让人尖叫!
为什么要谈论这个话题?从我的工作开始。
一年前,我第三次换了工作。。。我想创业,但失败了,所以我回到了熟悉而充满爱心的保险圈(苦笑)。这次内容营销。
内容营销是一种营销方法,通过生产和发布有价值、相关和可持续的内容来吸引目标人群,改变或加强目标人群的行为,并为此目的进行业务转型。
——内容营销研究所
“内容营销是一种战略营销方法,旨在创建和分发有价值、相关且一致的内容,以吸引和获得明确定义的受众,目的是推动有利可图的客户行动。”
简而言之,你提供的信息不是推销你的产品或服务,而是让你的买家更聪明。这种内容策略的本质是,如果我们作为企业向买家提供一致、持续的有价值信息,他们最终会以他们的业务和忠诚度回报我们。
这听起来既不明确又尖锐。事实上,是那个写软文本的人。
2017年下半年,我和我的小伙伴主要为销售人员维护应用程序信息内容数据库。2018年,该部门接管了公司官方微信的运营(定位为营销转型服务号,拥有近千万粉丝)。所以,很自然地,我成了销售保险的首席密码工作者。。
2018年初,我们分析了2017年官方微信的所有历史图片和文本。从3577篇已发表的图片和文本中提取了86篇开放率、分享率和收集率高于平均值的文章,并根据开放率对这86篇文章进行排序(缺少转换率数据)。然后,我将分析这些成功作品的文案需求、标题类型和关键词,初步总结出这一数字粉丝的高开封率作品的特点,并将这些特点作为2018年创作产品软文本作品的依据。
我专攻内容营销一年,保守的统计数据显示,我写过不少于250篇软文章,基本上每个工作日写一篇。由于标题对阅读量的决定性影响,在每篇软文章发布之前,至少有2个标题被建议用于ab测试,有时3~5个,有时8~10个,最多15个。。。这样,我写了不少于700本书,测试了不少于500本书。
因此,在这段时间里,我的文章写作水平没有多大提高,而标题的转换技术也有了很大提高。
在年中复刊季,我对过去六个月写的标题进行了整理和分析,结合经典广告作品和在线“热门标题技术”,发现了一些保险广告标题有趣的小规则:有些标题总是好的,有些标题总是麻烦。
下面讨论的大多数标题都来自我的日常工作,所以大部分都是保险产品的案例。我选择它们的标准是:它们必须经过测试,并具有实际的转化效果。
需要注意的是,本文的讨论范围仅限于保险新媒体广告/软文本(需要营销转型的作品,不包括误导性销售),不适用于于文艺的作品。
以下是干货好的标题是文章的重点,也是营销转型的第一道门槛。
经过测试,最有效的标题主要有以下三种:
1.利息类型
这是最有效的。它基于读者的兴趣,为读者提供他们想要的东西。
例如,以下两个意外事故保险广告的标题具有相同的文本,但开篇率非常不同:
A每天不到1元!所有重大和轻微事故都在保险范围内,意外医疗也在报销范围内
你一年能用300元人民币支付多少意外保险索赔?报销流程是什么?
在a测试过程中,它被发送给四组随机选择的不同的人。每组的人数相同,开放率也没有差别。平均开业率为a(具体数字不予披露,毕竟我是一名有职业道德的好员工);
B同时发送给其他四组不同的人,每组的开放率差异不大,平均开放率为1.63a。
(测试组从微信粉丝中随机抽取,为了最大限度地减少错误,每组人数约为5万人,两个标题分别覆盖20万人)
你看,最终的测试结果是:标题b的开放率比标题A高63%!
为什么?购买保险的人最关心的问题是什么——理赔。当我们购买保险时,我们不想发生事故,但我们都希望在事故发生时获得保险赔偿,因此理赔是客户最大的利益所在。
A标题只是列出了产品信息,强调价格便宜,有很多保证。此外,信息不够具体,没有反映读者最关心的兴趣,因此没有吸引力;标题b相对具体,指明了价格,并指出了有购买需求的人最关心的理赔问题。它能引起好奇心,开放率相对较高。
2.新闻类型
人们自然喜欢新闻,因此新闻软文本标题,包括带有新闻色彩的标题,如“新的、最新的”和其他单词,具有更好的开头效果。例如:
五种保险和一种基金的新变化与您的钱包有关!
闭嘴,不要吃东西!它是国际公认的“致癌物”!
【新产品】大病+小病+意外+医疗保险!只要321元/年!
【新上市】感冒、发烧、磕碰、划伤,门诊可以支付100元!
著名广告商约翰·卡普斯的经典广告作品《增加19倍销售的广告创意法》约翰·卡普斯(Johncaps)的《测试广告方法》(testedadvertisingmethods)总结了35条行之有效的成功广告规则,其中前8条是新闻标题。他说:“广告最重要的功能之一就是展示新产品或一些老产品的新用途和功能。”。(内蒙古人民出版社,2000.8,第62页)
如果新闻标题能与“兴趣”相结合,那么开放效应就更为明显。
例如,以下两个是同一新产品发布副本的标题:
2018年住院保险升级版强攻、意外和住院二合一,100元赔偿!
B269元/年,感冒发热住院,意外急救/住院可报销,0-65岁可参保
用同样的方法做ab试验,B的开口率比a高106%!
理由:B强调价格、担保责任、理赔范围和适用人员,表达更具体,可以吸引关注这些重点的人;虽然a强调了“新”升级版本和攻击,但没有具体说明新版本在哪里,也没有强调产品的亮点和客户的利益。
3.好奇
第三个最有效的标题可以引起读者强烈的好奇心。
以下两个标题来自约翰和卡普斯《增加19倍销售的广告创意法》,如果你成功或失败,你可能会下意识地判断哪个更好或更糟:
①你害怕犯英语错误吗?
②你在英语中犯过这些错误吗?
乍一看,这两个头衔是相似的。他们的文案要求都是恐惧,但是①失败和②成功。
②可能会引起更多的问题和悬念。为什么?关键是“这些”。这意味着读者会在课文中列出英语中的常见错误,并在阅读后避免犯同样的错误,这不仅会引起好奇心,还意味着“兴趣”。①这只是一个乏味的问题,没有提供更多信息。这只能暗示这是一则英语教学广告,这个问题毫无意义。谁不怕犯语言错误?
我工作中的另一个例子:
A在意外保险上花钱,却得不到赔偿??
B把钱花在意外保险上,但得不到赔偿?这一定是原因!
本书旨在介绍意外伤害保险的知识。A使用两个问号和咆哮。读者感受到的是情绪宣泄,而B意味着文本将提供与你的“兴趣”相关的具体信息。
所以你一定猜到了标题b的开场效果很好。经测试,B的开口率比A高50%。
原因仍然是“这个”这个词。大量实践证明,“this”是一个非常有用的词,可以引起强烈的好奇心。许多新媒体文案的标题经常被使用。
例如,“丁香博士”在他的每日推文中基本上使用了这种技术:
6.20骨汤和虾皮不补钙!这些是真正的钙补充剂
6.19此类人感冒后,不要随便买药
6.18厨房里最脏的地方是这里,这是许多人不知道的
……
“兴趣型”、“新闻型”和“好奇型”是三个有效的标题。“利益型”的开放效应和转化效应最好。另外两个可以从上面的例子中看出。只要能把“利益”结合起来,效果就会更好。
因此,从理论上讲,如果我们能把“兴趣”、“新闻”和“好奇心”结合起来,那应该是最好的。不幸的是,我没能写出这么好的案例。
应该注意的是,如果只使用“好奇”来设计标题,它会显得太薄。例如,案例a花钱购买意外伤害保险,但无法获得赔偿,如果文本只是发泄情绪,没有提供任何与读者切身利益相关的内容,则无法增加销量。
在我写完这篇文章后,我还根据之前的工作模式拟定了三个备选标题:
标题1:我测试了500个保险软文本标题,这三个是最好的!
标题2:这三个标题很容易使用!
标题3:订阅号已成为一种信息流。你的头衔怎么样?
标题1和标题2都属于“兴趣类型”-“易于使用的标题”。标题2是标题1的简化比较,标题3属于“好奇型”,与热点相结合。
由于没有直接进行用户测试的条件,我将这三个标题发送给了四个微信群(每个群有3~7人,其中三人来自保险行业,一人来自行业外),并请朋友帮我发布我最愿意点击的标题。
测试结果:56%的小伙伴选择了标题1,44%选择了标题3,并且没有候选人选择标题2。选择标题1的人是保险专业人士,选择标题3的人中有43%是局外人。
可以看出,对于目标用户群来说,兴趣类型的标题最具吸引力。标题2用作标题1的比较部分。没有候选人,因为标题2的目标人群不够具体,技术手段相对单一;第一个标题暗示了目标群体——“保险营销人员”,并使用了数字比较和实验证明技术。
事实上,约翰是卡普斯《增加19销售的广告创意法》在中,我们总结了成功的标题:
分析表明,一个成功的标题应该具备以下四个最重要的因素:
(1)吸引读者的兴趣
(2)提供最新信息
(3)引起读者的好奇心
(4)建议一种方便快捷的方法
(内蒙古人民出版社,2000年8月,第35页)
卡普斯在书中用了四章强调了书名的重要性和书名的创作方法。
这是一本非常经典的书。感兴趣的朋友可以购买。美国版于1974年出版,2000年在中国翻译出版:
左:美国版,右:国内翻译
这两本书都已绝版,但你可以买到二手书。我的国内版本在淘宝我买的。美国版来自孔夫子的在线旧书。
这本书写于40多年前,但根据我有限的书名测试经验,书中总结的许多法律仍然没有过时。这充分证明经典是永恒的,因为它们最接近真理。
上面是“可能成功”的标题,后面是“失败”的标题巴菲特的黄金搭档、幕后智库和美国投资大师查理·芒格1986年在哈佛大学毕业典礼上的演讲提醒年轻人,只有研究他人的失败,他们才能尽可能避免失败。他说:“如果我知道我会死在哪里,我就永远不会去那里。”([美]彼得考夫曼)《穷查理宝典:查理·芒格智慧箴言录》,中信出版社,2016年7月,微信阅读电子版,第817页)
换句话说,如果有人踩到它是一个坑,不要再踩它。
对于保险软文本的标题,以下六个是我多次踩过(遮住脸)或总是看着别人踩过的“坑”:
1.文学艺术模式
在写广告标题时,放弃文学和艺术的口音,因为这是点击率的灾难。
几个月前,我写了一篇软文章,推荐适合父母的老年人癌症预防医疗保险,该保险产生了相对不错的销量。在标题测试中,我拟定了三个标题:
A不要让最爱你的人等得太久
B最害怕电话突然响起的是我父母生病的消息
你如何购买父母的保险?0免赔额,100%抗癌保险报销率,50-80岁可参保
标题A的点击率为A
标题b的点击率为0.8A
标题C的点击率为1.8A
可以看出,与C相比,a和B都是灾难。
为了保险公众号对于软文本的标题,文学空洞很酸,用户接受度不高。也许在鸡汤和文学等其他类型的公共名称中使用相同的标题会更好,因为观众的阅读期望不同。
我们可以利用最近世界杯的几个热门话题,免费回答。在两个公共标志上,我们使用不同的标题:
A点燃世界杯,回答问题并发送战壕礼物(推动第一项)
B真假粉丝的大考验,你敢挑战吗?[包括福利](第2条)
两篇公开报道的受众略有不同,所推文章的立场也有所不同。
标题A的24小时开放率是A
标题b的24小时开放率为1.75A
除了观众的原因外,最大的影响因素是标题。
A属于“诗意”标题。对于软文本来说,它有些晦涩难懂,不能引起用户的兴趣;B更具体地暗示了这是什么活动,它比a更能激发用户的好奇心。
作为一个吹嘘文学艺术的年轻人,我写过这样一个失败的文学艺术模型,有很多书名。。。大量血腥的数据不断告诉我,对于软文本的标题来说,写诗就是“死亡”。
2.“死亡头衔”
一个非同寻常的时刻
来自客户的真实故事
你想拿这个红包吗
明星富豪的医疗水平
确认自己眼睛的人就是想看的人
这样的标题完全没有图片感,就像《XXX调查研究》、《XXX会议纪要》很难引起兴趣和共鸣。互联网上各种“流行标题技巧”中的一些人总结道:尽量不要写“XXXofXXX”的标题,因为形容词+名称的标题模式非常缺乏张力和画面感。
没有图片感的标题是“死的”。
3.过度用力
翻开你的微信订阅号,不难发现每个人都喜欢使用一些“太难”的表达方式。例如:
爆炸
重的
震惊的
对着天空
“非常电视购物”的标题很有挑衅性,但在保险业中使用它会让人觉得不可靠,并且有误导销售的嫌疑(遮住他们的脸)。
或者以我写的例子为例:
1000万的飞机事故保险是免费的!只有两周
B10万普通医疗+100万癌症医疗+100万航空事故=118元/年!只有两周
这是同一产品活动副本的两个测试标题。两者都属于“太难的类型”。当推送这样一个副本时,粉丝们经常在后台收到的信息是:“真的吗?”“骗人?”“另一个谎言”
然而,这种文案在实践中确实是最好的转化效果(接下来分析转化率)。因此,为了完成KPI,我们每周主要会推广1~2篇这种风格的文案,其他时间尽量不要使用,这会伤害观众。
当你需要施加强大的力时,你认为哪个更不可靠,a还是B?A、当然!
标题A的24小时开放率是A
标题b的24小时开放率为2.5A
B的开盘率比a高150%!因此,当必须使用“过度武力”的标题时,尝试更具体地写内容,以使人们感到可信。
4.负灰色
“我再也不开派对了。”她抽泣着
家长们,不要盲目购买孩子的保险!
卡普斯强调,广告标题应该从明亮、新鲜和积极的角度创作,尽量避免灰色和负面色彩(内蒙古人民出版社,2000.8,第42页)。
我个人认为,负面色彩的标题并非毫无用处。恐惧的吸引力不是负面的吗?只是负面标题没有被很好地使用,这真的让人感到不舒服。
6月1日,我们推动了它《父母们,孩子的保险可别瞎买!》,这是一篇关于儿童保险概念的文章。推特发出后不久,热情的粉丝在后台留言说“这个标题不好”,并给出了更好的标题建议;范家宝语:“不要盲目购买,那就教我买吧!”
因此,负面标题会让人感到不舒服或产生叛逆心理。如果你用得不好,尽量不要用。
5.聪明点
这就是我们常说的“头衔派对”。例如:
2016年“国庆节”10多万篇文章
这样的标题会让读者在读完后抬起嘴:“太聪明了!”用于营销不能产生业务转型或更好的声誉。
前年我买了一本书。它叫:
“这本书的书名无法描述这本书的内容”
《本书书名无法描述本书内容》(圣诞老人存在吗?)
作者是《生活大爆炸》我被这本书的书名和作者所吸引,买下了它。读完后,我觉得自己被骗了。书名和正文完全不一致,而且这本书的中英文名字根本不对应。
再看看这些评论,很多人和我的感觉一样:
买家对亚马逊的评论
因此,党最好不要用“聪明”这个称号。
6.没有头衔
永远不要尝试“无言天书”,除非你是支付宝……
支付宝订阅号5月22日推文标题
如果一个保险号码写了一篇没有标题的软文章,那就是另一种没人关心的灾难!
总结事实上,写标题有很多惯例和技巧。只需在百度上搜索:
在百度搜索框中输入“写标题”,许多“教程”立即出现
这些“热门书名”会教你7、10、25甚至100个书名
我看过,觉得更好,《我有7招写标题的秘籍,价值300万,但今天免费》,我在这篇文章中一直提到的《增加19倍销售的广告创意法》,40多年前,卡普斯在这本书中就如何创造成功的广告标题给出了35条建议。
但这些技能和常规太多了。对正常人来说,一次记住七个是很好的。根本不可能记住几十本或几百本书,而且这些套路在不断变化,随时都可以更新。
那么,什么是常数?我认为这是创造的原则。
写作的目的根本不是为了交通,即使是为了业务转型,简单的阅读量也不会带来营销转型。
因此无论是哪种类型的写作,核心都是与读者真诚沟通。
如果其他人想“浪费”时间阅读你写的东西,当然,它需要对其他人有用。在这个信息过剩的不安时代尤其如此。人们只想用最少的时间为自己获取有用的信息。因此,我认为文案和标题创作应该基于[有用]和[具体]是两个原则。
标题应清楚地表明观点,提供具体信息,并暗示文本将提供有用的信息。
从写作的基本原理出发,不能因循守旧,不能创新,不能亮眼。
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