花1343元购买香水
使用后感觉香味不对
扫码未查询到产品信息
8月10号，长沙的罗女士在岳麓区一家名为俪尚佳美的日化连锁店，订购了一瓶迪奥香水。
13日取货后，她迫不及待的使用，可是她感觉这款香水的味道不太对劲，散发出的香味也很快消散。
她认为这款香水有问题。
罗女士说，前段时间她看到同事喷了迪奥的香水特别的好闻，所以她也打算购买一瓶。
因为对迪奥品牌的香水并不了解，罗女士在购买香水之前，还特意问了同事，那款香水的价格是在1500元左右。
就这样罗女士一共支付了1343元，终于在昨天罗女士顺利拿到了这款心仪的迪奥牌香水。
罗女士说，之所以会觉得蹊跷的原因，一方面是这香水的味道不太对，另外一个原因是自己通过对包装盒上的条码进行扫码，同样也全查不到该产品的相关的信息，甚至在整个香水的包装盒上也没有出现任何的中文标识。
浓香与淡香有区别
销售时未与顾客沟通好
店员称进口商品条码扫不出“正常”
门店原价退货
表示退款不代表产品有问题
罗女士说，她的要求其实很简单，只希望弄明白这款迪奥牌香水究竟有没有问题。
带着疑惑，记者和罗女士一起来到了她当时购买香水的门店。
门店一名负责人解释，当时罗女士前来购买香水时，店内只有一款30毫升的迪奥牌真我Edt型香水，如果要100毫升的迪奥香水那么需要从厂家进行发货。
这名工作人员告诉记者，浓香的香水持续时间较长，而淡香的香水持续时间会比较短。
那么，罗女士质疑的包装盒上为何没有张贴中文标识的问题，工作人员也进行了回应。
工作人员称，13日罗女士因为质疑香水有问题，她们通过香水外盒包装上张贴的中文标识信息。
在国家药品监督管理局网站上进行过查询，查询完过后就将这款香水的中文标识丢了。
对于罗女士质疑的为何扫条码查不到任何信息的问题，工作人员回应，因为是进口商品所以条码上只是一串数字，并且与国内采用码制不完全一样，所以查不到商品信息完全正常。
同时工作人员也拿出来该产品进货的销售单以及发票来证明这款香水并没有问题。
最终通过现场协商，门店负责人将香水的1343元退还给了罗女士。
来源：芒果都市
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