最近经常看到有一些店铺违规的文章出现，我们也整理了淘系和拼多多容易出现的违规情况，如下：
淘系一、售假违规
售假是比较严重的违规行为，后果就是直接被限流。
一般出现于铺货店铺，宝贝数量大难免违规，再牛的软件也没办法完全过滤售假违规，无货源开店，主要是标题，图片，还有属性三要素，只有出现品牌信息，就有可能售假违规。
天猫出售假的大都是大品牌，例如李宁、耐克、苹果等这些比较知名的品牌，在天猫都出现过售假。
那么售假如何规避呢？
最好的方法就是上货之前做好筛选，现在市面上流行的同行数据、采集爆款，显然是行不通的，一旦标题和图片上的logo被发现，必死无疑。
如果很不幸有售假违规情况，比较常见的处理方法是联系投诉方，花钱协商要求对方撤销解决掉。
当然还有另外一种解决方式：售假违规改一般违规，这个也需要你花一点钱找人处理，需要做的就是通过伪造进货单，然后就是通过天猫相关品牌假授权。
二、盗图和知识产权
这个也分为两种情况。
一个是系统自动投诉的盗图。上家图片上传八载保护以后，假如有上家未经允许使用图片系统会自动投诉。那这时就只能通过提交原图申诉，现在处理方法第一个就是找上家谈，能花钱解决的问题都不是问题。当然你也可以去找专业的美工做图，目前市场上这方面的业务还蛮多的，花个几百到几千不等差不多就能解决。
另外一个是人工投诉的盗图，人工投诉的需要时间生效，那么在生效之前你要抓紧时间联系上家撤销，这个就需要你和上家协商好让其撤销。
其实最经济的方法，就是以预防为主，从一开始就避免违规。
1. 上同行老店数据，注意，这里的重点不仅仅是同行，还有老店，并且时间越长越安全。另外时间长的有销量的效果会更好。
2. 双图技术，现在90%以上的人工投诉都是通过PC端找到然后投诉的，我们可以批量把PC端的图替换掉，现在有一些人在卖所谓的双图软件，也有人在收费代改。收费5000到几万不等，因为大家都被盗图投诉搞怕了所以这些人也很有市场，其实方法很简单，今天给大家说一些希望不会被搞，毕竟损坏了一部分人的利益。哈哈。那就是用服务市场--掌柜软件，数据上好了以后。首先全店手机端同步PC端主图，再批量修改PC端主图。这样PC端看到的都是其他图片，电脑端是产品实物图，现在95%以上客户都是手机端用户，不会影响转化，极大的降低了人工盗图投诉。
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三、大数据排查危机交易安全
我们经常会看到有很多淘宝卖家在各种申诉说自己的店铺突然被封，理由就是什么大数据排查、危及交易之类的，天猫则相对少一点。
那么出现这种情况如何解决？
首先店群玩家一定注意IP的问题。新店铺注册好了之后，一个IP最多登录1-2个店铺。一定不要登录多个店铺千牛，网页也不可以。登录好了店铺做好基本设置以后上传一个邮费，然后放3天不用管它。
然后，三天以后上传产品一定记得手动编辑上传10个宝贝，不要直接使用复制软件，不然又会出现违规情况。第二天再开始使用软件复制。
其次，假如出现了这类违规，实物类的同样可以找人来帮忙解决，但是现在如果是虚拟产品玩家有这类问题出现基本上就只能凉凉了。
四、滥发
滥发信息/重复铺货违规：一般出现在裂变玩法，出现这种玩法，店铺就会被全店下架，并且限制上传500个商品。
滥发这种情况在淘宝还是比较严重的，所以淘宝一共有两次大规模处理滥发的行动，也让淘宝店变得相对规范起来。
目前避免滥发主要从2个方面，淘宝上传产品控制数量在2000个以下，上多了反而容易违规。
第二个就是排查重复，现在很多人都是在做同行数据，一个产品相同标题或者相似度很高的标题出现次数太多了，排查用现在市面主流店群软件都可以实现，再就是服务市场的一些软件也是比较稳定的。
天猫店只需要做好排查重复就行了。数量方面没有要求，一般来说还是越多越好。
其实淘宝目前500个产品已经足够了。出单量太低，真正能出单的也没有多少产品。
五、虚假交易
从有平台电商开始，虚假交易和刷单就经常同步出现。而刷单模式从最开始的精刷——一拖二——一拖六——一拖五十——一拖全店，不同刷单数量配合不同的刷单方法，与此同时店铺获取到权重的同时也在承担着风险，风险越高收益越高。
所以虚假交易就只能是要么不刷，要刷的话就只能最大限度减少被抓的几率，刷单IP不要太集中，也不要出现和店铺账号出现同一样的情况。另外一个就是刷单时间把控，一般产品处于新品上架7天之内，此时刷单被抓的几率最小。
目前店群玩法应该是一拖六，一拖50，一拖全店的刷法最多。所以重要的是把控好时间节点效果最好，后期不出单再刷的就删除重新上新数据或者翻新一下老数据。
五、职业打假
一般面对职业打假人，我们分两种情况：不处理的和处理的。
不处理的很好理解，就是问题不严重，可以不用理睬；
那还有一种情况就是职业打假人直接投诉工商局，然后我们可以表明态度积极认错，说明产品已经下架，正在整改，然后指出对方是职业打假人，基本上能解决问题。
除此之外，我们可以联系我们公司所在工商局，把我们公司地址拉入异常，这样就能避免投诉，地址异常没有别的影响，等我们以后不做想要卖店铺的时候重新拉回来就行了。这样就避免了投诉品牌不一致的骚扰，同时这个方法也能避免打假人针对其他的投诉。
总结以上违规情况，大家售假还有严重违规尽量避免，严重违规的店铺很难有起色。
一般违规算好投产比，就行了。年底都会清零这个是不影响的。
拼多多：一、售假
处罚规则：对于拼多多而言，主要你的商品被拼多多抽检抽中了，怀疑你卖的是假货，那么你所有的资金就会被冻结。当商品最终被判定为假货时，拼多多将采取永久下架商品、限制店铺资金提现、缴纳临时保证金金额（该产品历史总销售额的十倍，就好比你开店总共卖了50万的销售额，那么就要罚你500万的罚金），扣除商家保证金/或商家账户货款余额作为消费者赔付金、禁止店铺上新等六项措施。
建议：卖家必须拿出证明和证据来说明自己销售的货是正品，比如：进货发票/品牌授权书/代购记录/厂家提供的材料，证明你自己的产权，否则就会受到历史订单10倍惩罚。
二、虚假发货 （一般来说防止有商家刷单用空单或者空包这种情况，但是也有很多躺枪的）正常情况出现这种问题什么原因呢？
1）对物流时间把控不准，发货快递单号上传过早；
2）在上传发货单号时，单号上传错误或者物流（快递）选择错误；
3）对平台还不够熟悉，对销量预估不足；
4）对自身库存信息掌握不准确，备货不足；
5）对供应链把控偏弱，导致排期和生产不及时；
6）活动方案单一、活动期间资金不足等，都容易导致商家面对突发状况时，缺乏备选方案，无力应对。
如何避免虚假发货？
1.不要马上就去录入单号；
2.先查物流，再录入。如当天未查到揽件记录，第二天再查询，跟物流公司确认是否发出；如一直无揽件信息，可联系客户协商退款。
3.大量单号可借助第三方软件；
4.快递爆仓、货物遗失、遗留的情况，要及时联系快递公司和客户进行退款。
三、描述不符
描述不符分为A、B、C三类，我来分别和大家尽量用通俗易懂的语言和大家解释一下。
A类不符就是描述或者标题写了纯棉的结果里面没有棉，里面写了真丝结果不含真丝，就是完全不符合。
B类描述不符就是指误差很大，超过了国标允差范围，例如写了80%棉，结果里面只有30%的棉，例如国标允差范围是5%，那么你就是属于B类描述不符。再比如你说你的水果有10斤，结果到手里一称才7斤，这也算B类描述不符。
C类就很简单，就是吊牌或者是标识不符合国标，这类处罚目前我还没有遇到有人碰见过。
处罚规则：拼多多对于A类描述不符的处罚是，该商品订单最近三个月的成交额三倍的罚款！例如你卖一件T恤，最近三个月销售额是10万，不管你这个销售额是什么途径获得的，你都将被罚款30万！
而且还有其他连带处罚，例如商品禁售店铺处罚。其实我觉得连带处罚不重要了，因为如果你的店铺被这样处罚了，估计你这个店铺也没心思做下去了。
B类描述不符处罚就轻微很多，就只是处罚该商品最近10天销售额的10%。例如你最近10天该商品的销售额是1万，那么罚款就是1000元。当然，如果这个商品又被抓到的话，就依次叠加，第二次就是罚款是20天销售额的10%，第三次是该商品30天销售额的10%。
同样B类描述不符也是会被连带商品和店铺处罚的，也是商品禁售，店铺移除资源位这些处罚。对于店铺正在上活动或者势头正猛的时候其实打击是很大的。
C类描述不符的处罚就很轻微了，就只是商品禁售几天而已。
建议：1.首先就是要悉知平台描述不符的规则，接着要供货方提供经营许可证、品牌授权等相关资质;接着就是不要夸大产品的描述，无论是详情页、推广页等渠道都要如实、完整的描述。
2.在出货前，认真检查商品是否与描述相符，并在销售过程中，根据实际情况整改好商品;收集一些消费者的满意度反馈，对商品有进一步了解。
四、虚假交易 （例如刷单）
商家通过虚构或隐瞒交易事实，规避平台规则或利用平台规则漏洞或系统漏洞等方式，套圈平台积分、红包、补贴或获取虚假商品销量、虚假好评、虚假信息评价等不当利益的行为。
处罚规则：1.自然年一次虚假交易成立，那么处罚：永久禁售虚假交易商品.
2.自然年两次虚假交易成立，那么处罚：店铺全部商品下架，禁止上新，禁止上架，为期总计30天；
3.自然年三次虚假交易成立，那么处罚：店铺全部商品下架，禁止上新，禁止上架，限制店铺账户资金提现，解除协议，终止合作。
内容来源：广州初妆科技
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