我们会员卡的目的可以明确为以下几点：
A、引流+锁客；
B、资金积累，包括年费和储值资金；
C、线上线下互通；
D、定向筛选分层顾客，精准服务优质顾客。
2、会员等级
消费者除了基本的物质需求外，还有更深层的精神需求。通过会员卡对消费者进行等级划分，给高等级的会员提供更优质更尊享的服务和权益。建议具体等级如下：
A、银卡会员，普通会员卡，给予优质的积分政策，免费低门槛办理，吸引大众消费者；
金卡会员，收取适宜年费，提供专属权益，包括积分、优惠、联盟商权通过各种营销活动，线上线下同步开展打折促销、满减等活动，来提高会员粘性及活跃度。
退出成本，一方面对会员续费提供一定政策，另一方面会员退出后会失去什么，让会员能感受到退出后的损失。增加会员续费的动力。
2、异业联盟
通过与联盟商合作，以会员为纽带，会员共享的模式，把每个联盟商的引流产品、优质服务打造成附加值高的会员权益，来更好的吸引会员，服务会员，锁定会员，实现各联盟商与会员的双赢。另一方面通过线上合作进行全方位立体性的营销活动。
3、线上线下结合
通过扫码建立社群，同时进入公众号和小程序。绑定手机号，是会员线上线下一体化的。逐步形成私域流量，具体可参考下图：
2、会员裂变机制
裂变就是将用于营销的费用，让利用户，以换取口碑传播。总结来说，裂变就是分享有奖。具体要关注这四个方面的内容：
①谁？——用户画像
②分享什么？——传播玩法A、益等方面。
B、黑卡会员，更高的年费，提供更高等的权益和更优质的服务，比如送货上门，线上订货线下送货，专属收银通道等等。
2、粘性机制和退出成本
增加会员粘性指是增加顾客对店铺的忠诚度，增加消费频率，让顾客的关注度，成为商的忠实粉丝。
可以通过以下几个方面可以增加会员粘性：
A、微商城
有些顾客可能并不是因为不想消费，而是因为某些特殊原因没有时间到实体店来，如果利用微商城，将线上、线下结合起来经营，会员不管在哪消费都能使用会员优惠特权，顾客繁忙之中也能按照自己的需求来。
B、会员等制度
等级低的会员可以通过消费满定金额后，升成为等高的会员。不仅能促使顾客多频次消费，还能增加会员的活跃度。
C、消费积分
会员每次消费后，都可以根据会员消费比例获得定的积分，积分累积到定数额就可以获得商礼品、优惠劵、折扣劵、抵扣劵、现金券等，来刺激会员产生消费。
D、微信公众号推送
顾客消费扫码并关注上微信公众号后，成功办理电子会员卡，商可以通过公众号推送给会员些店铺动态、优惠活动、优质文案等信息来活跃会员，从而增加顾客的关注度。
E、营销活动③有什么奖？——激励因袭
④然后呢？——后续转化
裂变的好处：
A.裂变营销就是分享有奖，按用户裂变的效果付费，成本较低且可控。
B.裂变基于现有客群不断扩散，吸引的是相同属性的人，人群精准，效果稳定。
C.基于用户自身分享，拥有口碑背书，利于转化。
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