《房地产经纪人实用宝典大全》
作者简介:胡尧,籍贯:江苏,64年生,尧亮国际创始人,尧亮房产法人,营销35年,带领过15万销售团队。从事房地产买卖、投资、咨询服务15年,是资深房地产评论人,房地产专栏作家,房地产意见领袖,家庭资产配置专家,是您从0到1,从1到N的导师。已经为3万多个家庭圆了安家梦!
前 言
房地产经纪人,就是在房屋和土地的买卖、转让、抵押、租赁、交换等交易活动中充当中间媒介,接受委托,收取佣金的自然人和法人。随着中国房地产市场城镇化的建设逐渐繁荣,二手房交易市场也日见火爆,房地产经纪人的职业前景和市场需求日益扩大,有越来越多的人投身于这个行业,成为专业的房地产经纪人,职业前景也非常光明。目前在我国,投身房地产经纪人这个行业的人员有百万之多。这个队伍还在不断壮大中。而且房地产经纪人依然呈现“年轻化”的特点, 据2021年6月25日,58安居客房产研究院、安居客培训赋能中心联合调研数据显示,有57.0%的房地产经纪人在30岁以下,31-40岁房地产经纪人占比32.6%;男性房地产经纪人占比超七成。婚姻状态方面,参与调研的人中有约六成经纪人未婚,一线城市中房地产经纪人约67%未婚,上海和深圳逾七成经纪人未婚。行业中不乏工作时长超10年的前辈, 另《2017中国房地产经纪人成长报告》。报告显示,在过去的2016-2017这一年,全国房地产市场空前火爆,经纪人收入暴涨。有2万多人年收入在90万以上。超7成近一年收入在10万以上。有超过半数以上在工作地置业。截止2021年12月,30万收入以上占比8.2%。结合调查显示新人占比达27.33%,一般情况下,新人收入较低,综合来看,房地产经纪行业的综合薪资较高。但是,房地产经纪人是一个非常富有挑战性的职业,首先房地产经纪人是一个可以让人信任的人,具有丰富的心理、法律、金融、建筑学等专业知识,出色的语言沟通技巧,良好的人际交流手段,乐观向上的积极心态。房地产经纪人也是一个辛苦的职业,如何做出突出的业绩?对于房地产经纪人来说,每天在烈日风雨中陪客户看房,和各色人等讨价还价,与客户和房主不停地沟通、谈判,最后才是签约,收取服务费用。时常要面对经过多日辛苦的工作之后,徒劳而返,或者最后客户跑单,没有收获,心态沮丧之极。由于过去一些夫妻店和小的中介公司的一些违规操作,一些经纪人在从业过程中的违规违法行为,导致了人们对于房地产经纪人存在一定的偏见和误解。作为一个房产经纪从业人员,我深知其中的辛酸苦辣,这当中的滋味,不亲身经历,真的无法体会。以前的市场上一间屋子,两部电话,几个人,就能成为一个房产中介公司的时代已经过去。市场必将越来越规范,诚信将是房地产中介企业的立足之本。品牌效应象21世纪不动产、中原、链家、我爱我家等大的连锁经营企业学习,才能占领越来越大的市场份额,逐步侵蚀小中介公司的市场份额。经纪人必将发挥越来越重要的作用,现在的市场,房地产经纪人已经被人们逐渐所接受,完全成为一个真正受市场和客户欢迎的职业还有很长的路要走。杭州市住房保障和房产管理局官网8月18日,杭州住保房管局旗下的“二手房交易监管服务平台”正式上线“个人自主挂牌房源”的功能。会部分替代二手房中介公司,完全去中介化暂时还做不到。中介公司从古至今有一二千年的历史,未来100年甚至更长时间里还会存在。
所有的房地产经纪人面对的首要问题就是业绩问题,特别是2021年下半年,开发商的“三道红线”,银行的“两道红线”之后,上半年全国近500次的调控,限购,限售,限跌令等多管齐下,到2021年8月份之后,加之2021年10月23日“房产税”试点的通过,市场成交量急剧萎缩,卖方和卖方都在呈观望态度。房地产经纪人面临着越来越大的业绩压力。作为一个房地产经纪人,因为要面对买卖租赁房屋的不同客户,每天都会碰到一些新的问题。如何解决这些问题?让房主和客户双方都有一个满意的结果,这是房地产经纪人在交易过程中颇费思量的。市场上出售的一些教材和课程都是一些不是房地产经纪人的各类营销专家和成功学讲师写的,什么保持乐观心态,如何去做销售,怎么化解自身压力等等套话,而缺乏实际的操作指导。其实这对于房地产经纪人来说,并不能解决操作过程中面临的实际问题。二手房中介是一个比较特殊的行业,它不仅仅需要面对客户,还要面对售房或出租(售)房屋的业主,行话叫“一手托两家”。如何在上下家之间达到一个平衡,使双方都满意,最终促成落单交易完成,是一个漫长的积累过程。一方不满意,合同就无法签署。经纪人在谈判过程中还要记住自己是中立的,仅提供服务的宗旨,要注意一个微妙的平衡,要和客户房主都建立信任关系,不能偏向其中一方,造成另一方的误解和偏见,这都需要很大的谈判智慧。只有在实际操作中不断总结和学习,汲取经验,才会在面对问题时行之有效地解决问题。
本书《房地产经纪人实用宝典大全》涉及了房地产经纪人日常工作的方方面面,都是我或者我的同事在与客户打交道时经常容易碰到的实际问题,是在平时的工作中一点一滴积累起来的,有很强的实战意义。一些案例是我们的同事亲身经历,在互联网时代的今天,拿出来和大家分享。
一些案例是我们的店长,在晨会上,夕会上把各门店的员工每天所碰到的一些典型问题,经过大家分析讨论,找出好的解决方案,并最终汇编成为培训讲解案例。案例回答详实细致,让你以后碰到这些问题时能很好地面对和解决它。
本书《房地产经纪人实用宝典大全》不是一个简单的说教资料,它包含了营销技巧、心理调整、交易案例、法律法规、员工培训、规章制度、沟通技巧、合同文本等专业房地产人需要掌握的大量实用知识,它是很多人经验和技巧的总结。有些问题可能你现在在从业过程中还没有碰到,但是你无法肯定你以后不会碰到它。房产交易涉及的法律法规林林总总,面对的客户和房主要求千变万化。谁也无法担保所有的交易都顺顺利利。这就需要一些案例和经验让你来学习和思考,变通,以便更好地为客户服务,取得良好的业绩。
在国外,房地产经纪人都是收入很高,受人尊敬的职业,因为他们的专业服务,让买卖双方都获得认同,取得了自己想要的理想结果。大量的房地产经纪人在从业过程中,有悲伤、有乐观、有沮丧、有欢喜、有提高、有进步,中介行业,其实就是一个和人打交道的过程,其中的复杂性是其他行业无法比拟的。房地产经纪人其实也是一个非常锻炼人的行业,经过这段经历的洗礼,你的各方面综合素质将得到一个质的飞跃,人生其实就是一种体验。我骄傲我是房产经纪人,我通过自己辛勤和专业的劳动,获得了报酬,其实也是对自身价值的一种回报和肯定。所有的房子到最后都会成为旧房,二手房,“现在中国已经有的房子估计在10-13亿套之间。按照估计:中国每年新增的房子数量在2000万套---5000万套之间。这个数字是根据2021年的房地产情况动态的。可见这个行业前景的广阔。只要在实践中不断地学习,随时提高自己,保持良好的心态,以诚信为品牌,相信,都会成为一个收入丰厚,让客户信赖的金牌经纪人。恭喜你,有幸读本书!未来是属于你们的时代!(待续)
胡尧 原创:未经本人许可,不得复制、发行、录音、录像、表演、放映、广播、汇编、通过信息网络等其它方式向公众传播其作品。
胡尧 2021年12月12日00:01
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