中午11点半左右，小e来到逢源家综，居家养老员和社区义工刚刚准备就绪，他们带上放好了午饭的保温包，拿着相关登记资料，各自出发去上门送餐。
逢源人家相关负责人介绍，逢源街采取“请进来”与“送上门”相结合、普遍性服务和个性化服务相并重的方式，在8月份启动“送餐到家”的服务升级，把饭菜配送到行动不便、高龄和重病卧床的老人家中，切实缓解家中无人照料的失能、半失能老人的用餐难题。
小e了解到，“配餐到家”的队伍主要是居家养老员、社区义工，他们穿着统一工作服，背上精美的便携式保温包，要送到稍远社区的送餐员会骑上轻便的共享单车，穿梭于老城区的大街小巷，而到附近的送餐员则步行“抄近道”前往。
银姐就是“抄近道”的代表之一，她是西关人，在逢源当居家养老员刚好一年时间。小e跟随银姐钻进家综手边的小巷子，银姐走得很快。
“快点送到过去，老人家肯定已经在等了。”银姐说，她今天要送餐给惠城社区的两位老人。“我们居家养老人员跟辖内的长者都比较熟络，有一些每个星期要见几次，周二打扫卫生，周三一早送汤，一到五中午送饭，有时陪他们去看病，有时跟他们聊一下天。”
也只有这样的贴心周到，造就了长者饭堂配餐服务的逢源模式。
“老人家防备心强很正常，而且有一些脾气不是那么好，如果不是长期跟进，他们会不理。”逢源家综的社工介绍，居家养老员长期在社区内提供居家养老服务，和长者很熟悉，了解老人家们的需求，清楚他们的脾性，由他们为主导，带动社区义工一起组成“配餐到家”的队伍再合适不过。
“老人家什么时候在家，喜欢做什么事情，爱吃什么菜，最近愁些什么，居家养老员都大概清楚，沟通起来也方便。”
银姐的送餐之路，要跨过文昌南路，往猪仔圩拐进去，然后再上带河路过去。银姐对这些路很熟，但她没想到做居家养老服务，自己竟坚持下来了。
“一开始有些担心，但后来尝试后发现，其实不是这样。有时候我觉得自己没有为老人家做很多事情，但他们千谢万谢，让我很感动。我们付出一点点，但对于他们来说，真的很多。他们高兴，就是对我们工作的肯定，证明我们做这个事情，是很有意义。”银姐如是说。
银姐和逢源其他居家养老员一样，每个星期轮流去不同的社区，每天一如既往给老人家提供居家养老服务。“我们已经习惯这样，比如每周三家综煲汤的阿姨一早就起来煲汤，然后居家养老员九点上门就送到辖内孤寡老人手中。”
说着说着，小e已经随银姐来到惠城社区。敲门后，爽朗的笑声伴着开门声传来，这是88岁的苏伯家。“欧姑娘，你来啦！”苏伯把门开好后，匆忙地回客厅拿鼠标按下暂停。原来，“宅男”苏伯正一个人在家玩游戏！
小e发现，苏伯耳朵不太灵，所以和银姐对话起来两人基本靠“吼”，甚是有趣。
你一个人在家玩游戏啊？
对啊，还是《蒙提祖玛的宝藏》！。
这两天的午饭怎样？
好好味啊！米饭偏多了些。
你的饭卡呢？我登记下。
银姐告诉小e，苏伯以前在工厂做无线电，年轻时还会英文，现在不仅会玩游戏，还会玩微信、用电脑。“他就是怕鱼，担心有骨头，其他都吃。”
告别苏伯，小e又随银姐去到附近的梁姨家中。85岁的梁姨听到脚步声早已开门给我们。
“喜欢吃就多吃点，不喜欢吃的我就少吃点，无所谓啦，送过来很难得。”梁姨腿脚不是很方便，眼睛又看不清，银姐一一为她介绍午餐有些什么菜，又帮她找到饭卡登记，然后把风扇给梁姨调好才离开。
“苏伯和梁姨都是心水清的，会自己把饭吃好。”银姐说：“有一位90多岁的老人家，每次送过去，都要看着他把饭菜吃好，居家养老员才能离开，因为他记性不好，如果不盯着，他可能会随手一放然后就不记得了，或者是吃过了午饭不记得自己吃过再打电话来叫送过去。”
给长者们送好了午饭，银姐自己也该去吃饭了，离开惠城的社区的时候，已经中午十二点多。回程的路上，银姐偶遇吃完饭拄着拐杖去找老友记“开台”的何姨。
“你自己快去吃啦，大中午啦！”何姨拍拍银姐的手臂，像是叮嘱自己家的孩子。
【记者 夏左左】
【编辑 南山】
来源：微社区e家通西关逢源（微信号：xxsbejtxgfy）
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