众所周知,汉朝开朝皇帝刘邦是位了不起的人物,作为历史上第一位布衣皇帝可以说前无古人。刘邦的故事很多,其中最著名的莫过于和项羽之间的恩怨是非,当时项羽势力独大,刘邦承认他的江湖地位,即使攻占都城也让给了项羽,对外宣称自己比不过他。他却十分清楚项羽这个西楚霸王的弱点,刚愎自用,骄傲自大。针对这个情况,刘邦自己韬光养晦,礼贤下士发展自己的势力,最终以弱胜强拿下了江山。
商场如战场,有时候商场这无硝烟的战争比真实的战场更加残酷和隐蔽。在20世纪60年代的美国汽车市场也曾有过类似的一场以弱胜强的经典案例。
广告业内有趣闻说,60年代的美国的租车市场一家独大,只有它一家活得很好,其他企业都是苟延残喘,陷入亏损的泥沼中。当时有一家租车公司刚换了一个CEO,准备开拓市场,改变现状。他拿着公司挤出来的100万美元广告费想找一个可以打造出巨大效果,帮助他们打一个翻身仗的广告公司提供创意。可是只有一位广告大师敢接单,他开出的条件却是“他给出的广告方案一个字也不能改,就此执行”。拿到广告公司给的方案后,租车公司的人大吃一惊,从来没有见过这样的方案,没有人会这么做,简直是自己作践自己。新任的CEO犹豫再三,终于决定赌一把,就按照广告大师提供的方案开始做宣传。结果大家都知道了,广告大获成功,这家租车公司的生意越来越好,也开始赚钱。而这个方案也成了广告史上的经典。
大家应该猜到了,租车公司就是安飞士,广告大师就是DDB的联合创始人之一:威廉·伯恩巴克。而那个经典广告就是他为安飞士创作的《我们是老二》系列广告
资料来源于DDB官网
“我们更努力(当你不是最好时,你就必须如此),我们不会提供油箱不满、雨刷不好或没有清洗的车子,我们要力求最好。我们会为你提供一部新车和一个愉快的微笑……与我们同行,我们不会让你久等。”
大师简介:
威廉·伯恩巴克 William Bernbach,1911年生于纽约。与David Ogilvy和Leo Bernard被誉为20世纪60年代美国广告“创意革命”的三大旗手之一。伯恩巴克一贯认为,广告上最重要的东西就是要有独创性和新奇性。因为世界上形形色色的广告之中,有85%根本没有人去注意,真正能够进入人们心智的只有区区15%。
伯恩巴克是著名广告公司DDB广告公司的创始人之一。1947年,DDB公司成立之初,全部资本只有区区1200美元,而到了1982年,当公司庆祝自己的35周年诞辰时,DDB已是世界第十大广告公司,年营业额超过了10亿美元。作为DDB的创始人并自始至终参与了公司创业历程的伯恩巴克,为这辉煌成就作出了巨大努力。DDB公司的客户已遍及全球。
理论拆解:
每一位大师的经典作品都是一件艺术珍品,可以供我们欣赏,临摹,学习,重构。
为什么这样的作品能够是一家持续亏损的企业实现逆转,转亏为盈,且生意越来越大。而当时其他的租车公司已经消失在租车历史中了呢。可以从几个方面和角度进行拆解,尝试得到其中的奥妙,借用在自己的工作之中。
1、 第二的诉求占据了消费者的心智。《定位》书中收录了这个案例,说明如果没办法占领第一,那么就占领第二的位置。无数的心理研究理论也告诉我们,人们的短时记忆上限是七,比三个少是最好的。那么除了第一之外,第二是一个不错的选择。如果大家仔细留意,其实可以观察出来,每一个行业更多是双雄并起的格局,很少有一家独大的情况。大家喜欢两家争斗的故事,不喜欢只有一个老大,孤孤单单。比如百事和可口可乐、阿迪和耐克、intel和AMD等等。老二是个很好的位置,但老三老四就很难被记住了,所以当时大师说的是我们是第二。最厉害的在于当时定位的概念并未成熟,这个案例可以说是定位理论最早的几个经典应用之一,大师功底可见一斑。
2、 第二的背后诉求了我们更努力的情感价值,并列举了一系列相较于第一的优势,比如更干净,服务更好,排队时间更短的。这些优势正好是第一的劣势,而且还不能改变或者很难超越第二。这种诉求无疑给老大一个完美的背刺,刀口还是三角形的,流血不止还不好止血。
3、 从情感的角度来讲,大众都是偏向于同情弱者的。如果两夫妻打架,打架大多会劝男的应该多礼让妻子。而更经典的案例莫过于加多宝的《对不起》系列海报,如果不知道的可以自行搜索。
致敬大师:经典临摹
对大师最好的致敬方式就是将他的精神融会贯通,用于自己的生活和工作中。而学习的最佳路径在于临摹和实践。
基于此,本文抛砖引玉,针对现在的打车行业,为美团做了一组文案,权做练习之用。
背景说明:2021年5月上海的打车软件市场第一名是滴滴打车,美团作为后来者,经常发放补贴,车龄更低,服务态度更好,劣势是车少,高峰时打不到车
广告语:美团在上海只是老二,为什么XX万人选择美团打车,因为我们更努力
1.美团服务的车龄更低,因为我们不是行业老大,美团租车使用的车辆都是最近购买的新车,平均车龄XX年,新车的好处很多,配置更高级,乘坐更舒适,出现故障的概率更低,所以更安全
2.美团车内的环境更洁净,因为我们不是行业老大,每辆车美团接送的乘客数量较少,我们有更充足的时间打扫卫生和消毒,针对车内环境,美团要求每天消毒XX遍,X天全车消毒。
3.美团服务更周到,因为我们不是行业老大,我们的司机没有那么多等待的订单,不会急急忙忙给您结账或者把您放到路边,以赶到下一个接客点。我们会耐心地把您送到楼下,并叮嘱您小心您的财务。我们也给了司机更充分的休息时间,避免了疲劳驾驶。
4.最后,美团更便宜。因为我们不是行业老大,所以我们必须更努力。不断地给您更优质的服务,更多的优惠,才能不被淘汰。
非高峰期建议您直接用美团打车,高峰期可以先试试美团哦。
今天的致敬大师就到此为止了,后续还会有更多精彩作品跟大家分享。
欢迎大家留言交流,也欢迎留下自己的想法和作品。
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