暑期即将开始，
微信朋友圈又被培训机构的宣传“点赞”刷屏了，
这些“点赞”广告大多承诺微信转发、点赞有礼相送，
有的还可以凭“点赞”直接享受现金优惠。
小编要提醒的是，
这种方式的宣传促销活动，
大家要仔细看清楚内容，
以免引发纠纷，
毕竟兑奖时“老母鸡变鸭”的事屡见不鲜。
这不，
石台县一超市的开业集赞活动，
就未完全兑现承诺，
遭到消费者的投诉。
事件详情
今年1月22日，石台县消保委陆续接到多位消费者的投诉电话，他们投诉的均是石台县某超市。该超市在开业期间发放了大量的活动单页，活动单页上标注“活动时间：2019年1月17日-1月27日；2019年1月17日-2019年1月19日一次性购物满59元，凭当日收银小票在活动现场抽取奖券一张，100%中奖，多买多抽；集赞有礼，1月13日-17日，凡朋友圈关注该超市开业活动宣传单页并转发集赞，可于当天到该超市服务台领取奖品一份，单个微信号限领一次。集满38个赞，奖18元该超市贵宾卡一张，集满48个赞，奖28元该超市贵宾卡一张；245ml旺仔牛奶礼盒，特价45元/提。”
然而，消费者遇到的情况是这样的——
一：投诉人称其在该超市一次性购买了1200元的商品，实际只抽取了一张奖券，跟卖家承诺的多买多抽不符；
二：投诉人称集满了48个赞，可有的只兑换到了18元的该超市贵宾卡，有的没有兑换到贵宾卡；
三：投诉人表示，自己在该超市买了2提245ml的旺仔牛奶，实际付款100元，与卖家承诺的特价45元/提不符。
石台县消保委接到投诉后，立即将此案转至当地市场监督管理所。经过调查了解，此次纠纷的主要原因是该超市未做好充足准备，活动当天现场顾客过多，不能很好地服务到每一名顾客，使得部分消费者的合法权益受到侵害。经调解，最终，该超市赔偿投诉人2000元。
据介绍，这是一起典型的开业活动宣传涉嫌欺诈的案件。虽然该超市开业期间因开展活动现场繁忙，但是不排除该超市有利用消费者的逐利心理，通过虚假宣传“消费后抽奖、集赞兑奖”等方式吸引消费者参与开业活动的动机。事实上，以上投诉人的合法权益在该超市开业活动中确实受到侵害。根据《消费者权益保护法》相关规定，消费者有权要求经营者和生产者对其损害进行赔偿。
生活中，
不少人可能都有“购满抽奖、集赞有礼”的经历，
在遇到商家未能兑现承诺时，
大多数人选择沉默或只说句“骗人的”，
其实，
作为消费者的你是可以拿出法律武器维护自身合法权益的。
当地市场监管所提醒，
商家发起点赞活动，
要做好准备工作，
谨慎发布并信守承诺。
市民在参加网络促销活动时事先要仔细查看活动的各种细节规定，
查看商家是否留下有效联系方式及兑奖方式，
对含糊不清的内容应联系商家核实或咨询相关专业部门。
大家也可以通过收藏、截图等形式保留证据，
在遇到商家不履行承诺的纠纷时，
可及时投诉维护权益。
来源：池州日报
记者：张敏
编辑：包瑶 责编：刘玉琴
审稿：周劲风 监制：潘治平
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