最近一段时间以来，虽然，苹果推出了iPhone12，华为发布了Mate40，刘作虎亮出了一加8T，小米方面，更是拿出了RedmiK30S和Redmi Note9系列两大杀手锏。然而，或者由于价格原因，或者出于缺货考虑，很多人，依然在选择苹果华为小米家的老款旗舰，比如说，iPhone11，就非常热销。但是，由于不再是主力销售机型，此前的一些问题，也开始浮出水面。
12月5日上午8点13分，中国知名科技媒体相关专门平台，突然发文表示，苹果官网在最新的公告中，加入了针对 iPhone 11 的全球维修服务计划。公告内容显示，如果用户的iPhone11是在 2019 年 11 月至 2020 年 5 月之间制造，并且确实有出现屏幕触控问题的，可以在苹果官方门店或者相关授权服务点，进行免费的屏幕更换。要是，确实有相关问题，但用户自己已经付费维修好了的话，也可以联系苹果进行补偿退款。目前，“苹果承认部分iPhone11存在触摸问题”话题的讨论数，已达5969条，阅读量方面，更是超过了1.4亿。
虽然，苹果方面并没有正式官宣，但是，从实际举措来看，苹果这是承认了，iPhone11的部分机型，确实存在着屏幕触控问题。从态度上看，苹果方面发现了iPhone11的相关问题，并在形成大规模影响之前，自己主动颁布了相关免费维修计划，这样的做法，的确是值得称赞的，毕竟，它是切切实实在保护消费者应得的利益。
然而，某些网友也发现，每次新iPhone发布后不久，苹果方面，总是会有意无意地，承认上一代iPhone的某些问题，这个，似乎已经成为了惯例。为此，也有部分网友表示，苹果选择这些不痛不痒，也不会造成重大损失的问题说事，是不是，在“围魏救赵”，以迂代直地为新机iPhone12站台，刻意削弱iPhone11的气势，让更多果粉投入iPhone12阵营呢？
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