日常网购中
需要提防的高发诈骗手法
—— 冒充客服诈骗
然而很遗憾
我市X女士因网购仅16元的洗发水
引来30万元的“大灾难”
案件回顾及诈骗套路剖析
石岐公安分局接到X女士的报警
其被冒充客服诈骗 30.4641万元
非法获取受害者网购信息
X女士最近网购了仅16元的某品牌洗发水，很平常的一次购物，却把她推向了诈骗深渊。
“卖家”主动退款赔偿
X女士突然接到“卖家”电话，表示X女士所购买的洗发水存在质量问题，要赔偿200元。单纯的X女士欣然接受了对方的赔偿。
超额赔偿需退差价
由于X女士不懂操作对方要求的退款方式，结果对方“多赔偿了300元”，需X女士退回。
“腾*会议”（不露面）的视频指导
对方表示可以“腾*会议”视频指导操作，过程中对方并未露面。X女士觉得既然多拿了钱也应该退回去，于是便听从对方的“耐心指导”，前前后后在对方的指导下转账11笔，共计人民币30.4641万元。随后，对方将X女士拉黑，X女士这时才察觉被诈骗，于是报警。
冒充客服诈骗 持续多发
拦不住的“前仆后继”
4月11日，古镇公安分局接到Y先生报案，被冒充客服诈骗20.4500万元；
4月9日，古镇公安分局接到H女士报案，被冒充客服诈骗12万元；
4月7日，沙溪公安分局接到L先生报案，被冒充公检法诈骗11万元；
4月6日，东凤公安分局接到L女士报案，被冒充公检法诈骗9.0499万元。
4月5日，港口公安分局接到L女士报案，被冒充公检法诈骗10万元；
（以上均为我市真实案件）
警方提醒
接到任何退货退款电话
要先到购物平台确认真实情况
只接受购物平台退款
不接受其他方式理赔
所有主动要退款或要通过
贷款平台理赔的退款一律是诈骗
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