机器人能否真的可以像人拥有意识呢,这样的可爱机器人,大家肯定在网上刷到过吧,叫快宝机器人或者还有旺宝,花花等名字。这类机器人通常被置于银行,图书馆,等各类公共场所,用来充当智能客服,引导人们方向或者回答提问等等。
很多网友拍过有关于它们的视频,很多是搞笑的。不光造型可爱,嘴巴还很溜,聊起天来还时不时带一些幽默感。甚至是网络段子,把网友逗得哈哈大笑,有一些网友纷纷留言感慨,说自己的情商被机器人都比下去了,小机器人颇具人类智慧的沟通方式让很多网友猜测了起来。到底是真是假呢?
很多人人认为这些机器人的对话就是和苹果的SIRI,微软的小娜,华为手机的小艺,百度的小度,天猫精灵,等等这些智能语音类似,有后台语音库。深信说其实机器人之所以能说出这些高情商的话,主要是因为机器人也有自己的语库,平时工程师们会不断地和快宝聊天,来培养和丰富机器人的语库,快宝机器人只是一个信息采集的客户端,本身并没有什么运算能力,所有的运算都是通过移动网络连接到中心服务器上的电脑里,这个电脑根据小机器人的反馈信息,做出一个优美的回答。然后再传回给小机器人,而这些都是通过后台算法得出来的。当然有时候中心服务器的大脑也有回答不出来的时候,这时候人工就会出来干预,然后给出一个满意的回答,下次再有类似的问题时,机器人就知道如何回答了。所以随着聊天的情景越来越丰富,小机器人就会变得越来越聪明,越来越幽默,就一点也不奇怪了。很多人也持怀疑态度,因为感觉机器人的回答太智能了,和真人一样!
我们今天就来说说,这些机器人是不是真的如此智能呢,提到人工智能就不得不提两个比较著名的实验。
图灵测试图灵测试一词来源于计算机科学和密码学的先驱艾伦·麦席森·图灵写于1950年的一篇论文《计算机器与智能》,指测试者与被测试者(一个人和一台机器)隔开的情况下,通过一些装置(如键盘)向被测试者随意提问。进行多次测试后,如果机器平均每个参与者做出超过30%的误判,那么这台机器就通过了测试,并被认为具有人类智能。
简单说就是,你不知道对面是不是人的情况下,你向一个类似siri的智能语音助手提问,它所回答的问题,10个里面超过3个可以让你认为这是人的回答,和人回答的一样,那基本就可以说这个东西是有智能的!
我们看到那些快宝机器人和人的对话的视频,快宝机器人不仅会主动发问人,还懂得举一反三用语言调侃,这样的话如果是个图灵测试,十句话里面有十句百分百都会让人感觉是个人再回答问题的!那这个机器人真的是可以说拥有智能了,是世界上最聪明的机器人,绝对算得上顶尖科技产物了,怎么会沦落到做服务机器人,在世界上默默无闻呢。
中文房间思想实验中文房间是指,假设房间内有一个完全不懂中文的人,而他与外界的唯一连接通道是房间的一个窗口,允许其通过递纸条的方式与外界沟通。同时房间内还有一套中文汉字卡片和一本中文规则书,告诉房内的人如何使用和组合汉字卡片。此时屋外的人开始向屋内的人传递纸条,上面是用中文写的问题。由于屋内人有一本完美的规则书,他可以在保持丝毫不懂任何中文的状态下按照规则书的指导正确选择并组合汉字卡片,并流畅地回答该问题。
这个实验是由美国哲学家约翰·希尔勒在1980年设计的一个思维试验以推翻强人工智能(机能主义)提出的过强主张:只要计算机拥有了适当的程序,理论上就可以说计算机拥有它的认知状态以及可以像人一样地进行理解活动。希尔勒是想通过这个实验说明一个问题,电脑就是这样工作的。它们无法真正地理解接收到的信息,但它们可以运行一个程序,处理信息,然后给出一个智能的印象。
从这个实验简单来说假如测试的是台智能机器,就算它会说汉语,并正确回答所有问题,并不是说它真的懂这些汉语的意思,而是因为提前输入了汉语程序或者无限多的汉语问题答案。所以不能称之为智能的,从这个方面看的话快宝机器人不仅懂汉语的意思,甚至都能做到主动发问。
从这两个实验可以看出来,网上快宝机器人所表现出的智能性几乎是不可能的,至少是现在的科学技术下没办法实现的,比如大家测试一下SIRI和天猫精灵那些就知道了,你可以问天猫精灵4564568乘以636436等于多少,它可以秒答出来,是因为这样简单的计算,普通的计算器都可以算出来,已经提前设置程序了。
但是假如你问它我们今天吃什么饭,这样一个简单的三岁孩子都可以回答的问题,看它回复的是不是像个沙雕似的,因为它没法计算吃饭有多少种可能,比如家里吃,外面吃,大米?面条?也有可能它的服务器语音库里有存储说可以点外卖吃,你可以继续问它,点什么外卖呢,它可能会给出外卖导航说附近有什么店,但是绝对不可能说我们去吃楼下的那家面条吧,感觉那个很好吃。
因为它的语音库里面肯定没有存储关于此事的信息,而且没有像人一样的主观意识和智能!快宝机器人的背后应该有两种模式,可以类似于天猫精灵的一些智能机械式回答,一种是通过人为远程控制回答一些机器人回答不上来的问题,所以你认为的智能只是人工回复的,也仅此而已,感觉可爱就行了。
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