近期在湖北省武汉市升级办理电信199元包月套餐，已经包含了宽带费用。2021-10为正常扣费，但到了2021-11-20突然显示欠费。一查发现宽带扣了600多块钱，700多的话费直接欠费。打10000电话客服也只回复需要核查。
对于电信有些失望和愤怒。每家通信公司或多或少都有些套路，比如强制绑定消费送手机，又或者各种优惠套餐捆绑。这种异常扣费如果不自己发现，电信是不会主动通知。唯一会通知的只有让你套餐升级。
而且反馈这类问题的平台不多，基本都是内部解决。希望广大消费者捍卫自己的权益，遇到这种问题不要算了，争取利益合理。
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