3月31日，JD.COM宣布，4月2日起执行新的免运费标准，整体上调20元。
按照JD.COM的说法，如果遇到以下任何一种情况，都要收取运费:
注册会员、铜牌会员、银牌会员、金牌会员用户在JD.COM购买自营商品。单笔订单总金额(减去直销和返现促销金额):79元以内的，每单承担运费5元；79元以上免费。
钻石级会员用户在JD.COM购买自营商品不满59元的，需要承担每单5元的运费；价格满59元免运费。
各级会员如需配送至西藏、新疆等偏远地区(新疆除乌鲁木齐、石河子、五家渠市、吐鲁番外，其他地区以JD中的宣传区为准。COM)，他们需要在购买的商品金额之外再收取运费10元/件。
需要注意的是，如果将一个符合免运费条件的订单拆分成若干个子单据，客户取消/拒收其中一个子单据后，如果剩下的子单据不符合免运费条件，系统会自动扣除500京豆作为运费。
此外，用户选择JD.COM上门取件方式订购免运费。如果用户订单选择了“速达”配送服务，则单笔订单收取49元运费(各级会员均收取)。
对此，分析人士表示，免运费标准整体上调对消费者不利，但在JD.COM持续经营亏损的形势下，随着JD.COM免运费标准整体上调至20元，京东。COM的财报数据可能会有一定程度的改善。
目前，与其他电子商务相比，JD.COM的运费处于中等水平。中国亚马逊99元，Suning.cn 48元，易迅49元，1号店按地区分59/99/199元三档，国美按地区分39/99元两档，当当按地区分49/59元两档。
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