今年春节快递服务会有哪些调整?截至记者发稿时,顺丰、JD.COM、中通、申通、童渊、大云、极兔、菜鸟裹裹等10余家公司已宣布春节不关门,顺丰、中通、极兔快递明确表示邮费暂时上调。
“春节不关门”的活动时间各快递公司不一样。中通、申通、大云、极兔为2022年1月30日(腊月二十八)至2月4日(正月初四);童渊是2022年1月30日(腊月二十八)至2月3日(正月初三);菜鸟是1月25日(腊月二十三)到2月6日(正月初六)包裹。
在此期间,部分快递公司的价格和服务会有所调整。根据顺丰速运的公告,1月10日至2月6日,由于春节期间邮寄高峰、外部资源紧张等因素,部分产品将收取一定的资源调节费。
记者致电顺丰客服了解到资源调节费会根据会员级别不同收取。交割重量20公斤以下,铂金、黄金大宗客户收5元/票,黄金以下大宗客户收10元/票;重量在20-50公斤之间的,铂金、黄金批量订单客户收10元/票,黄金以下批量订单客户收20元/票;重量50公斤以上,所有散装用户从50元起收取1元/公斤。
ZTO快递也发布了涨价公告。春节期间指导价为:快递重量小于1kg的,涨幅不超过1.5元/单;重量超过1kg的快件,首重(1kg)加价不超过1.5元/张,续重加价不超过0.3元/公斤。
相关人员还表示,春节期间,由于人工和运输成本的增加,快递的派送价格会根据收件网点的实际需求进行小范围调整。综合来看,各电商平台发货价格均以原合作价格为基础,第一重(1kg)涨价不超过1.5元,第二重不超过0.3元/kg。具体派送价格请联系相关派送员和代收网点咨询。
同时,记者联系了德邦、Debon大云、EMS、童渊、申通的客服。德邦和大云的客服人员表示春节期间不会涨价,会按照官网正常收费标准收取价格。JD.COM、EMS、童渊、申通的客服人员表示,没有接到春节期间涨价的通知,具体收费标准以快递员送货上门为准。
此外,菜鸟裹裹发布春节期间服务公告,表示非停业期间,1月31日(除夕)下午和2月1日(正月初一)全天暂停送货上门服务,其余时间正常营业。整个春节期间,暂停“批量发货”订单。春运期间可能会出现“营业时间缩短、配送价格上涨、个别线路无法配送”等情况。建议消费者提前与车站联系确认。
来源:江西发布综合北京晚报、北京日报客户端。
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