据江苏公共新闻频道《新闻360》报道,在专柜购买化妆品时,很多品牌都会赠送一些样品,主要用于推广新品、吸引顾客试用体验等。一般不专门卖。如今,小样不仅成为美容界的“网络名人”,也逐渐形成了一种新的零售业态,南京街头出现了很多小样的集合。那么,这些样品可以放心购买吗?消费者在购买前应该注意什么?
【记者走访发现,不少美妆集合出售化妆品小样】
在南京玄武区的一家综合商场,记者看到有一家美妆收藏店,柜台上摆着很多化妆品的样品。某品牌明星产品粉水,49元50 ml,与官方旗舰店435元到900 ml相比,样品价格并不友好。销售人员告诉记者,因为直接和品牌合作,所以绝对是正品。
在南台巷的一家化妆品折扣店,记者看到也有不少大牌化妆品的样品在售。同样的产品价格比之前的店便宜很多。
在南京新街口的一家美容店,柜台上摆放着上百种不同品牌的化妆品样品。销售人员告诉记者,这些样品很受年轻人欢迎。售货员说,你直接买正装,不适合你买回去怎么办?买样品的客户大多是年轻人,主要是想买一些样品应用。
【品牌专柜和官方客服回应:样品不卖】
那这些样品和专柜产品一样吗?记者随即走访了相关品牌的化妆品专柜。工作人员均表示不对外卖样品,不清楚这些产品的质量。专柜无法验证零售样品的真伪。
某品牌化妆品官方客服告诉记者,他们的品牌正规授权渠道只有线下专柜、线上品牌官网和官方旗舰店,暂时没有样品出售。样品是购买正装的赠品活动。
【样品和正装的监管要求一样。购买时注意标签信息]
记者注意到,部分样品标有“非卖品”、“促销品”、“赠品”。市场监管部门表示,这个标签代表的是厂家对该产品的定位,法律上并不禁止在市场上流通。市场监管部门对化妆品样品和正规产品采取同样的监管要求。
南京市秦淮区市场监管局药械化妆品监管科科长刘黎明说,一是要取得备案或注册号和合法生产资质;二、识别标签应符合药品监督管理局的规定,有文号、商品名、生产厂家等信息。第三,在处理商品时,要从合法渠道进货,要能提供进货手续;第四,会对市场上流通的化妆品进行抽检,包括样品,送到检测部门检查是否符合标准。
市场监管部门提醒消费者,购买小样品前,要注意产品的相关信息。如果怀疑购买的产品有问题,可以拨打热线12315进行投诉。
刘黎明说,当消费者购买这类产品时,首先是要注意识别标签。如果产品是外国制造的,必须有中文标签。识别标签必须有产品名称、注册信息和制造商信息。如果不放心,可以通过国家药品监督管理局网站查询该产品是否合法。
花很少的钱就可以体验大牌化妆品是否适合自己。样品确实给了消费者更多“试错”的机会,但是我们很难知道这些样品的渠道来源。比如线下专柜捐赠的一些中小样品,如果流入中介机构手中,可以在市场上转卖。也会有一些化妆品店把正品化妆品重新包装成小样出售。一旦样品分拣操作流程不规范,卫生不到位,产品质量难以保证,也容易带来假售价等问题。所以提醒大家,购买小件产品需要谨慎。
江苏台记者/董文孙编辑/胡超
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