世界上著名的“银塔餐厅”，是位于法国巴黎的一家鸭子专卖店，早在法国国王亨利三世的时候就已经经营起来了，那个时候是1582年，老板是亨利三世的一个侍从。时间过去了400多年，“银塔餐厅”还在卖鸭子，但此时“银塔餐厅”的鸭子早已闻名世界，成为欧洲数一数二的鸭子专卖店了。
“你吃的是第几只鸭子？”这句话是2003年“银塔餐厅”举行大庆典时红极一时的广告语。
“银塔餐厅”的鸭子之所以如此出名，就要从1880年店老板费雷德里克•杰列尔说起。但是餐厅的鸭子已经很有名了，但市场很快就出现了许多冒牌货，严重影响了“银塔餐厅”鸭子的声誉。为了打假，杰列尔想出了一个妙招来，那就是只在“银塔餐厅”出售自己的“秘制鸭”，而且对每一只出售的鸭子都进行编号。再后来，还把食客的名字一同记入名录里，这样一来，不仅有效防止了假冒产品的侵犯，还使“银塔餐厅”成了名气大振的世界名店。
直到今天，再看一看“银塔餐厅”的档案记录，就可以知道是杰列尔带来的“鸭子革命”。餐厅的墙上，没有别的装饰，全部挂满了名人食客的照片：有法国作家巴尔扎克、德国前首相俾斯麦、俄国歌唱家夏季亚宾、英国前首相丘吉尔和美国前总统肯尼迪等。
再看“食客名录”及鸭子编号：最早来吃鸭子的名人是英国国王爱德华七世，他吃的鸭子编号为328；喜剧大师卓别林吃的鸭子编号为253652号：影星伊丽莎白•泰勒吃的鸭子编号是579051号……更有意思的是日本天皇裕仁，二战时他吃的鸭子是53211号，50年后再次光顾，吃掉了423900号。
几百年过去了，“银塔餐厅”的名声依然闻名遐迩，许多食客有时候不仅是为了品尝一只美味的鸭子，而且也对吉祥的编号充满兴趣。
这个故事告诉我们：建立食客名录，一个看似极普通而且有点多此一举的举动，为何有着那么大的市场魔力？这里面有三大市场要素：一、诚信消费，二、广告效应，三、尊重心理。结合起来便汇成了一种诚信、尊重和品牌的象征，如此一来，想不成功都难。
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