作者|王
灯，横幅，人体图像，蛋糕，团体制服，荧光棒。
你以为这是哪个爱豆的生日现场？不是，其实是超级猩猩健身房的后援会，小组教练教1000节课。慕名而来的健身学员们自发为心爱的教练买单，准备一份难忘的节点纪念。
图文不对应。
在人们不知不觉中，饭圈文化已经在健身领域悄然流行起来。
尤其是在上海和北京这两个超一线城市的健身房里，团教练已经成为了学员们的老师、朋友、服务者、偶像。这种新的教学关系的混合，让从未追星的人在体育馆里找到了偶像化的感觉，获得了偶像化中难以体验的平等和关怀。
这里我解释一下，团班是一个相对私教的概念，由一个教练一对多，单一灵活的授课方式，学员的复购率和脱产率与教练的收入直接相关。一个明星教练在相对极端的情况下一个月能挣40k。
这使得健身教练面对学员的方式不同于传统健身房的一次性销售，成为技术、形象甚至情感的复合型销售。教练会在工作时间之外和学员建立日常聊天的朋友关系，学员也会为教练多听课，搞辅助，甚至出去安利。
那么当健身教练成为某种意义上的“偶像”，故事将走向何方？
一、我和教练的“追星”二三事“教练会在舞台上大放异彩。真的很漂亮。”
杰西说这句话的时候有点不好意思。“天啊，这么说感觉像是脑残粉，但真的感觉像是今天上课在看一场表演。”
作为一名每月至少上课20次的学生，杰西有一个最喜欢的女教练，名叫小白，她有着整洁的短发，清晰的手臂线条和腹部肌肉。杰西每月的班级名额几乎有一半是贡献给她的。
在这个健身圈里，有很多和杰西差不多的同学，跟教练一起上课。回顾他们追星的故事，要从头说起。
当你决定锻炼的时候，首先要选择一个教练。就像偶像化之前一样，我想挑选一个偶像。
打开健身小程序，选课UI里最显眼的就是教练的大头照。戳进去就进入教练主页面。这时候就像蔻驰101的pick界面一样，有各种类型可供选择。
从照片中可以感知教练的风格。比如男教练的笑脸让人感觉更轻松，更有活力，黑胡子会更熟练，更有经验。但是女教练往往都是短发，还是欧美的穿衣实力。
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“我刚来的时候，很爱看导师的班级照，”70后学生伊娃有一套独特的选择原则。“我会看脸，选择看起来正直的。如果我有纹身和耳环，我就不太喜欢它们，而且我是声控的，即使我有口音，说不清楚。”
各个学院pick的标准五花八门，但真正的明星教练一定是颜值和技术的结合体，至少要有一张好脸，外表要有一个健硕的身材，这其实对很多同学来说是一种原始的、本能的吸引。
这种吸引力有时是中性的。杰西是个直女，但她特别喜欢女教练。
“我不知道怎么形容这种心态。我只想多陪陪她。一个小时不够，就要两个小时。如果身体素质还可以的话，我会连续上她的课，让朋友告诉我是不是太高了。”
就是在这个时候，杰西发现教练会有一份学生出勤时间的清单。在客户端，Jesse可以看到他在教练中的班级数量排名。“我发现了为什么我总是排在第三和第四的位置，然后我问教练小白谁是第一。她发给我后，我就想冲上榜首。”
整个12月，杰西一共上了26节课，其中15节是小白的课，并成功成为本月排行榜的第一名。
Jesse在热播榜成功后，后知后觉的知道，这一举动太像偶像化了，就像粉丝圈的Super Talk的评分和专辑销量的热播榜一样，是爱情和忠诚的证明。
但是和真正的明星相比，教练和学生的关系更为密切。除了线下经常见面，生活中也经常有接触。教练往往会关心学生的身体状况，太久不来上课就会问为什么，这是为了建立双方的情感纽带。
尤其是大多数同学在生活中很难遇到既有颜值又有身材的人。做健身教练不仅能帮你健身，还能对你嘘寒问暖，产生一种类似偶像化的迷恋，这往往是人之常情。
当学员们在这里付出更多的情感，健身被赋予了越来越多的仪式感，尤其是每个教练的第500节、第1000节等更大的节点，都会作为纪念团建晚会举办。
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杰西告诉小月:“你看他们摆出来的横幅、蛋糕、礼物都是学生自己买的，为了帮助教练。”每个小组教练都会有自己的粉丝群，到了关键节点，教练会在小组里提前通知学员来上课，他会把这堂课作为为学员量身定制的锻炼套路。
会有一小群核心粉丝，每个人承包不同的部分。你做品牌，我订蛋糕，甚至会有1000班的专属支持服，上面写着教练的名字，这和粉丝为偶像做的支持活动很像。
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除了为教练举办庆祝活动，很多同学还会给教练送礼物，“我每次都保持在100元以内，不要给大家太大压力。”但是根据Eva的所见所闻，每到讲课节点或者圣诞节新年之类的，教练们总是下课后大包小包的回家。“我也看到有成员给教练送Lululemon，一套就是一两千。”
这种庆典不仅起到了天使学员和教练感情升温的作用，也成为了证明教练知名度和实力的宣传材料。
就像你喜欢一个偶像，你一定想让他被更多的人知道。杰西喜欢写一些关于安利的短文。短文的内容要么是运动经历，要么是表达他对教练的喜爱。“身边的同事都说我离不开小白三个字。”伊娃还会把她的朋友介绍给她喜欢的教练的班级。
只有安利是不够的，有些同学会主动帮教练运营粉丝社区或者社交平台，就像后援会一样。
每次小组课结束后，教练都会在课堂上与学生合影，但教室的镜子总有缝隙，会影响画面效果。有的教练会直接把图发给一些同学，他们会把线缝给P，还会加很多卡通图案，就像明星后援会的美术组一样。而且明星教练也会有自己的表情包。
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和粉丝圈一样，不管是冲表，支持，还是安利，健身的同学们为教练做的一切都是出于对教练的爱，希望他越来越好。
杰西看到小白换上更漂亮的客串照，越来越红，会特别动情。“我没有追星，但是我感觉这就是修炼体系。”
除了情感上的回报，他们都获得了身体上的健康。伊娃从最初的170斤训练到现在的130斤，她们不需要服用任何药物来维持血糖。
不过话说回来，有人的地方就有江湖，尤其是健身教练有这么高的爱，难免会出现一些不和谐。
有时候是嫉妒。
像粉丝圈一样，学生也可以组成帮派，帮派和帮派之间往往不对付，互相看不顺眼。教练夹在里面了，小心水。
有一次教练生日临近，A组和B组都想请教练吃饭，以示与教练不同寻常的关系。但是教练自己也不想说什么，A组因为不想麻烦就直接拒绝了。
B组女同学很聪明。他们在生日那天来上课。课后他们以100、200节课为由请一个学生吃饭，还带蛋糕，真的很难拒绝。但是吃完饭，B组就把照片放在朋友圈，给大家炫耀，直接激怒了A组的同学。
最后这种嫉妒和妒忌会要求教练买单，向A组女同学解释，安抚她们的情绪，否则可能会失去这些客户。
而有时则是为了炫耀色相，俗称“媚粉”。
当教练清楚地意识到自己对学员有性吸引力时，就成了一直表现这种吸引力的方法。
【/s2/】在和学生聊天的过程中，都遇到过这样的教练，对健身一窍不通，却定期在朋友圈或者小红书上发自己上半身的裸照，和学生互动很开心。
更有甚者，在去上课的路上，我会直接在台上换衣服，仿佛进入了某种不正当的表演场所。
当然，现在这种现象还是少数，但不可阻挡的趋势是，学员和教练的新型关系越来越普遍，需要从业务和规则角度来探讨。这种新的关系从何而来，又将走向何方？
二、偶像、老师、服务者，教练角色进化Eva和Jesse其实是经历了传统健身房的洗礼才爱上团体课的。
“套路太深了。让你先买张卡。买完卡，再推私教。后推私教，让你买各种蛋白粉。我认为这种方式把健身本身放在了太后面，把盈利的事情放在了太前面。”
很多年前，在传统健身房，教练其实有两个角色，一个是个人教练，一个是团体课教练。其中私教更多扮演的是销售的角色，靠卖卡和上课拿提成，而团课教练就像上班的老师，只对教授负责，拿工资拿的要死，因为团课是卖卡的赠品。
这个角色和功能其实是商业模式造成的。工作多年的教练Rain告诉小雨:“我曾经算过一个数据，一个传统健身房只能卖2500张卡，也就是说这个数字就是利润的极限了。达到这个数字，健身房老板就可以考虑开新店了。”
在这种商业模式下，健身变成了一次性交易，教练或者销售只负责交易发生的那一刻。只要能取悦会员，卖课卖卡，其他都不重要。
“你去一些健身房。那些教练都比我块头大。”学生吐槽。
但是，教练和学员的关系关键要容纳朋友、老师和学生、明星和粉丝等。，实际上发生在超级猩猩命名为“人猿星球的崛起”的2020年组织变革之后。品牌在微博里发了一封公开信，其实公开信里并没有写关于教练最重要的部分。
“2020年之前，其实团课教练都是吃同一个锅的。根据不同的班级，赚的费用是一样的，从150到200不等。”雨透露给小月，但改革后，组教练真的与学生绑在一起。
与每个教练收入相关的课时费都是和两个数据绑定在一起的，一个是复购率，一个是消费人数。
其中复购率是指学生在一个月内重复购买教练团课的比率。一旦复购率达到规定数量，教练可以获得团体课最高的课时费，在300元以上。
消费人数是指来上课的人数。只有复购率和消费者数量同时达到规定数量，教练才能拿到课时费上限。
这意味着教练一定要管理好和学员的关系，因为这决定了教练的收入。
按照最极端的方法，一个明星教练一天上五节课，一整天下来，月收入300*5*30=45k。
从练习生变成兼职教练的凯伦告诉小月，其实每个教练因为性格和经历不同，操作方法也不一样。
对于刚开始积累人气的教练来说，体察民情的能力可能更重要。“我会先鉴定这个人是内向还是外向。如果他一进教室就站在C位，我肯定希望你能注意他，但是如果他在角落里，不怎么看你，那就不要老是提示他，他会很不舒服的。”
对于已经成为明星的教练来说，持水和保持距离需要付出更多的努力。“教练和一些学生关系很好，这其实显得有点排外。如果学生吃醋，他就很容易把自己的言论传到外面，影响教练的声誉。”
运维生的关系，其实是一个需要智慧和能力的工作。门道很多，但是超级猩猩在招教练的时候是不会教教练这些东西的。
在rain看来，超级猩猩的改革实践实际上是把销售和售后服务的责任交给了教练，无形中提高了对教练的要求。“这种高要求不是超出大猩猩的要求，而是用户的要求。”
比如课堂上说明很明确，自己身体状况合格只是最基本的。想要再次吸引学生，就需要增加自己的优势。可以是感性的，有更多细致温柔的关怀，让学生可以依赖。它也可能是传染性的。修这门课的学生比其他课程有更强的代入感和消费感。当然，有时候你只靠一个特别高的颜值就能赢得一群同学的青睐。
这使得教练需要重新审视自己，提供更好的、不可替代的服务。
从行业现状来看，冲击过后，传统健身房其实是在向互联网健身房靠拢，互联网健身房其实是在参照传统健身房的私教形式。
从2005年开始进入健身行业的教练阿贝尔正在做的事情是，让教练既上集体课，又上私教。“行业未来的趋势其实是‘无边界教练’。以前私立教会告诉你不要去集体课，肌肉要瘦，出汗要多。群里教练告诉你不要去私教。太重了。小心安全。但从商业的角度来看，无论是团体课还是私教，都可以形成一个闭环。”
结合起来，团体课可以接触到更广泛的用户，而私教可以提高单价，在学员和教练之间形成强有力的纽带，就像一个漏斗，覆盖最广泛的人群，提供更合理的健身服务。
这种趋势也符合目前教练和学员的关系。
三、结语现在当然不只是健身圈了。“饭圈”的运营行为在培训行业已经被广泛使用。比如和健身房一直开放的舞蹈室，期间明星老师得到的崇拜几乎和偶像一样。
超强的情感粘性总能带来可观的复购率和忠诚度。饭圈虽然受到主流语境的抵制，但其运营模式已经悄然渗透到不同行业，并为他们带来了更高的收入和更好的数据。
但是回过头来看，我们要借鉴饭圈运营模式的品牌和平台，也要看到这种模式带来的隐患和弊端。
对于只想健身的莉莉来说，有一次她遇到几个光着身子来上课的男女，下课拍照时站在C位摆出最无拘无束的姿势。
受不了这种气氛的莉莉悄悄把教练拉走，去了人少的更健康的班级。
但没想到教练们在课后都表示很羡慕这些高人气教练，说要积累人气和学生。
此时的Lily心中只有一个疑问:“大家不是都来健身房健身的吗？”
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