2021 JD.COM 618发布会暨趋势发布会于5月20日在京举行。会上,JD.COM集团副总裁肖发布了618七大消费趋势。JD.COM将通过联动品牌商家、产业带工厂、乡村农户、实体店等各类合作伙伴,帮助近200个产业带开拓销售渠道,实现数字化升级,预计带动全产业链2000万人参与618备战。
趋势一:消费回归:国潮崛起,自由买全球
一方面,在文化自信和中国制造升级的驱动下,消费者从追求洋品牌走向了掀起“民族时尚美学”的时尚,一大批中华老字号和国货新品迅速崛起。JD.COM大数据显示,相比国际品牌的同比增长,2020年中国品牌成交额增长6%,品牌数量增长5%,用户数量增长18%。在消费者品牌搜索十大热点中,“国货”占据7席,其中华为、小米、茅台、OPPO、vivo、荣耀、格力、李宁、五粮液等品牌最受关注。
趋势二:全渠道:全面开花,加速破圈
目前,达达集团旗下的JD.COM已经联动了到家超过10万家线下门店,覆盖全国约1400个县市,1小时便捷的消费体验受到越来越多消费者的青睐。前不久,在京东415周年的促销活动中。该平台的销售额是去年同期的2.3倍,在该平台上线一年的低线城市中,超过90%的城市销售额是去年的两倍以上。目前全渠道已经从80后已婚职场妈妈的核心群体,转变为更多的中年、男性、下沉用户,用户结构更加多元化,扩展到所有客户。
趋势三:新品类:精准创新,满足个性
在JD.COM 618,年轻人正逐渐成为消费市场的生力军,满足个性化需求的创新更加主动和精准。JD.COM旗下专注宠物品类的新品牌孟静也在618悄然上线。设计视角遵循宠物的生理习惯,持续关注人与宠物的双向情感需求,让养宠物更轻松、更快乐。孟静智能新风宠物包不仅为宠物打造安全出行的“移动房车”,更是主人的时尚随行包。一种罐装宠物零食,不仅含有深海捕捞的金枪鱼,还特别添加了鱼籽成分,提高了宠物食品的营养和适口性。
趋势四:乡村振兴:消费升级,以工促农
拓宽农产品销售渠道是乡村振兴的关键。JD.COM正在采取各种措施,帮助更多的特色农产品和服务融入全国市场。JD.COM大商超将打造农产品流通大中型平台,2021年将助力30+以上农业产业带产业体系升级,形成农业产业带示范区,打造标杆产品。北京欣然出台产地直采、农民直采等政策。,全面推进农产品产地和产区打造新的数字产业带。京东物流专注于全国530多个农业特产区的布局,让农村的优质农产品得以销售和运输。
趋势五:负责任的消费:绿色智能,可持续发展
通过在JD.COM构建更低碳、更清洁的供应链体系,截至目前,在京东物流“绿流计划”的推动下,常温绿流箱、回收保鲜保温箱等回收包装已使用1.1亿次,节约快递纸箱约20亿个,涉及商家20余万家,消费者上亿人。与此同时,JD.COM公益的“闲置物资捐赠计划”在100多个城市回收了1000万个纸箱,减少了17500吨碳排放。
趋势六:商品+服务:信任主宰生活无忧
目前,JD.COM生活服务已覆盖汽车、房产、文旅、拍卖、花卉园艺、本地生活等六大业务,为消费者提供商品和服务的一体化消费场景。就连看房、买车、修车,以前需要“摔断一条腿”才能完成的,现在都可以在网上下单,然后去最近的好房子、璟宣店、京东汽车俱乐部完成服务。
今年,JD.COM 618推出了44项新服务,并升级了38项服务,以创造极致的用户体验。其中就有JD。COM的“放心购”服务举措今年在JD.COM 618再次升级,618件标注商品免费上门领取和退款。
趋势七:供应链与技术:数字智能、全链路、社会化
作为链接消费和供给的枢纽,JD.COM 618的供应链正在加速向“数字智能”、“全链路”、“社交化”方向升级,从消费端到供给端不断优化成本、效率和体验,让JD.COM 618成为产业升级的重要节点。
这是JD.COM首次在618到来之前发布趋势洞察,背后是JD.COM作为连接品牌和消费者的重要渠道,对市场的前瞻性把握;是JD.COM在不断加深与实体经济的融合。作为产业助推器,对产业环境有着深刻的洞察。(益铭)
资料来源:Guangming.com
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